影响消费者行为的内部因素有哪些？
题目
影响消费者行为的内部因素有哪些？
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第1题：
影响通信工程施工成本的内部和外部因素有哪些？
正确答案: 内部：
①施工企业的规模和技术装备水平；
②施工企业的专业水平；
③企业员工的技术水平和操作的熟练程度；
④企业的管理水平。
外部：
①施工过程中成本的外部因素；
②施工环境方面；
③大型事件方面；
④意外事件方面；
⑤不可抗力。 -
第2题：
相关群体有哪些类型？对消费者行为的影响有哪些？
正确答案: 相关群体可分为正相关群体、向往群体、拒绝群体、隔离群体；
对消费者的影响主要有：①信息性（仿效性）影响．指相关群体的价值观和行为被个人作为有用的信息加以参考．②功利性（示范性）影响．指相关群体的价值观和行为方式对消费者发生作用后可以帮助其获得奖赏或避免惩罚．③价值表现（一致性）的影响．指群体的价值观和行为方式被个人所内化，无须任何外在的奖罚就会依据群体的价值观或规范行事。 -
第3题：
通信设备安装工程中内部影响因素有哪些？
正确答案: ①管理方面；
②装备方面；
③技术方面；
④协调方面；
⑤质量方面；
⑥材料供应方面；
⑦财务方面；
⑧安全方面。 -
第4题：
决定和影响跨国公司发展内部化的因素有哪些？
正确答案:（1）节约市场交易成本。
（2）在世界范围内利用资源禀赋优势，保证中间产品的低成本供给。
（3）保护技术秘密，巩固竞争优势。
（4）有利于调整经营资源的投入和配置，实现竞争战略目标。 -
第5题：
影响消费者行为的个体因素包括哪些？
正确答案: 1）消费者的感觉和知觉；
2）消费者的个性；
3）经济因素；
4）生理因素；
5）生活方式。 -
第6题：
影响运输合理化的内部因素有哪些？
正确答案:影响运输合理化的内部因素有：运输距离；运输环节；运输工具；运输时间；运输费用。 -
第7题：
影响安全的内部因素有哪些？
正确答案: （1）作业环境：作业场所的温度、湿度、采光、照明、噪声、振动等。
（2）内部社会环境：运输系统内部的政治、经济、文化、法律等环境。 -
第8题：
影响消费者行为的环境因素有哪些？（外部因素）
正确答案: 主要有：文化、社会阶层、社会群体、家庭、情境、消费者保护 -
第9题：
问答题影响消费者行为的环境因素有哪些？（外部因素）正确答案： 主要有：文化、社会阶层、社会群体、家庭、情境、消费者保护解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题影响消费者行为的内部因素有哪些？正确答案： 消费者的需要与动机，消费者的知觉、学习与记忆，消费者的态度、个性、自我概念与生活方式，消费者的人口统计特征。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题通信设备安装工程中内部影响因素有哪些？正确答案： ①管理方面；
②装备方面；
③技术方面；
④协调方面；
⑤质量方面；
⑥材料供应方面；
⑦财务方面；
⑧安全方面。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题影响运输合理化的内部因素有哪些？正确答案： 影响运输合理化的内部因素有：运输距离；运输环节；运输工具；运输时间；运输费用。解析： 暂无解析 -
第13题：
影响特许经营费用的内部因素有哪些？它们是如何影响费用水平的？
正确答案: （1）特许经营体系的成熟度。当特许经营业务还处在刚刚起步的摸索阶段，总部往往不惜以低价兜售特许权。而当业务一旦成熟，其商誉价值就越来越高，加盟费用也随之上升；
（2）加盟总部提供的援助。提供的援助越多，其管理费用支出也越多，用于弥补管理费用而收取的加盟费也相应增加，而如果总部的服务和援助较少，则收取的费用也相应减少；
（3）加盟总部的管理水平。总部对特许经营体系的管理水平越高，该体系的竞争力就越大，这时总部可以制定更高的特许权使用费比例；
（4）加盟总部开展的推广活动。加盟者支付的推广费用与总部开展的推广活动频率成正比，因而总部推广活动越多，特许费用越高；
（5）加盟总部的赢利预期。加盟总部在制订特许经营费用时会考虑自己的赢利目标，因此较高的赢利预期会对总部制定特许经营费用带来直接的影响；
（6）加盟总部的赢利渠道。如果总部的收入来源可以依赖其他渠道，就可以将加盟金或特许权使用费制定得低一些。 -
第14题：
影响消费者行为的因素有哪些？
正确答案: 内在影响因素：影响个人消费者行为的个人和心理因素；
个人因素包括：个人的收入水平、年龄和性别、职业、受教育程度、个性和生活方式等；
心理因素包括：行为动机、认知、学习、信念和态度等；
外在影响因素：政治、经济、社会、文化等。 -
第15题：
影响金属腐蚀的内部因素有哪些？
正确答案: 影响金属腐蚀的内部因素有：①金属的成分和结构；
②金属内部的杂质和应力；
③金属的表面状态等。 -
第16题：
影响消费者行为的个体因素与环境因素有哪些？
正确答案:影响消费者行为的个体因素包括消费者的生理因素，如性别、年龄、健康状况和生理嗜好等；心理因素，如消费者的认知过程等；行为因素，即消费者已经发生或正在发生的行为对其后续行为的影响；经济因素，即消费者收水平等。环境因素包括有形的物体、空间关系和他人的社会行为。环境因素可分为宏观和微观两个层次。宏观环境指大规模的、影响广泛的物质因素和社会因素的总和，包括人口因素、经济因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、自然因素和科学技术因素等。微观环境因素指在特定场合或较小范围影响消费者行为的物质因素和社会因素和总和。按照消费的行为过程，情境可分为信息传播情境、购买情境和使用情境：按照对消费行为产生影响的微观因素，情境保分为物质环境社会环境、时间、购物目的与使用场合、先前状态等等。通过拓展新的使用情境和把现有使用情境作为目标市场等方式可以提高市场营销活动效益。 -
