简述如何克服官僚主义与秘书的关系。
题目
简述如何克服官僚主义与秘书的关系。
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第1题：
简述如何处理改善秘书与群众的关系。
应在指导思想上以人民群众利益为出发点和归宿；在工作上把深入联系群众与贴近领导结合起来；在作风上，尊重与关心群众，甘当小学生。
略 -
第2题：
简述秘书与部门关系的表现形式与处理方法。
表现是辅助与协调（即要做好辅助协调工作）。
处理方法。强化部门观念（尊重。重视各部门）；体谅部门实情（乐于协助，少加压力）；促进部门协调（通过综合协调。政策协调。事务协调。步骤协调。纠葛协调。优化协作，排解分歧）
略 -
第3题：
简述秘书如何优化职能环境。
（1）立足点。是从客观实际出发，立足于做好本职工作，从现实需要着手。
（2）着力点。主要是从具体工作环境出发，关键是优化与领导主辅配合的关系，同时把优化与其他部门和群众的关系结合起来。
（3）主要途径。靠自身卓有成效的职能工作，取得信任与重视，构成改善环境与提高工效的良性循环。
略 -
第4题：
简述秘书与同事关系的表现形式和处理方法。
表现形式即合作与竞争两种；
处理方法：
（1）相互尊重
（2）防止忌妒
（3）雪中送炭
（4）求同存异
（5）不讲私怨
（6）善于自制
（7）宽容大量
（8）切忌多疑
（9）学会超脱
（10）及时道歉
略 -
第5题：
简述如何处理改善秘书部门与上级领导机关的关系。
（1）遵从其领导与指导
（2）加强为其服务
（3）是加强沟通与协调
略 -
第6题：
简述秘书与上司关系的处理原则？
正确答案: A.主动配合、适应
B.服从，但不盲从
C.委婉提醒，适时规劝
D.维护上司间的团结 -
第7题：
影响秘书工作成败的关键因素是（）
- A、秘书与同事的关系
- B、秘书与领导的关系
- C、秘书与群众的关系
- D、秘书与各部门的关系
正确答案:B -
第8题：
简述如何变革阻力的克服？
正确答案:（1）沟通
（2）参与
（3）支持
（4）谈判
（5）操纵和收买
（6）强制 -
第9题：
问答题简述秘书学与文书学的关系。正确答案： 秘书学与文书学都是行政学的分支。秘书学以如何协助领导决策、推行为研究内容；文书学主要研究文书的形成、文书处理、文书管理。两者关系密切，都运用文书这一手段进行文书撰写、处理，都为行政管理服务。秘书工作与文书工作不能相互代替。就性质而论，地位各异；就手段而论，多寡不一；就内容而论，范围有别；就功用而论，意义不同。秘书学与文书学是并列学科。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题官僚制的特征是什么？如何认识官僚制与官僚主义的关系？正确答案： 特征：等级制，即每个官员都拥有明确的特定权限，并对其上级负责；非人格化，即每个官员的工作是根据固定的规则而不是根据官员的好恶来确定，每项具体事务都必须保留文字记录；延续性，即行政官员是一个专职的薪金阶层，其职务稳定，并有望正常晋升；专业化，即官员都是择优录取，受过专门训练，并系统了解所在领域的全部知识。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述秘书处理与领导人的关系的方法。正确答案： （1）摆正位置，自觉服务
（2）正确领导，贯彻竭力
（3）自觉与领导联络个人感情（出于公心，是十分必要的）解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题秘书应如何处理与领导集体的关系？正确答案： 第一，为主要领导服务与为领导集体服务相结合。
第二，为重点工作服务与为日常工作服务相结合。
第三，处理好多头指示，维护领导群体的团结。
第四，对口请示，避免交叉请示。
第五，逐级请示，避免越级请示。
第六，注意筛选信息，避免搬弄是非。解析： 恰当合理地处理自身与领导、与领导集体的关系，是秘书人员需要时刻注意的重要问题，甚至可以说是决定秘书工作质量的关键因素。这与秘书工作的宗旨与性质密切相关。
随着政治、经济的发展，在一个组织机构中，决策权某种程度上出现了分散化的趋势。因此，秘书人员与领导集体互动的几率，有显著上升之势。正确处理与领导集体的关系，是秘书工作艺术性的重要方面。它要求秘书人员必须摆正心态，对领导集体一视同仁，以维护领导集体的团结为目标；同时，秘书人员还必须注意工作技巧，依托于制度规定，妥善处理领导集体之间的分歧与矛盾。
