建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控，可以尽可能避免危机的发生，并将危机的损害减少到最低限度，但是它无法阻止所有危机的到来。

题目

建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控，可以尽可能避免危机的发生，并将危机的损害减少到最低限度，但是它无法阻止所有危机的到来。

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1.建立预警应急机制包括()A、组建危机管理小组B、制定危机管理计划C、危机管理计划的演练D、落实危机管理计划

2.下列四个陈述不正确的是( )。A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的 危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

3.建立并使用（），是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。A、危机管理计划B、危机应对小组C、危机预警系统D、危机传播方案

4.制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系A. ①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤

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  • 第1题：

    特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.

    • A、危机管理手册
    • B、公共关系危机处理
    • C、危机管理计划
    • D、公共关系危机管理

    正确答案:C

  • 第2题：

    成功应对危机，企业一定要做好组织上的准备，企业通过（）来组建危机管理机构。

    • A、拟定危机管理计划
    • B、对员工进行危机管理培训和演习
    • C、建立新闻发言人制度
    • D、对公司财务状况进行审计
    • E、对高管进行审核

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是建立核心的（），专门应对各种各样的自然灾害和人为事故。

    • A、稳固政权
    • B、应急指挥机构
    • C、危机处理预警系统
    • D、危机管理综合协调机构

    正确答案:D

  • 第4题：

    在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）

    • A、建立危机管理预警系统
    • B、危机评估
    • C、制定危机应对计划并执行
    • D、进行危机公关

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列不属于危机爆发前的预测防范管理的是：（）

    • A、居安思危，分析预测可能发生的危机情境
    • B、超前决策，精心策划全面的危机反应计划
    • C、危机中止，主动中止危机并承担危机损失
    • D、采取灵活多样的避险经营策略

    正确答案:D

  • 第6题：

    在危机预警系统的建立过程中，第一步是（）

    • A、确定建立什么样的危机预警系统
    • B、确定组织需要对哪些危机建立预警系统
    • C、评估危机风险源.危机征兆.危机征兆与危机发生之间的关系
    • D、为危机预警系统的使用和维护配备人员

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列四个陈述不正确的是（）。

    • A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面
    • B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
    • C、危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现
    • D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户服务危机管理的第一步是（）。

    • A、进行危机处理
    • B、组织危机管理机构
    • C、建立危机预警机制
    • D、分析危机信息

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    下列属于危机预防的措施有（）
    A

    树立强烈的危机意识和理念

    B

    对全体员工进行危机管理教育培训

    C

    建立企业危机管理机构

    D

    制订危机管理计划预案

    E

    建立预防危机的预警系统


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    突发事件处理的一般程序包括（）。
    A

    预警系统的建立

    B

    危机应对

    C

    危机判断

    D

    确认危机来源


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在危机预警系统的建立过程中，第一步是（）
    A

    确定建立什么样的危机预警系统

    B

    确定组织需要对哪些危机建立预警系统

    C

    评估危机风险源.危机征兆.危机征兆与危机发生之间的关系

    D

    为危机预警系统的使用和维护配备人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    危机公关策划的步骤主要包括（）。
    A

    重塑形象

    B

    建立危机预警系统

    C

    面临危机的快速应对

    D

    事后的评估和修正


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组建危机管理机构内容包括（）。

    • A、拟定危机管理计划
    • B、对员工进行危机管理培训和演习
    • C、建立新闻发言人制度
    • D、制定相应的公关措施
    • E、危机管理机构人员及其责任的确定

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    突发事件处理的一般程序包括（）。

    • A、预警系统的建立
    • B、危机应对
    • C、危机判断
    • D、确认危机来源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    危机公关策划的步骤主要包括（）。

    • A、重塑形象
    • B、建立危机预警系统  
    • C、面临危机的快速应对  
    • D、事后的评估和修正

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控，可以尽可能避免危机的发生，并将危机的损害减少到最低限度，但是它无法阻止所有危机的到来。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    建立危机预警系统的第一步是（）

    • A、确定危机监测的内容和指标
    • B、评估危机预警系统的性能
    • C、确定组织需要对哪些危机建立预警系统
    • D、评估危机征兆

    正确答案:C

  • 第18题：

    在危机预警系统的建立过程中，第四步是（）

    • A、确定危机监测的内容和指标
    • B、向需要接收危机警报的人们说明危机预警系统
    • C、为危机预警系统的使用和维护配备人员
    • D、确定建立什么样的危机预警系统

    正确答案:D

  • 第19题：

    制定危机管理计划的真谛是（）。

    • A、处理危机
    • B、避免危机
    • C、弱化危机
    • D、减少损失

    正确答案:B

  • 第20题：

    下列属于危机预防的措施有（）

    • A、树立强烈的危机意识和理念
    • B、对全体员工进行危机管理教育培训
    • C、建立企业危机管理机构
    • D、制订危机管理计划预案
    • E、建立预防危机的预警系统

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    建立危机预警系统的第一步是（）
    A

    确定危机监测的内容和指标

    B

    评估危机预警系统的性能

    C

    确定组织需要对哪些危机建立预警系统

    D

    评估危机征兆


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）
    A

    建立危机管理预警系统

    B

    危机评估

    C

    制定危机应对计划并执行

    D

    进行危机公关


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是建立核心的（），专门应对各种各样的自然灾害和人为事故。
    A

    稳固政权

    B

    应急指挥机构

    C

    危机处理预警系统

    D

    危机管理综合协调机构


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控，可以尽可能避免危机的发生，并将危机的损害减少到最低限度，但是它无法阻止所有危机的到来。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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