第17题：
影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
正确答案: 外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。如何影响：
①向消费者展示新的生活方式和消费模式；
②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。 -
第18题：
影响薪酬确定的企业内部因素有哪些？
正确答案: ①企业经济效益；
②企业薪酬政策；
③企业生命周期；
④企业文化； -
第19题：
企业人员内部和外部人员供给的影响因素有哪些？
正确答案: （1）内部供给一般是人力资源供给的主要部分（除新建企业）。企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源的供给。应考虑下述因素：企业内部人员的自然流失（伤残、退休、死亡等）、内部流动（晋升、降职、平调等）、跳槽（辞职、解聘等）。内部供给预测的方法有：人力资源信息库、管理人员接替模型、马尔可夫模型。
（2）影响企业外部劳动力供给的因素有：①地域性因素；②人口政策及人口现状；
（3）劳动力市场发育程度；
（4）社会就业意识和择业心理偏好；
（5）户籍制度的严格程度。其主要的供应渠道有：①大中专院校应届毕业生；②复员专业军人；③失业人员、流动人员；④其他组织在职人员。 -
第20题：
问答题影响消费者行为的个体因素与环境因素有哪些？正确答案： 影响消费者行为的个体因素包括消费者的生理因素，如性别、年龄、健康状况和生理嗜好等；心理因素，如消费者的认知过程等；行为因素，即消费者已经发生或正在发生的行为对其后续行为的影响；经济因素，即消费者收水平等。环境因素包括有形的物体、空间关系和他人的社会行为。环境因素可分为宏观和微观两个层次。宏观环境指大规模的、影响广泛的物质因素和社会因素的总和，包括人口因素、经济因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、自然因素和科学技术因素等。微观环境因素指在特定场合或较小范围影响消费者行为的物质因素和社会因素和总和。按照消费的行为过程，情境可分为信息传播情境、购买情境和使用情境：按照对消费行为产生影响的微观因素，情境保分为物质环境社会环境、时间、购物目的与使用场合、先前状态等等。通过拓展新的使用情境和把现有使用情境作为目标市场等方式可以提高市场营销活动效益。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题影响特许经营费用的内部因素有哪些？它们是如何影响费用水平的？正确答案： （1）特许经营体系的成熟度。当特许经营业务还处在刚刚起步的摸索阶段，总部往往不惜以低价兜售特许权。而当业务一旦成熟，其商誉价值就越来越高，加盟费用也随之上升；
（2）加盟总部提供的援助。提供的援助越多，其管理费用支出也越多，用于弥补管理费用而收取的加盟费也相应增加，而如果总部的服务和援助较少，则收取的费用也相应减少；
（3）加盟总部的管理水平。总部对特许经营体系的管理水平越高，该体系的竞争力就越大，这时总部可以制定更高的特许权使用费比例；
（4）加盟总部开展的推广活动。加盟者支付的推广费用与总部开展的推广活动频率成正比，因而总部推广活动越多，特许费用越高；
（5）加盟总部的赢利预期。加盟总部在制订特许经营费用时会考虑自己的赢利目标，因此较高的赢利预期会对总部制定特许经营费用带来直接的影响；
（6）加盟总部的赢利渠道。如果总部的收入来源可以依赖其他渠道，就可以将加盟金或特许权使用费制定得低一些。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题影响消费者行为的亚文化因素有哪些？正确答案： （1）年龄因素。年龄亚文化群是由年龄相近、且生活经历相似的人组成。年龄因素会对消费者的品牌偏好产生影响，个体在某个特定的年龄段易于对某种商品形成持久的偏好。
（2）性别因素。虽然现代社会倾向于缩小男女性别间的差异，但在消费者决策上，男性与女性间的差异依然比较明显。
（3）民族、宗教因素。民族、宗教亚文化也是影响消费者决策的一个重要变量。不同民族的消费者在做决策时会表现出不同的特征。
（4）收入和职业因素。消费者行为的一个基本假定是，消费者对商品和服务的需求是以他们既有购买愿望，又有能力购买为前提的。在这方面的研究中通常将消费者的收入水平与其社会阶层和职业结合起来进行综合考察。由于受到收入水平的限制，绝大多数消费者在做购买决定时，对商品价格比较敏感，同时对商品的性能和质量比较重视。
（5）地区因素。在消费者决策上存在着显著的地域差异。在不同的国家，甚至是一个国家的不同地区，人们生活的物质环境和社会环境或多或少地存在差别，致使不同地区的消费者在决策上表现出不同特征。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？正确答案： 外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。如何影响：
①向消费者展示新的生活方式和消费模式；
②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。解析： 暂无解析