一方面，通过信息沟通、巧妙协调，弥合不同领导及其决策之间的龃龉；
另一方面，在领导集体分歧严重、无法有效调和时，就必须根据制度规定或请示更上级领导来加以解决了。 -
第13题：
简述安定团结政治局面与秘书工作关系。
我国安定团结政治局面的巩固和发展，要求各级办公厅视野更加开阔，反应更加敏捷，工作更加扎实，为中央和各级常委更加审慎、稳健地驾驭政治局面提供积极有效的服务。
略 -
第14题：
简述如何优化秘书的物质环境。
（1）办公室
①位置宜靠近主要服务对象附近
②考虑不同岗位工种的需要
③建筑条件宜宽畅、明亮、坚固、防水、防潮等
④温度、湿度、通风度、采光度、噪声度、保密度诸因素
（2）食宿、交通、通讯条件
（3）办公自动化方面的设备
略 -
第15题：
简述秘书处理与新闻媒介关系的方法。
（1）要友好热情，以礼相待
（2）要实事求是，以诚相待
（3）要一视同仁，平等对待
（4）要迅速行动，改进工作
（5）一要不一厢情愿，干扰记者
（6）不要以利相交，送礼行贿
（7）三不要广告为饵，交换要挟
（8）不要被动消极，仓促应付
略 -
第16题：
简述秘书处理与领导人的关系的方法。
（1）摆正位置，自觉服务
（2）正确领导，贯彻竭力
（3）自觉与领导联络个人感情（出于公心，是十分必要的）
略 -
第17题：
官僚制的特征是什么？如何认识官僚制与官僚主义的关系？
正确答案:特征：等级制，即每个官员都拥有明确的特定权限，并对其上级负责；非人格化，即每个官员的工作是根据固定的规则而不是根据官员的好恶来确定，每项具体事务都必须保留文字记录；延续性，即行政官员是一个专职的薪金阶层，其职务稳定，并有望正常晋升；专业化，即官员都是择优录取，受过专门训练，并系统了解所在领域的全部知识。 -
第18题：
秘书应如何处理与领导集体的关系？
正确答案: 第一，为主要领导服务与为领导集体服务相结合。
第二，为重点工作服务与为日常工作服务相结合。
第三，处理好多头指示，维护领导群体的团结。
第四，对口请示，避免交叉请示。
第五，逐级请示，避免越级请示。
第六，注意筛选信息，避免搬弄是非。 -
第19题：
简述新形势下领导层的变化与秘书工作的关系。
正确答案: （1）领导素养变化。今天的领导人许多具有高学历。领导层的文化与科学知识水平的提高，对秘书工作要求大大提高。
（2）民主意识，法制观念、集体领导观念加强。这对秘书超前服务的能力与工作质量的要求也大为提高。 -
第20题：
问答题简述秘书与部门关系的表现形式与处理方法。正确答案： 表现是辅助与协调（即要做好辅助协调工作）。
处理方法。强化部门观念（尊重。重视各部门）；体谅部门实情（乐于协助，少加压力）；促进部门协调（通过综合协调。政策协调。事务协调。步骤协调。纠葛协调。优化协作，排解分歧）解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述如何处理改善秘书部门与职能部门的关系。正确答案： （1）有效提供综合服务（包括信息服务）
（2）要做好协调工作
（3）尊重和依靠各部门，不要超越职权，或包办代替解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题影响秘书工作成败的关键因素是（）A秘书与同事的关系
B秘书与领导的关系
C秘书与群众的关系
D秘书与各部门的关系
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述如何克服官僚主义与秘书的关系。正确答案： （1）官僚主义的表现，小平同志讲了24句，要理解。高高在上，滥用权力，脱离实际，好摆门面，好说空话，思想僵化，墨守成规，机构臃肿，人浮于事，办事拖拉，不讲效率，不负责任，不守信用，公文旅行，互相推诿，以至官气十足，动辄训人，打击报复，压制民主，欺上瞒下，专横跋扈，徇私行贿，贪赃枉法等等。
（2）要认识官僚主义的长期性。它不只一个作风问题。
（3）如果克服、减少官僚主义。
①认真学习邓小平理论，这是克服官僚主义的根本指导思想
②在实践中注意，身体力行
③对领导的社会主义，及时参谋提醒解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述如何处理改善秘书部门与上级领导机关的关系。正确答案： （1）遵从其领导与指导
（2）加强为其服务
（3）是加强沟通与协调解析： 暂无解析