品牌忠诚

题目

品牌忠诚

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1.按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群,但不包括()。A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.流动的忠诚者D.非忠诚者

2.一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于 ( )。A.单一品牌忠诚者B.多种品牌忠诚者C.转移的忠诚者D.非忠诚者

3.下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

4.从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于 ( )。A.单一品牌忠诚者B.多种品牌忠诚者C.转移的忠诚者D.非忠诚者

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  • 第1题：

    按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（）。
    A．绝对品牌忠诚者
    B．有限品牌忠诚者
    C．无限品牌忠诚者
    D．非忠诚者
    E．游移忠诚者


    答案：A,B,D,E
    解析：
    品牌忠诚是指由于价格、质量等诸多因素的吸引力，使消费者对某一品牌的商品情有独钟，形成偏爱并长期购买这一品牌的行为。据此可以将消费者市场细分为四个群体：①绝对品牌忠诚者；②有限品牌忠诚者；③游移忠诚者；④非忠诚者。

  • 第2题：

    下列市场中，企业最难进入的（）
    A．绝对品牌忠诚市场
    B．有限品牌忠诚市场
    C．游移品牌忠诚市场
    D．非忠诚市场


    答案：A
    解析：
    在绝对品牌忠诚者比重很高的市场中，其他品牌难以进入；在有限品牌忠诚者比重较高的市场，人选品牌之间竞争较为激烈，未入选品牌难以进入该市场；在游移忠诚者占较高比重的市场中，企业应分析消费者品牌游移的原因，以便调整营销组合，加强品牌忠诚度；而对于非忠诚者比重大的市场，企业应审查原品牌定位和目标市场的确立是否准确，并随市场和竞争环境变化重新加以调整。

  • 第3题：

    以产品为基础，品牌忠诚可分为（）。

    • A、消费品市场品牌忠诚
    • B、耐用品市场品牌忠诚
    • C、虚拟市场品牌忠诚
    • D、服务市场品牌忠诚

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    （）是指一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群。

    • A、单一品牌忠诚者
    • B、多种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、非忠诚者

    正确答案:A

  • 第5题：

    某喝酒者非某种品牌的酒不买，这属于（）。

    • A、专一品牌忠诚型
    • B、几种品牌忠诚型
    • C、无品牌忠诚型
    • D、非品牌忠诚型

    正确答案:A

  • 第6题：

    凡是（）占较大或很大比重的市场，其他企业很难进人，即使进入也难以提高市场占有率；

    • A、单一品牌忠诚者
    • B、单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者
    • C、几种品牌忠诚者
    • D、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    某喝酒者非某种品牌的酒不买，这属于（）。
    A

    专一品牌忠诚型

    B

    几种品牌忠诚型

    C

    无品牌忠诚型

    D

    非品牌忠诚型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（　　）。
    A

    绝对品牌忠诚者

    B

    有限品牌忠诚者

    C

    无限品牌忠诚者

    D

    非忠诚者

    E

    游移忠诚者


    正确答案： A,C
    解析：
    品牌忠诚是指由于价格、质量等因素的吸引力，使消费者对某一品牌的商品情有独钟，形成偏爱并长期购买这一品牌的行为。据此可以将消费者市场细分为四个群体：①绝对品牌忠诚者；②有限品牌忠诚者；③游移忠诚者；④非忠诚者。

  • 第9题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是从忠诚于某一种品牌转移到忠诚于另一种品牌则该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： D
    解析：
    转移的品牌忠诚者是指从忠诚于某一种品牌到忠诚于另一种品牌的消费者群。

