更多“以下关于自助餐的描述不正确的是()。A、就餐形式活泼,宾客的挑选性强B、讲究礼节C、需要服务人员少D、可以在室外活动场合进行”相关问题
  • 第1题:

    一位客人在自助餐厅就餐时,他准备在6种肉类中挑选3种,4种蔬菜中挑选2种,从3种点心中挑选2种。若不考虑食物的挑选次序,则他可以有多少种不同选择方法?( )

    A.240
    B.360
    C.480
    D.720

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    林辉在自助餐店就餐,他准备挑选三种肉类中的一种肉类,四种蔬菜中的二种不同蔬菜,以及四种点心中的一种点心。若不考虑食物的挑选次序,则他可以有多少不同选择方法?(  )。
    A.4 B.24
    C.72 D.144


    答案:C
    解析:
    这是一道典型的排列组合题,c13*c24*c14=3*6*4 ,3*6*4=72,故答案为C。

  • 第3题:

    饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。


    正确答案:不满

  • 第4题:

    在自助餐厅就餐,挑选食物要按照餐厅设定的方向顺向排队,不宜逆向行进,更不宜插队。不可将所取的食物带出餐厅。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。

    • A、投诉
    • B、反感
    • C、不满
    • D、愤怒

    正确答案:C

  • 第6题:

    冷餐会是采用自助餐就餐形式的一种宴会。可分为设座和立式两种就餐模式。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    散座的特点是就餐时间的()、宾客就餐要求的()、宾客就餐场所的()。


    正确答案:随意性;多样性;选择性

  • 第8题:

    为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。

    • A、超常服务
    • B、个人卫生
    • C、仪表仪容
    • D、个性服务

    正确答案:C

  • 第9题:

    注重仪表仪容,使讲究礼貌礼节的一种具体表现,与尊重宾客没有直接关系。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    ()通常不属于自助餐的特点。

    • A、主要适用于大型活动、团队接待、会议等
    • B、用餐标准高,不固定
    • C、服务人员只提供简单的服务
    • D、就餐客人可不拘礼节,随来随吃

    正确答案:B

  • 第11题:

    多选题
    ()的建筑外观,对就餐宾客的心理活动能产生积极的影响。
    A

    造型优美

    B

    选材讲究

    C

    色调和谐

    D

    风格迥异

    E

    结构独特


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    礼节,是指人们在日常生活和社交场合中,对他人表示友好、尊重、问候、感谢等所惯用的形式。在做以下哪些表示时也要有礼节()
    A

    祝贺

    B

    慰问

    C

    哀悼

    D

    宴请


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    林辉在自助餐厅就餐,他准备挑选三种肉类中的一种,四种蔬菜中的两种,以及四种点 心中的一种。若不考虑食物的挑选次序,则他可以有多少种不同的选择方法?

    A.4
    B.24
    C.72
    D.144

    答案:C
    解析:
    运用乘法原理,不同的选择方法有C13C24C14=3×6×4=72种。

  • 第14题:

    饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。

    • A、好感
    • B、跑帐
    • C、不满
    • D、共鸣

    正确答案:C

  • 第15题:

    礼节,是指人们在日常生活和社交场合中,对他人表示友好、尊重、问候、感谢等所惯用的形式。在做以下哪些表示时也要有礼节()

    • A、祝贺
    • B、慰问
    • C、哀悼
    • D、宴请

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    关于叫醒服务,描述正确的是()

    • A、接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人
    • B、接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间
    • C、在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温
    • D、对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    下列关于中餐宴会结束后的清洁时机说法正确的是()。

    • A、只有待就餐宾客用完餐后方能打扫餐厅及环境卫生
    • B、只有待就餐宾客离开餐厅后方能打扫餐厅及环境卫生
    • C、宾客坐着聊天时方能打扫餐厅及环境卫生
    • D、只有待就餐宾客结帐后

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()的建筑外观,对就餐宾客的心理活动能产生积极的影响。

    • A、造型优美
    • B、选材讲究
    • C、色调和谐
    • D、风格迥异
    • E、结构独特

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    ()的特点是:形式气氛活泼,种类齐全,挑选性强,不拘礼节,打破了传统的就餐形式。

    • A、茶话会
    • B、鸡尾酒会
    • C、自助餐
    • D、冷餐

    正确答案:C

  • 第20题:

    在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适,以下服务人员哪些做法是正确的?()

    • A、拨打急救电话120
    • B、将客人放到尽量舒适的房间
    • C、通知宾客医务室的医生并向领导汇报
    • D、将食物原样保存,留待化验

    正确答案:C,D

  • 第21题:

    以下关于自助餐的描述不正确的是()。

    • A、就餐形式活泼,宾客的挑选性强
    • B、讲究礼节
    • C、需要服务人员少
    • D、可以在室外活动场合进行

    正确答案:B

  • 第22题:

    填空题
    散座的特点是就餐时间的()、宾客就餐要求的()、宾客就餐场所的()。

    正确答案: 随意性,多样性,选择性
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。
    A

    投诉

    B

    反感

    C

    不满

    D

    愤怒


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    关于叫醒服务,描述正确的是()
    A

    接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人

    B

    接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间

    C

    在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温

    D

    对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析