如果上司外出多个地方，秘书应（）。A、把所有邮件都邮寄给上司B、把所有邮件保存，待上司回来看C、登记所有邮件，并用电话一一告知上司D、将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理

第1题：

第2题：

第3题：

怎样处理上司不在时的邮件？
（1）文秘人员把需要上司亲自处理的信件先保存下来，并通知发信人已收到，告诉对方何时可能得到答复。
（2）上司指明在他不在时把收到的邮件传送某个部门或人员处理。文秘人员应制作签收单，要求收到人员签名，并注明时间。
（3）上司授权文秘人员处理一些应由他处理的邮件。文秘人员应在全面掌握情况的基础上慎重办理。
（4）如果邮件很多，文秘人员还可以制作邮件摘要表。
（5）如果上司习惯于每天给办公室打电话，文秘人员应该把需要上司处理的每封信的内容大致记录一下，这样文秘人员就可以随时向上司汇报。
（6）如果上司在临走时留下通讯地址和电话.文秘人员在处理邮件遇到棘手的事情，应及时向上司请示。
（7）把寄给上司邮包连续编号，这样就会知道你寄的邮包是否全部到齐了。如果上司经常换地方，在邮包上编号尤为重要。
（8）文秘人员也可以把积压的信件分别放入纸袋，标上“需要签字的信件”、“需要您处理的信件”、“需要读的信件”、“报告”、“一般阅读材料”。
略

第4题：

如果身体不适无法上班，需要请假，应该（）。

• A、及时告知上司并请假
• B、看完病再告知上司
• C、待上司问起情况再告知

正确答案:A

第5题：

下面哪项工作属于日本秘书活动中的非固定业务（）。

• A、安排上司工作日程
• B、上司得急病时送他去医院
• C、收发邮件
• D、接待宾客

正确答案:B

第6题：

秘书收到邮件后的处理方式可能有（）。

• A、交给上司
• B、转交他人
• C、全部存档
• D、自己处理

正确答案:A,B,D

第7题：

在对邮件进行拆封时，行政经理需要注意哪些事项？（）。

• A、如果无意拆开不应该拆的邮件，应该立即封上邮件
• B、取出邮件后，还要仔细检查邮件内的物件是否全部取出
• C、行政经理有权拆开标有“亲启”、“保密”等记号的邮件，以便减少上司的工作量
• D、对于邮件上的附件，必须核对清楚，如果缺少附件，应该在邮件上注明

正确答案:B,D

第8题：

秘书要了解上司，应做到（）。

• A、了解上司的思路
• B、了解上司的工作方法
• C、了解上司的个性
• D、了解上司的志趣爱好

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

如果上司外出多个地方，秘书应（）。

A把所有邮件都邮寄给上司

B把所有邮件保存，待上司回来看

C登记所有邮件，并用电话一一告知上司

D将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理

C
略

第16题：

机要邮件和私人邮件秘书不应拆封，除非上司特别授权。

正确答案:正确

第17题：

秘书将收到的邮件登记后，对其中的信件要做第二次分类，下面哪个不属于其中的类别（）。

• A、根据授权由秘书自己处理的信件
• B、需要填写邮件转送单的信件
• C、呈送上司处理的信件
• D、应由下属职能部门处理的信件

正确答案:B

第18题：

秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。

• A、马上通报上司
• B、请对方留言
• C、转接电话
• D、弄清对方身份和来电目的

正确答案:D

第19题：

党政机关和企事业单位邮件的送达情况有（）。

• A、上司转交
• B、收领邮件
• C、取回邮件
• D、专人送达

正确答案:B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：