联系实际谈谈如何突破群体决策的影响因素，发挥群体决策的优势。

第1题：

第2题：

简述影响群体决策的因素。

正确答案: （一）情境因素。决策的情境因素主要包括决策的相对重要性和决策的时间压力两方面。
1、决策的相对重要性是指某一决策与其他决策重要程度的比较。
2、决策的时间压力是指客观上要求迅速决策，必须当机立断。
（二）环境因素。有的行为科学家把决策的环境分为确定的环境、风险的环境、冲突的环境和不确定的环境等四类。
（三）人的因素。
1、理智的决策者主要是依靠思考、分析、判断来进行决策，不受情感的左右。
2、半理智半情感的决策者在决策过程中能理智地思考判断，但同时也有个人情感的参与。
3、直觉-情感的决策者是与理智决策者相反的，其主要是靠个人的直觉、灵感或预感进行决策，而不按照科学的程序和方法。

第3题：

影响群体决策的群体因素有（）。

• A、群体多样性
• B、群体熟悉度
• C、群体规模和群体决策规则
• D、参与决策的平等性
• E、群体的认知能力和群体成员的决策能力

正确答案:A,B,C,D,E

第4题：

如何评价群体决策及其功能？

正确答案: 群体决策
在群体活动中，群体针对所遇到的问题而作出判断和决定的过程，是群体发挥作用的重要步骤。
正功能：集思广益，提高决策水平，减少失误。
反功能：降低事情的严重性，造成责任分散。也容易导致冒险决策，造成失误。

第5题：

下列说法有误的是（）

• A、领导群体决策代表了领导集体共同的意志
• B、领导群体决策属于群体参与决策
• C、领导群体决策不是领导个人拍板决策
• D、领导群体决策属于群体决策

正确答案:B

第6题：

如何提高群体决策的有效性？

正确答案:A／Q、Q／A、O／AQ、AQ／O各代表四种典型的决策问题。针对四种决策问题，需要采用不同的决策方法，才能兼顾决策质量和认可水平这两个方面，提高决策的有效性。A／Q型最好用下级民主讨论、协商解决的办法，提高下级的认可水平。Q／A型主要应由领导者和有关专家进行决策，以确保决策的质量。 O／AQ型最好是用抽签的办法决定。AQ／O型一般采用两种方法：一是先由领导或专家进行决策，以保证决策质量；然后把决策的意义对下级进行宣传，提高下级的认可水平。二是实行参与决策，即由领导者或专家组织下级进行民主讨论，让下级积极发表意见和提出建议，然后由领导者根据有关资料、信息，并考虑下级的意见和建议，最后做出决定。这样，既可保证决策质量，又能提高下级认可水平。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

试述如何充分发挥群体决策的优势。

正确答案:（1）创造良好的群体决策气氛在群体决策过程中，建立平等、和谐、畅所欲言的决策气氛，鼓励所有的决策参与者提出自己的见解和方案论据，提倡专家“唱对台戏”、全面听取不同意见。
（2）领导者善于运用倾听的艺术在决策中，领导者应注意倾听其他参与者的各种思想。
（3）领导者善于运用并控制决策过程中的冲突领导者可采取仲裁、目标置换、说服、妥协等手段，有效地控制冲突。
（4）科学地运用群体决策的方法如头脑风暴与反头脑风暴法、创造工程法、提问法、列名法、德尔菲法以及各种定量分析方法。
（5）建立科学的群体决策体制。

第15题：

充分发挥群体决策优势的途径有：创造良好的群体决策气氛、（）。

• A、领导者善于运用倾听的艺术
• B、领导者善于运用并控制决策过程中的冲突
• C、科学的运用群体决策的方法
• D、建立科学的群体决策体制

正确答案:A,B,C,D

第16题：

为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？

正确答案: 群体决策越来越重要，主要因为群体决策：
一是可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。
二是有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。
为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时采用包括：头脑激荡法、名义群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。

第17题：

“群体思维”现象的存在是群体决策的优势。

正确答案:错误

第18题：

如何克服“小集团意识”对群体决策的负面影响？

正确答案:（1）可以要求参加决策的人尽可能清晰和合乎逻辑地提出自己的看法，并认真听取和考虑其他人对自己意见的反应。同时，欢迎不同意见，帮助群体收集广泛的信息，以便准确决策。
（2）先把问题告诉各人，让大家独立地思考和提出看法，可以采用匿名或书面的方式提出意见。
（3）先以小组讨论，充分酝酿，然后把不同意见提交大组。在取得一致意见后，举行跟踪会议，允许提出其他疑问或意见。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：