试述问题解决的概念、特征及其影响因素。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

试述问题解决的概念、特征及其影响因素。
问题解决定义为具有一系列目标指向性的认知操作
（1）目标指向性；即问题的解决活动具有明确的目的性。问题解决就是通过一系列认知活动有目的、有意识地把初始状态变为目标状态
（2）操作系列性；问题解决必须包含一系列的心里操作才能称为问题解决活动。能够自动化完成或只有单一操作的不能构成问题解决过程。比如，回忆一个朋友的电话号码在正常情况下不会被看成是问题解决活动。尽管回忆电话号码具有目标指向性，但它非常简单，只需要对记忆进行一次检索就行，而不需要一系列的复杂操作活动。
（3）认知性操作。问题解决这种目标指向性活动是依存于认知性操作的。不具备认知性操作的活动，不被看作是问题解决。例如，学会了骑自行车之后，骑自行车的活动不被认为是问题解决。因为即使它有明确的目标，而且也包含一系列的复杂活动，但它没有包含重要的认知成分，主要是运动性操作构成的活动。
影响因素：
（1）问题的表征方式。解决问题首先要对问题加以理解。所谓理解问题，就是要用最佳的方式或问题加以表征。表征是客观事物在头脑中的呈现方式。同一事物或问题由于表征的方式不同，在理解上会出现很大差异。
（2）无关信息的干扰。研究发现：人们经常错误地假定：问题中的所给出的条件或数字在解题中都有用途。因此，总想办法去利用这些信息。了解了这个普遍倾向，我们在解题时就应该先注意考虑一下哪些信息有用，哪些没用。
（3）功能固着性。另一个常见的解题障碍是格式塔学派研究知觉时发现的，即人们在知觉一个物体时，倾向于只从它的一般性功能上认识它，称为功能固着性。
（4）心向。在连续进行工作时，如果一个人屡次成功地以相同的方法解决了某类问题，会使他机械性地或盲目性地以原有的方式方法去解决类似问题，而不去寻求新的、更好的方法。这种坚持使用原有已证明有效的方法上去解决新问题的心理倾向，称为心向或心理定势。
略

第6题：

试述过剩空气系数的概念及其对燃烧的影响？

第7题：

试述影响话务量大小的因素及其影响？

第8题：

试述生态系统的基本概念及其一般特征。

第9题：

试述影响问题解决的因素。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

简述问题解决的概念、特征及其影响因素。
问题解决是指具有一系列目标指向性的认知操作。
其特征：目标指向性；操作系列性；认知性操作。
影响问题解决的因素：问题表征的方式；无关信息的干扰；功能固着性；心向。
略

第17题：

试述影响小学生概念学习的因素。
影响小学生概念学习的因素主要有三个方面：
（1）小学生个体的本身因素。
A.年龄和年级：学生的年龄和年级与概念学习的水平是一致的，小学一年级的学生普遍达到具体水平和认同水平，三年级的学生能达到分类水平，规范水平要到高中阶段才能达到。（布鲁姆指出，以17岁智力100%为例，4岁达50%，10岁左右达80%，16岁达100%）
B.智力：正常的智力是小学生进行正常学习活动的前提，学生智力开发程度不同，达到相应的概念学习水平的速度也不一样。
C.经验：概念的学习也依赖于适当的经验，所以，要多组织活动，丰富学生的经验，充实和激活学生的认知结构，促进概念的学习和掌握。
（2）概念本身的因素。
A.概念类别：一般来说，具体的概念要比抽象的概念容易学习。
B.概念的属性：概念的层次越高，学生掌握起来越困难。
（3）教师教学与辅导因素。
A.多用变式：多使用变式有利于突出关键特征，排除无关特征。
B.多用比较：将概念实例的有关特征和无关特征进行比较。
C.使用肯定实例和否定实例：使用肯定实例给学生掌握概念传递概括的关键信息，用否定实例给学生掌握概念传递用于比较的鉴别信息等，会有利于学生快速理解和精确的掌握概念。
略

第18题：

试述企业物流的概念及其特征。

第19题：

试述骨骼肌兴奋—收缩偶联的具体过程及其特征？哪些因素可影响其传递？

第20题：

试述绩效及其影响因素？

第21题：

试述同步的概念及其对通信质量的影响。

第22题：

第23题：

第24题：