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  • 第1题:

    简述访谈调查法的步骤与技巧。


    正确答案: 步骤:
    ①访谈前的准备(了解调查任务、目的以及相关的背景资料;设计访谈提纲;选择并了解访谈对象;确定访谈的时间和地点;准备必要的记录用品)
    ②进入访谈(自我介绍+表明来意+请求协助)
    ③控制访谈过程(提问控制和非语言控制)
    ④访谈记录(当场纪录、事后记录)
    技巧:
    ①创造良好的访谈气氛
    ②巧妙利用提问
    ③注意现场观察
    访谈调查提纲包括:目的、要求、时间、地点、对象、调查题目、具体访谈问题

  • 第2题:

    试述访谈的准则和规则(访谈技巧)。


    正确答案: 实践中,已经形成了下面一些访谈的准则和规则:
    1、事先清晰地说明访谈的目标和方法;
    2、在访谈前,确认访谈是不是得到所要信息的最合适的工具;
    3、选择适当的回答者以满足所寻求的信息的性质、资料收集的方式和研究的其他要求;
    4、为达到访谈的目的需要取得回答者的支持;
    5、控制访谈,使访谈指向一定的目标;
    6、控制个人举止,行为等其他会影响结果的因素;
    7、记下意外的重要信息,尤其是正式访谈计划中没有想到的或新的信息。

  • 第3题:

    访谈的首要技巧是()。

    • A、追问的技巧
    • B、提问的技巧
    • C、打破冷场的技巧
    • D、引导的技巧

    正确答案:B

  • 第4题:

    试述访谈的方法与技巧。


    正确答案: 访谈法是调查者通过与被调查者面对面进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。
    访谈的技巧主要有:
    (1)明确访谈中所提的问题。
    (2)要接近被访问者。
    (3)注意提问的方式和方法。
    (4)掌握倾听的技巧。
    (5)注意克服访谈中的各种障碍。

  • 第5题:

    在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧( )

    • A、联系访谈对象
    • B、提问技巧
    • C、电话访谈技巧
    • D、访谈技巧

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    简述访谈技巧。


    正确答案: (1)与访谈对象建立良好的关系。
    (2)提问。
    (3)积极倾听。
    (4)适当追问。
    (5)仔细观察。
    (6)做好访谈记录。
    (7)分析访谈资料。

  • 第7题:

    问答题
    试谈访谈法的含义、特点和个别访谈的技巧。

    正确答案: ①访谈法是调查者通过与被被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。
    ②访谈法的特点:灵活性强、适用范围广、回复率高、控制性较强。
    ③个别访谈的技巧:选择合适的访谈环境、制造愉快的访谈气氛;复述的运用;正确运用记录;对涉及个人隐私和羞于开口的问题要妥善处理;对被访者的回答进一步探索。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    访谈中追问的技巧有哪些?

    正确答案: 追问的主要功能是引导访谈对象更全面、更精确地回答问题,此外,还可以使访谈对象的回答结构化,保证所要探讨的问题都已经问及,减少无关信息
    (1)详尽式追问:在访谈对象给出答案后,为了让其提供更多的信息而进行的追问,如“还有什么吗?”
    (2)说明性追问:为了让访谈对象更详细地解释某些东西而进行的追问,如“你为什么这样认为?”
    (3)系统追问:为了了解某些信息的来源而进行的追问,如“他们听谁说的?”
    (4)假设追问:为了弄清访谈对象的各种可能态度和观点进行的追问,如“你当市长,你将如何处理这一问题?”
    (5)情感反应性追问:为了获得对方对某一情况的情感反应而进行的追问。如“你对这事的态度如何?”
    (6)正面追问,访谈者感到对方回答不真实而进行的追问
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧( )
    A

    联系访谈对象

    B

    提问技巧

    C

    电话访谈技巧

    D

    访谈技巧


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    分析访谈各个环节运用的技巧。

    正确答案: (1)在提问时应做到以下几点:①尽可能按照访谈设计中的问题碛序提问,避免对访谈对象进行过分引氬飴访谈在轻松、愉快的气氛中进行。②发问要口齿清晰,用语准确,口气委婉从容;被访者回答完一个问题之后,应用简要概括作小结,并让被访者证实访谈者理解的正确性。根据需要,针对有价值的信息做进一步的追问,尽量获取更充分、更丰富的资料。③注意观察被访者谈话时的非语言行为;并在评价和解释谈话内容时加以综合考虑;提问时应注意倾听对方的交流语言,并做必要的回应,以保持访谈对象的积极性。
    (2)在倾听时应做到以下几点:
    ①访谈者应注意做到有兴趣地倾听被访者的谈话,鼓励其充分表明自己的态度和观点,不要轻易打断其谈话。②访谈者不仅要认真倾听对方所发出的声音和语调,而且要设法体察对方那些尚未说出来的隐藏在对方所说话语中的深层含义。③访谈者应调动自己所有的触觉和情感去感受对方,去积极主动地有感情地与对方交往,从而对其共同关心的问题达到深入的、建设性的探讨。④当访谈过程中被访者出现沉默时,研究者要暂时容忍沉默,细心观察受访者当时的非语言性表现(行为、表情等)做出相应的反应。
    (3)在回应时应做到以下几点:
    ①回应方式多种多样,包括体态语和口语等,不同的回应方式收到的效果也不一样。②访谈者在回应时,应尽量避免高谈阔论,不要采用一些大道理或专业性的一些理论来评说受访者的谈话内容。③注意回应时机的恰当性。如果受访者的回答已经离题较远时,访谈者可采用适当的回应技术将其谈话的范围重新拉回来。
    (4)在记录时应做到以下几点:
    ①访谈前应精心计划好记录方式(包括行为编码的类别或记录表格等)。
    ②访谈过程中应尽可能详细地记录,记录受访者的言语性信息、靠言语信息和具体的背景。
    ③访谈者与受访者可保持一定的距离交谈,从而避免因受访者关注谈话记录而影响访谈质量。④访谈结束后应尽快整理访谈记录。
    (5)在结束访谈时应做到以下几点:
    ①访谈时间的把握问题。每次访谈的时间不宜过长,一般以一两个小时为宜。②访谈应在良好的气氛中进行,在适当的时机结束。③以—c-种尽可能轻松、自然的方式结束访谈。④访谈结束时应向受访者的合作表示谢意。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。
    A

    访谈人员熟悉访谈内容

    B

    访谈者的语气友好、平和

    C

    善于运用倾听技巧和交流技巧

    D

    访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感

    E

    对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况


    正确答案: E,D
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  • 第12题:

    单选题
    访谈的首要技巧是()。
    A

    追问的技巧

    B

    提问的技巧

    C

    打破冷场的技巧

    D

    引导的技巧


    正确答案: D
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  • 第13题:

    在访谈的多种技巧中,提问是主动的技巧,倾听是被动的技巧。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧()。

    • A、明确提出的问题
    • B、注意提问的方法
    • C、注意观察访谈者
    • D、掌握倾听的技巧

    正确答案:C

  • 第15题:

    访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。

    • A、访谈人员熟悉访谈内容
    • B、访谈者的语气友好、平和
    • C、善于运用倾听技巧和交流技巧
    • D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感
    • E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    访谈技巧包括集体访谈技巧、群体访谈技巧和个体访谈技巧。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    简要说明访谈技巧有哪些?


    正确答案: 1、与访谈对象建立良好的关系;
    2、提问;
    3、积极倾听;
    4、适当追问;
    5、仔细观察;
    6、做好访谈记录;
    7、分析访谈资料。

  • 第18题:

    多选题
    访谈的技巧包括()
    A

    采用结构式访谈

    B

    提问

    C

    不要偏离主题

    D

    理解和记录的技巧

    E

    倾听


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    试述访谈的准则和规则(访谈技巧)。

    正确答案: 实践中,已经形成了下面一些访谈的准则和规则:
    1、事先清晰地说明访谈的目标和方法;
    2、在访谈前,确认访谈是不是得到所要信息的最合适的工具;
    3、选择适当的回答者以满足所寻求的信息的性质、资料收集的方式和研究的其他要求;
    4、为达到访谈的目的需要取得回答者的支持;
    5、控制访谈,使访谈指向一定的目标;
    6、控制个人举止,行为等其他会影响结果的因素;
    7、记下意外的重要信息,尤其是正式访谈计划中没有想到的或新的信息。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述访谈的技巧。

    正确答案:
    保障调查的准确性和可靠性是非常重要的,而访谈的技巧就在于在融洽、和谐的气氛中,通过合适的语言和交流来保障调查信息的准确和完整。
    (1)要正确理解调查表中每个问题的要点和性质,预先设计问题,并逐步把问题明了和单一化。
    (2)要理解调查表问题之间的联系,把握访谈中的关键点。
    (3)在询问过程中,及时分析答案的相互关系及一致性,必要时要反问或换问题验证。
    (4)在询问的时候要有指导语,运用具有亲和力的语言和词句表达调查与他们的关系,让他们感觉提供信息也对自己有利或有帮助。
    (5)调查人员要具有综合和提炼问题答案的能力。
    (6)对一些敏感的问题不要直接询问,以免引起反感。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述访谈技巧。

    正确答案: (1)与访谈对象建立良好的关系。
    (2)提问。
    (3)积极倾听。
    (4)适当追问。
    (5)仔细观察。
    (6)做好访谈记录。
    (7)分析访谈资料。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

    正确答案: 追问
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    试述访谈的方法与技巧。

    正确答案: 访谈法是调查者通过与被调查者面对面进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。
    访谈的技巧主要有:
    (1)明确访谈中所提的问题。
    (2)要接近被访问者。
    (3)注意提问的方式和方法。
    (4)掌握倾听的技巧。
    (5)注意克服访谈中的各种障碍。
    解析: 暂无解析