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00982餐饮服务
处理客人投诉时,要做到()。A、倾听客人的部分意见B、与客人一起分析问题C、赞同客人的所有意见D、随客人的情绪而变化
处理客人投诉时,要做到()。A、倾听客人的部分意见B、与客人一起分析问题C、赞同客人的所有意见D、随客人的情绪而变化
题目
处理客人投诉时,要做到()。
A、倾听客人的部分意见
B、与客人一起分析问题
C、赞同客人的所有意见
D、随客人的情绪而变化
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