简述中外秘书会前文字材料的相同相似之处。
第1题:
简述中外秘书接待事务的相同相近之处。
①要求对来客礼貌和尊重。
②初次见面要建立良好的关系。当客人到来时,秘书应立即停止手头的工作,面带笑容愉快地迎接;态度要亲切、诚恳,不能以衣貌取人;要尽快地记住客人的姓名和身份,最好将重要来客的资料整理并编入客人联系信息网络,客人有关的背景材料对领导及秘书与客人交往都是极为重要的。
③要根据领导意图和组织需要,区分和掌握优先接待来客类型。
④要做好来客与领导约见工作,不少来客都希望与领导人会见,而领导者公务繁忙又只能在一定时间与来客见面。
⑤要恰当处理事先预约的来访者。
⑥要重视接待记者。中外记者都是一种特殊公从。他们能借助新闻媒体产生不可低估的影响。秘书要热情接待记者,与其和谐配合与合作,对其在该单位开展活动给予必要的帮助。秘书在接待记者和协助记者活动中,一般不要轻易表示赞成或反对意见,否则就会把某些不适于正式发表的消息泄漏出去。新闻记者对那些胆小怕事、优柔寡断、冷漠对抗、遮遮掩掩、支支吾吾的举动非常反感,而且会由此产生种种误解。这对该单位是不利的。秘书对记者要持合作态度,要充分自信心处理和回答问题,要有左右局势的能力和敏捷应变的能力;必要时可将记者带到专门处理这类问题的公共关系部去;若领导人乐意与记者见面,秘书可根据情况适当安排。
⑦要妥善安排领导人会见来客的顺序。如果在一般时间内领导要会见多位来访者,秘书要安排好会见顺序,并协助领导作好准备;要按照交际礼节,在领导与客人之间作介绍;并要事先整理好会客室。
⑧要灵活地与领导沟通。领导人在与来客交谈时,秘书遇到进些紧急情况需要领导处理,可用对讲机通知领导人,或者写一纸条交给领导人,让其决定。
⑨要控制谈话时间。要有些客人谈话太长、会见超过预定时间时,秘书可以领导下一个活动的时间已到为理由,请求结束会见。最好的办法是,在客人走进会客室时,就公布会见的时间,并说明领导在会后还有要务要办,以便按期结束会见。
⑩按拒收客人赠送的贵重礼品。
⑾要周密筹划和组织重大接待活动。
略
第2题:
简述中外秘书会前文字材料的相同相似之处。
一是都把会前的文字材料工作作为确保会议效果的重要环节,作为会前准备工作的重要组成部分。
二是各国秘会前准备文字材料时有自己撰稿印制任务,有与提供文字材料的单位和个人联系,有会议字材料的清点、核对、汇总、整理的任务。
三是各国的会议文字材料都必须为会议目的、内容和进程服务。
四是准备会议文字材料的秘书既要有较高的思想水平又要有较强的文字表达能力。
略
第3题:
简述宗教活动中秘书性工作的相同相似之处。
一是都以传播宗教教义为宗旨,开展办文办会办事等秘书性工作。
二是均有一定的宗教组织为活动领域,欧洲以基督教为活动领域,在庞大的教会组织体系内开展秘书性活动。
三是均按照一定的宗教活动的程度进行。如在祭典或会议时,往往要对其信奉的神或祖师顶礼膜拜。
略
第4题:
简述中外秘书发文处理的相同相似之处。
(1)发文处理都有确定的程序。
(2)中国和西方国家秘书在发文处理中都十分强调清理核查工作。
(3)都强调发文处理的规范性和完整性。
(4)都强调有领导人的签署。
(5)一般都有发文登记制度。
略
第5题:
简述中外秘书会后文字材料工作的差异之处。
(1)在撰拟文稿等文字工作的任务轻重上存在差异。中国秘书任务较重,西方国家秘书任务较经。
(2)在会后草拟文字材料的类型上存在差异。中国秘书会后除了整理会议记录外,还要草拟寄发会议简报、会议纪要等。西方国家秘书除了整理会议记录外,主要是起草会议摘要和各种感谢信和祝贺信。
(3)在草拟过程上也存在某些差异。西方秘书在会后寄发礼仪性书信时,按已定的名单和惯例草拟寄发即可。而中国秘书会后草拟简报、会议纪要等,要按正式发文的程序办理。
略
第6题:
简述中外秘书会后文字材料工作的相同处。
(1)对会议所有的文件材料,会后都要进行认真清理,不允许随意丢散任何会议文件材料。
(2)对会议记录会后都要整理成正稿,并打印寄发给有关人员。
(3)对包括会议记录在内的所有重要会议文件,都要进行整理,立卷归档保存。
(4)秘书在会后都有一定的文字起草任务,这些文字工作都是为会议服务的。
略
第7题:
中外影响秘书劳动成果要素有哪些相似之处?
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
简述中外秘书管理协调的相同之处。
(1)领导者对协调重视相近。
(2)秘书协调的地位相近。
(3)秘书协调的主要内容相近。
(4)秘书协调的主要方式相近。
(5)中外秘书协调的地位相近。
略
第14题:
简述中外秘书会前文字材料的差异之处。
(1)体现在执笔撰稿任务的轻重上。
(2)体现在对调查研究的重视程度上。
(3)体现在侧重点的差异上。
略
第15题:
简述中外收文处理的相同相似之处。
(1)收文处理都有系统的程序,每一道程序都规定了操作内容和要领;
(2)都有拆封、分类、登记、送领导者阅办等主要环节;
(3)对封皮上标明亲启或机密的来件,都应交给收信人拆封;
(4)对拆封的来件,秘书都要阅读,以便进一步处理;
(5)中外秘书既要办理收文事务,又要对领导人处理文件起到参谋辅助作用;
(6)为防范秘书收文处理出现差错都建立了有关制度。
略
第16题:
简述封建社会中期城市秘书性工作的相同相似之处。
(1)都要从事办文辅政的日常事务,充分行政长官的助手,
(2)均要办理涉外事务和外交文书。
(3)经济领域的秘书性工作增多。
略
第17题:
简述中外秘书文书撰拟的相同处。
(1)文书撰拟任务性质的相同;
(2)文书撰拟基本要求有相似;
(3)文书撰似基本程序有相似。
略
第18题:
简述中国与欧洲封建领主的秘书性工作的相同相似之处。
一是反映在隶属关系上,秘书性人员都是对封建领主存在人身依附的关系,直接对封建领主负责,由封建领主个人给予工作报偿和提供晋升的机会,带有家臣、管家的色彩。
二是在工作内容上,除了办理文书档案和参谋辅助外,还要根据领主的需要,管理和操办大量事务,包括财产管理、财务帐目、家族事务等,唯有如此,才能适应封建领主的需要。
三是封建领主所重视的文件的大体类型也比较相似。如与君主的往来文件、特权证书、领地籍册、族规、家谱等,均是中外封建领主掌握和运用封建特权的凭证和工具,因而都十分珍视,视为珍宝地世代收藏。
四是封建领主的秘书性活动大多以辅助领主管理内部事务为主。封建领地内的经济活动是封闭的自然经济,领主对领地的管理主要是内部管理。因此,其秘书性工作也大,多在领地内部事务管理的领域发挥作用。
略
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
第23题:
第24题: