某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即（）。A、高美誉度低知名度B、高知名度高美誉度C、低知名度低美誉度D、低美誉度高知名度

第1题：

第2题：

当社会组织的形象处于“不明”状态时。我们对其进行公关策划的基调应该是（）

A完善

B改善

C树立

D提高

C
略

第3题：

了解公众心理、行为消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是（）。

• A、公关活动条件调查
• B、公关传播效果调查
• C、组织形象调查
• D、公众意见调查

正确答案:D

第4题：

为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？

正确答案: 内部公共关系是各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点，内部公关状态的良好，对组织的正常运转十分有利。良好的组织形象、卓越的组织成就，来自组织内部全体员工的共同努力和不懈奋斗，只有求得组织内部的团结，才能求得组织的发展。

第5题：

组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的（）

• A、对象
• B、目标
• C、关键
• D、镜子

正确答案:D

第6题：

某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于（）

• A、公关调查分析人员
• B、公关技术人员
• C、公关计划人员
• D、公关传播人员

正确答案:A

第7题：

防御性公关用于（）。

• A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
• B、组织的公关状态严重失调时
• C、组织出现潜在公关危机时
• D、组织处于稳定发展时期

正确答案:D

第8题：

（）不属于公共关系调查的内容。

• A、公关的主体，即组织情况的调查
• B、公关的客体，即公众意见的调查
• C、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查
• D、构成公众的个体的全体调查

正确答案:D

第9题：

以下不是公关的四个内容的是（）

• A、公关活动
• B、公关意识
• C、公关状态
• D、公关形象

正确答案:D

第10题：

公关能动的连续环节是（）

• A、公关策划
• B、形象设计
• C、公关广告
• D、公关调查

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

对组织（）的调查，属于公共关系调查中的组织基本状况调查。

• A、媒体环境
• B、舆论状态
• C、公众构成
• D、组织开展公关活动条件

正确答案:B

第15题：

公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出（）的过程。

• A、最佳表现方案
• B、最佳创意方案
• C、最佳调查方案
• D、最佳行动方案

正确答案:D

第16题：

组织形象处于最佳状态的是（）。

正确答案:高知名度、高美誉度

第17题：

在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（）

• A、象限Ⅰ
• B、象限Ⅱ
• C、象限Ⅲ
• D、象限Ⅳ

正确答案:A

第18题：

公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。

• A、公关调查
• B、随即抽样
• C、目标作业
• D、公关管理

正确答案:A

第19题：

某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）

• A、强化正面形象
• B、进行形象修补
• C、弱化正面形象
• D、进行形象转换

正确答案:B

第20题：

车辆连挂后，必须确认两钩成完全连接状态，即确认两钩均处于闭锁状态。

正确答案:正确

第21题：

某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即（）。

• A、高美誉度低知名度
• B、高知名度高美誉度
• C、低知名度低美誉度
• D、低美誉度高知名度

正确答案:B

第22题：

第23题：

第24题：