  • 第10题：

    多选题
    以产品为基础，品牌忠诚可分为（）。
    A

    消费品市场品牌忠诚

    B

    耐用品市场品牌忠诚

    C

    虚拟市场品牌忠诚

    D

    服务市场品牌忠诚


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述品牌忠诚度以及品牌忠诚度的战略价值。

    正确答案： 一、品牌忠诚是指消费者对品牌的偏好而在长时间内产生的重复消费倾向，是品牌资产中的最重要部分，也是品牌知名度、美誉度的最终体现。
    消费者的品牌忠诚一旦形成，就很难受到其他竞争品牌产品的影响。所以，为消费者创造价值，建立符合消费者利益、欲望、情趣、爱好的品牌，牢牢抓住消费者的心，与消费者沟通交流，培养品牌的忠诚度。
    二、忠诚度的战略价值：
    1、减少营销费用；
    2、商业杠杆作用；
    3、吸引新顾客；
    4、抵御竞争对手。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。
    A

    品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度

    B

    品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播

    C

    品牌忠诚度是品牌价值的核心

    D

    从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级


    正确答案： B
    解析：
    B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等；A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度；C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标；D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者；②习惯购买者；③满意购买者；④情感购买者；⑤忠诚购买者。

  • 第13题：

    下列市场中，企业最难进入的是（　　）
    A．绝对品牌忠诚市场 B．有限品牌忠诚市场 C．游移品牌忠诚市场 D．非忠诚市场


    答案：A
    解析：
    在绝对品牌忠诚者比重很高的市场中，其他品牌难以进入；在有限品牌忠诚者比重较高的市场，入选品牌之间竞争较为激烈，未入选品牌难以进入该市场；在游移忠诚者占较高比重的市场中，企业应分析消费者品牌游移的原因，以便调整营销组合，加强品牌忠诚度；而对于非忠诚者比重大的市场，企业应审查原品牌定位和目标市场的确立是否准确，并随市场和竞争环境变化重新加以调整。

  • 第14题：

    从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于（）。

    • A、单一品牌忠诚者
    • B、多种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、非忠诚者

    正确答案:C

  • 第15题：

    一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于（）。

    • A、单一品牌忠诚者
    • B、多种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、非忠诚者

    正确答案:A

  • 第16题：

    某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（）。

    • A、铁杆品牌忠诚者
    • B、几种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、不一定

    正确答案:A

  • 第17题：

    某顾客在买化妆品时只关心其所宣传的护肤疗效是否显著，这属于（）。

    • A、专一品牌忠诚型
    • B、几种品牌忠诚型
    • C、无品牌忠诚型
    • D、非品牌忠诚型

    正确答案:C

  • 第18题：

    某喝酒者偏爱少数特定几种品牌的酒，这属于（）。

    • A、专一品牌忠诚型
    • B、几种品牌忠诚型
    • C、无品牌忠诚型
    • D、非品牌忠诚型

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是忠诚于两三种品牌则该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： D
    解析：
    几种品牌忠诚者是指忠诚于两三种品牌的消费者群。

  • 第20题：

    单选题
    某喝酒者偏爱少数特定几种品牌的酒，这属于（）。
    A

    专一品牌忠诚型

    B

    几种品牌忠诚型

    C

    无品牌忠诚型

    D

    非品牌忠诚型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是在任何时候都只购买某一种品牌，一贯忠诚于某一种品牌，该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： A
    解析：
    铁杆品牌忠诚者是指在任何时候都只购买某一种品牌，一贯忠诚于某一种品牌的消费者群。

  • 第22题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是购买各种品牌，并不忠诚于某一种品牌则该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： B
    解析：
    非忠诚者是指消费者群购买各种品牌，并不忠诚于某一种品牌，如：A、C、E、B、D、B。

  • 第23题：

    单选题
    凡是（）占较大或很大比重的市场，其他企业很难进人，即使进入也难以提高市场占有率；
    A

    单一品牌忠诚者

    B

    单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者

    C

    几种品牌忠诚者

    D

    几种品牌忠诚者、无品牌爱好者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    某顾客在买化妆品时只关心其所宣传的护肤疗效是否显著，这属于（）。
    A

    专一品牌忠诚型

    B

    几种品牌忠诚型

    C

    无品牌忠诚型

    D

    非品牌忠诚型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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