简述兴趣对消费者行为的影响。

第1题：

第2题：

简述消费者的兴趣对消费行为的影响？

正确答案: 消费者稳定的性趣，反映了消费者的心理特征，对消费有直接的影响。首先，兴趣能使消费者积极地去认识消费对象，为购买活动做好准备。例如对服装有兴趣者对服装信息较为敏感。其次，兴趣有助于消费者做出购买决策，特别对新奇、新颖的产品，有兴趣购买。第三，兴趣会使消费者经常从事有关消费活动，进行长期的、重复的购买活动。例如书画爱好者会长期重复地购买纸张、毛笔等。所以，促销人员应注意激发和培养消费者的兴趣。

第3题：

简述气质对消费者行为的影响。

正确答案: 消费者有各自不同的气质类型，从而对其行为产生不同影响。
（1）第一，多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通；
（2）第二，胆汁质的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；
（3）第三，黏液型的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响；
（4）第四，抑郁型的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。

第4题：

简述学习对消费者行为的影响。

正确答案:1、消费者学习增加了消费者的商品知识，丰富了消费者的购物经验，帮助消费者更好地作出购买决策。2、消费者学习提高了消费者的购物能力，加速购买活动的完成过程。
3、消费者学习有助于消费者养成一种正确的购物观念，不仅可以较快地接受新的产品，而且可以使消费者认牌购买，成为某一品牌的忠实顾客。

第5题：

简述口碑对消费者行为影响的重要性？

正确答案: 口碑是指消费者之间对于产品、服务和经历的信息传递。口碑具有很大的影响力原因在于：比起公司直接的营销传播和广告信息，消费者更倾向于相信其他的消费者。比起正面积极的口碑，消费者更关注负面的口碑信息。在如今的信息时代，口碑可以通过互联网的email和社交网站等形式在数以百万计的消费者间快速传播。

第6题：

简述影响运动兴趣形成的因素。

正确答案: （1）运动需要的满足；（2）现有的运动技能水平；（3）运动内容的新奇性与适合性；（4）成功体验的获得；（5）融洽的师生关系。

第7题：

简述网络消费者行为模式。

正确答案:网络消费者的文化、社会身份和心里特征塑造了消费者的基本价值观、需求、感觉及行为。销售人员根据这些因素可以预测消费者的行为，通过调整品牌、营销沟通激励、企业经营状况可以促使消费者进行点击行为，最终做出购买决策。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

“用名人来做宣传广告”是运用了（）

• A、消费者的兴趣
• B、商品效用
• C、相关群体对消费者行为的影响
• D、社会文化对消费者行为的影响

正确答案:C

第14题：

简述消费者行为研究对广告策划的意义。

正确答案: A．消费者自身的特性为广告策划中的目标市场和诉求对象策略提供依据。
B．消费者的需求购买动机为广告策划的诉求重点和诉求方法策略提供依据。
C．消费者具体的购买行为为广告策划抓住消费者行为中得机会点进行有助于销售的广告活动提供了依据。

第15题：

简述影响消费者行为的内在因素的主要内容？

正确答案:影响消费者行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，包括动机、感受、态度、学习。

第16题：

简述消费者行为的特点

正确答案: ①消费者行为是动态的；②消费者行为是各种因素的相互作用；③消费者行为是一个过程；④消费者行为往往涉及许多不同的参与者

第17题：

影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？

正确答案: 外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。如何影响：
①向消费者展示新的生活方式和消费模式；
②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。

第18题：

研究消费者行为对企业的意义有（）

• A、解释功能
• B、预测功能
• C、对外影响
• D、对内影响

正确答案:A,B,C,D

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：