第1题:
简述秘书机构的内部环境。
秘书机构的内部环境包括由这个机构的人员构成、管理制度、分工协作状况、人际关系、部分负责人的影响力、部门的团队精神(含凝聚力)、办公设备与条件等组成。
略
第2题:
简述秘书特殊素质的内容。
(1)发挥智谋助手作用方面
(2)发挥事务助手作用方面
(3)数学应用与网络技术
略
第3题:
简述形成与保持秘书机构内部良好的环境。
(1)要有好的负责人
(2)要有健全的制度
(3)要有科学的分工配合
(4)要有灵敏的信息综合机构
(5)要有和谐的人际关系
(6)要有较好的物质条件
略
第4题:
秘书职业研究的内容()
A秘书定义
B秘书历史
C秘书分类
D秘书资格
E秘书环境
第5题:
属于秘书工作研究内容的是()
A秘书素质要求
B秘书的职业优点
C秘书工作方针
D职能环境
第6题:
简述秘书对具体环境障碍的排除。
(1)信任障碍(工作失误、工作态度、思想动机不正、误会等造成的障碍)
(2)理解障碍,要使领导和各方正确理解秘书工作
(3)沟通障碍,如虚假信息、信息网络低效运转、人际关系隔阂均会造成沟通障碍
(4)利益障碍,是当今危害最大的,又是客观存在的问题
略
第7题:
简述中外秘书工作环境的异同。
宏观环境影响之比较
宏观环境:各国政治、经济、历史、文化等因素构成的社会环境。
中观环境影响比较
中观环境:组织管理体制、权力运行方式、秘书的组织环境等。
通过上述比较,我们不难看出我国以党政公务秘书为主体的秘书理论与实践,与西方以私营公司秘书为主体的秘书理论与实践之间的差异性,以及以东方悠久的官治式吏员文化发端的中国秘书活动,与西方资本主义雇佣文化发端的公司秘书活动的差异性。
微观环境影响比较
微观环境指:秘书开展其业务的具体人际环境,主要包括秘书与领导班子、领导人的人际关系,与机关各部门工作人员的关系及具体交往的组织内外公众的关系等。
略
第8题:
简述秘书职能环境的三个层次。
第9题:
秘书定义
秘书历史
秘书分类
秘书资格
秘书环境
第10题:
秘书素质要求
秘书的职业优点
秘书工作方针
职能环境
第11题:
第12题:
第13题:
简述秘书哲学修养的内容与方法。
要客观看问题,避免主观看问题;要全面看问题,避免片面看问题;要发展看问题,避免静止看问题;要用多种思维方法考虑不同问题,避免单一的思维方法。
略
第14题:
简述秘书意识内容。
(1)秘书工作的光荣自豪感
(2)秘书是无名英雄的价值观
(3)秘书工作必须培养雷厉风行、争分夺秒的时间效率观
略
第15题:
简述秘书所在组织内环境构成。
(1)组织的结构要素(如机构、人员、职责、制度)
(2)组织动态运行要素(运转效率、协同状态)
(3)组织生态发展要素(如反应力、创新力、力、凝聚力)
(4)组织心态观念(心理、精神)
(5)组织的物质条件
略
第16题:
简述秘书如何优化职能环境。
(1)立足点。是从客观实际出发,立足于做好本职工作,从现实需要着手。
(2)着力点。主要是从具体工作环境出发,关键是优化与领导主辅配合的关系,同时把优化与其他部门和群众的关系结合起来。
(3)主要途径。靠自身卓有成效的职能工作,取得信任与重视,构成改善环境与提高工效的良性循环。
略
第17题:
简述秘书环境的内容。
(1)秘书的职能环境,包括内部外部环境等
(2)秘书办公环境、手段、设备特别是自动化与信息网络化的问题
(3)秘书的人际有关系,最主要的是秘书与本级领导的有关系
略
第18题:
简述秘书工作一般规律的内容。
(1)从目标把握坚持主辅配合的正确方向
(2)从主辅加深理解提高辅助的有效性
(3)从主动配合协调提高综合辅助的效率
(4)从主辅增强素质提高综合辅助的效能
略
第19题:
构成秘书学基本组成内容的项目有()
第20题:
秘书环境的内容有哪些?
第21题:
秘书历史
秘书职业
秘书工作
秘书协会
秘书环境
第22题:
第23题:
第24题: