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  • 第1题:

    非正式信息交流的特点:()。

    A、交流速度快,从信息产生到传播给用户所需时间最短

    B、具有高度的选择性与针对性

    C、反馈迅速,交流双方立刻就可以对交流中存在的问题提出质疑

    D、可获得非语言信息


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    口头语言交流的特点是快速和便利。( )


    正确答案:√

  • 第3题:

    对话式口头语言的特点是()。

    A.目的性强
    B.依赖性强
    C.表达充分
    D.对象明确
    E.反馈及时

    答案:B,E
    解析:
    对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这种方式进行讲解。它具有依赖性强、反馈及时的特点,ACD选项是独白式口头语言的特点。

  • 第4题:

    直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于:()。

    • A、口头语言交流
    • B、非口头语言交流
    • C、语音语调
    • D、眼神交流

    正确答案:A

  • 第5题:

    在做出反馈时,肢体语言同口头语言具有不同的重要性。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    具有明显随意性特征的沟通形式是()。

    • A、口头语言交流
    • B、报告
    • C、谈判
    • D、演讲

    正确答案:A

  • 第7题:

    口头语言交流的一般特点不包括有()。

    • A、直接性与随时性
    • B、双向性与反馈性
    • C、情感性
    • D、真实性

    正确答案:D

  • 第8题:

    独白式口头语言的特点是()。

    • A、目的性强
    • B、依赖性强
    • C、表达充分
    • D、对象明确
    • E、反馈及时

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    口头语言交流的一般特点主要是()、随时性、()、反馈性、情感性、主观性。


    正确答案:直接性;双向性

  • 第10题:

    多选题
    独白式口头语言的特点是()。
    A

    目的性强

    B

    依赖性强

    C

    表达充分

    D

    对象明确

    E

    反馈及时


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导游讲解语言的“情感性”特点,主要是指导游语言要(  )。
    A

    用情

    B

    有情

    C

    传情

    D

    动情

    E

    共情


    正确答案: E,C
    解析:
    导游讲解语言的“情感性”特点主要是指导游语言要:①有情,指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到温馨;②动情,指导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣;③共情,指导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。

  • 第12题:

    多选题
    独白式口头语言的特点是(  )。
    A

    明显的目的性

    B

    对象明确

    C

    对语言环境有较强的依赖性

    D

    能使说话者的观点、态度等信息内容得到充分表述

    E

    反馈及时


    正确答案: C,D
    解析:
    独白式口头语言有下列特点:①目的性强,导游人员的一段话,或是为了表达情感,或为介绍情况,有着明显的目的性;②对象明确,导游人员要始终想到并面对自己的游客,有针对性地进行讲解;③表达充分、完整。运用独白式讲解,一般在事先已做了较多的案头准备,对所讲内容在资料掌握、内容选择、层次设计上已心中有数。CE两项是对话式口头语言的特点。

  • 第13题:

    护士与病人进行语言交流时,护理用语要求有

    A.语言的规范性、道德性和保密性

    B.语言的情感性、道德性和保密性

    C.语言的规范性、道德性和艺术性

    D.语言的规范性、情感性和艺术性

    E.语言的规范性、情感性和保密性


    正确答案:E

  • 第14题:

    按照人际交流中的形式,反馈可以分为

    A.语言反馈
    B.体语反馈
    C.书面反馈
    D.网络反馈
    E.模糊性反馈

    答案:A,B,C
    解析:
    在人际交流中有3种反馈形式:语言反馈、体语反馈、书面反馈。

  • 第15题:

    交际语言(口头语言)具有直接性、()、功利性的特点。


    正确答案:偶发性;机警性

  • 第16题:

    语言沟通的一般特点有如下()

    • A、同时性和空间限制性
    • B、双向性和反馈性
    • C、自由性和主动性
    • D、情感性和主观性

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    口头语言的主要特点有()

    • A、音义结合的相对性
    • B、思考表达的同步性
    • C、瞬息即逝的短暂性
    • D、信息反馈的迅速性
    • E、语言风格的特定性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    口头语言交流的一般特点是什么?


    正确答案: (1)直接性。言语沟通的方式多数运用于人与人直接面对面的场合,相互间无须借助其他的媒介,或者只使用个人性的语言沟通工具。
    (2)随时性。言语的沟通经常发生在没有事先准备,并难以事先预料的各种交际场合,其具体形式、效果会因人、因时、因地而异。
    (3)双向性、言语沟通表现出特别明显的双向性。
    (4)反馈性。面对面的交流是一种信息反馈性最强的交流形式,参与言语沟通者相互之间信息的传递和反馈的时间间隔很短,甚至能够同时进行,双方能够根据对方的反应及时调整自己的语言内容和方式。
    (5)情感性。因为言语沟通大多数是在面对面的情况下进行的,能够直接表达和感受对方的情绪和情感。
    (6)主观性。言语沟通是主观随意最突出的一种沟通形式。

  • 第19题:

    口头语言相对于书面语言的突出特点有()。

    • A、思考表达的分离性
    • B、信息反馈的迅速性
    • C、瞬息即逝的短暂性
    • D、语体风格的复杂性
    • E、音义结合的相对性

    正确答案:B,C,E

  • 第20题:

    下面不属于讲话类文书写作特点的是()

    • A、口头性
    • B、针对性
    • C、严肃性
    • D、情感性

    正确答案:C

  • 第21题:

    沟通的特点表现为()。

    • A、目的性
    • B、反馈性
    • C、信息传递性
    • D、双向交流性

    正确答案:A,C,D

  • 第22题:

    填空题
    口头语言交流的一般特点主要是()、随时性、()、反馈性、情感性、主观性。

    正确答案: 直接性,双向性
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    口头语言的主要特点有()
    A

    音义结合的相对性

    B

    思考表达的同步性

    C

    瞬息即逝的短暂性

    D

    信息反馈的迅速性

    E

    语言风格的特定性


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    在做出反馈时,肢体语言同口头语言具有不同的重要性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析