简述秘书机构的内部环境。

第1题：

简述形成与保持秘书机构内部良好的环境。
（1）要有好的负责人
（2）要有健全的制度
（3）要有科学的分工配合
（4）要有灵敏的信息综合机构
（5）要有和谐的人际关系
（6）要有较好的物质条件
略

第2题：

简述秘书内部人员层级分为哪些。
（1）秘书长
（2）办公室主任
（3）其他一般秘书人员
略

第3题：

简述秘书如何优化职能环境。
（1）立足点。是从客观实际出发，立足于做好本职工作，从现实需要着手。
（2）着力点。主要是从具体工作环境出发，关键是优化与领导主辅配合的关系，同时把优化与其他部门和群众的关系结合起来。
（3）主要途径。靠自身卓有成效的职能工作，取得信任与重视，构成改善环境与提高工效的良性循环。
略

第4题：

简述秘书对具体环境障碍的排除。
（1）信任障碍（工作失误、工作态度、思想动机不正、误会等造成的障碍）
（2）理解障碍，要使领导和各方正确理解秘书工作
（3）沟通障碍，如虚假信息、信息网络低效运转、人际关系隔阂均会造成沟通障碍
（4）利益障碍，是当今危害最大的，又是客观存在的问题
略

第5题：

简述宋代中枢秘书机构的组成。
（1）宋仿照唐朝，设有中书、门下两省，在宫外也设有中书、门下两省，称后省或外省，仅有虚名，并无实职，导致官制十分混乱。
（2）国家的政务归宫内的中书、门下两省处理，军务则由枢密院处理，财政归三司（亦称计省）处理，三者鼎立，彼此独立，而大权则集于皇帝一身。直至神宗元丰年间改革官制，才沿袭唐制，权归后省，并撤销三司，其职权移于尚书省的工部、户部。南宋建炎年间，又将中书、门下两省合并为政事堂。
（3）这样，中央秘书机构的职能就由政事堂、中书、门下、尚书三省和枢密院分别兼行。
略

第6题：

简述明朝宦官秘书机构及其危害。
明朝宦官秘书机构有司礼监和文书房。司礼监是明代皇宫内由宦官组成的内侍机构之一;文书房是与司礼监密切相关的皇宫秘书部门，设有掌房十员，以太监充任。太监组成的司礼监和文书房成为皇帝的亲信秘书机构，危害是使太监干预政事达到历史上登峰造极的地步，甚于东汉及唐代，给明朝政治造成极大的破坏，是导致明王朝崩溃的一大原因，也是封建制度趋于没落的一个标志。
略

第7题：

简述中外秘书整理办公室环境的异同。
相同相近之处：
一机关环境的整体布置由秘书按领导意图设计，
二领导办公室位置的确定，
三秘书办公室位置的确定，
四秘书要负责机关会议室会客室（或接待室）的管理。
差异之处：
一是范围上的差异，
二是注重角度的差异，如美英等国特别注重豪华、舒适，对办公环境的空间安排、照明、隔音、温度、湿度等十分讲究。日本十分注重办公室环境的美观规范化条理化，特别重视办公环境的庄重和整洁。如对办公桌椅是否歪斜、窗帘是否清洁、烟灰缸废纸篓是否干净、插花是否新鲜、室内物品上是否有灰尘、报纸杂志是否摆放得整齐等都有具体而严格的要求。
三是文化底蕴的差异。办公环境中往往体现着浓重的文化底蕴。不同民族、不同国家、不同行业等机关在价值观念、理想追求、审美情趣等方面都有着差异，因而在办公环境中体现的文化底蕴也有所不同。我国机关办公环境长期体现的是无产阶级政治文化和积极进取的中华传统文化。办公环境中常有领袖画像、领袖语录、政治格言等。常选用一些具有民族风格的办公用具、字画，办公环境体现出庄重俭朴而又优雅的文化底蕴。美国更强调自由与个性，英国更强调绅士的高度。日本的办公环境中既受中国古代文化的影响，又受西方商业文化的熏陶。总体来看，随着国际交往日益频繁，办公环境中的文化底蕴也相互影响，由此出现了相互接近、相互融合的发展趋势。
略

第8题：

秘书机构内部环境是由哪七个方面构成的？

第9题：

秘书所在组织内部影响秘书、秘书工作的各种条件、因素的总和叫做（）。

• A、秘书机构的外部环境
• B、秘书机构的职能环境
• C、秘书组织内部环境
• D、秘书组织外部环境

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

简述秘书所在组织内环境构成。
（1）组织的结构要素（如机构、人员、职责、制度）
（2）组织动态运行要素（运转效率、协同状态）
（3）组织生态发展要素（如反应力、创新力、力、凝聚力）
（4）组织心态观念（心理、精神）
（5）组织的物质条件
略

第14题：

简述如何优化秘书的物质环境。
（1）办公室
①位置宜靠近主要服务对象附近
②考虑不同岗位工种的需要
③建筑条件宜宽畅、明亮、坚固、防水、防潮等
④温度、湿度、通风度、采光度、噪声度、保密度诸因素
（2）食宿、交通、通讯条件
（3）办公自动化方面的设备
略

第15题：

简述秘书环境的内容。
（1）秘书的职能环境，包括内部外部环境等
（2）秘书办公环境、手段、设备特别是自动化与信息网络化的问题
（3）秘书的人际有关系，最主要的是秘书与本级领导的有关系
略

第16题：

简述辽朝秘书机构设置的特点。
（1）辽境内民族众多，为了适应统治的要求，其中央政府分为“辽官”和“汉官”两大系统。“官分南北，以国制治契丹，以汉制待汉人。”
（2）辽官系统称为“北面官”，汉官系统称为“南面官”。北面官治理契丹居民，系根据契丹族原有制度设立。南面官治理汉族居民，系辽占据部分中原地区后，仿照唐宋制度建立的。统治中枢设在北面官。北面官的各级机构又分为北院、南院，如南、北枢密院，南、北宰相府，南、北大王院，南、北宣徽院等。
略

第17题：

简述元朝的中枢秘书机构及其职能。
元朝中央政府的秘书中枢在中书省内。中书省长官为中书令(往往以太子充任)，有左、右丞相(以右为上)，平章政事，左、右丞，参知政事等官。省内的专职秘书机构有参议府、承发司、管勾司、检校司、照磨所、时政科。
略

第18题：

简述中外秘书工作环境的异同。
宏观环境影响之比较
宏观环境：各国政治、经济、历史、文化等因素构成的社会环境。
中观环境影响比较
中观环境：组织管理体制、权力运行方式、秘书的组织环境等。
通过上述比较，我们不难看出我国以党政公务秘书为主体的秘书理论与实践，与西方以私营公司秘书为主体的秘书理论与实践之间的差异性，以及以东方悠久的官治式吏员文化发端的中国秘书活动，与西方资本主义雇佣文化发端的公司秘书活动的差异性。
微观环境影响比较
微观环境指：秘书开展其业务的具体人际环境，主要包括秘书与领导班子、领导人的人际关系，与机关各部门工作人员的关系及具体交往的组织内外公众的关系等。
略

第19题：

简述秘书机构的作用。

第20题：

简述秘书职能环境的三个层次。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：