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第1题：
简述国际市场扩展的基本战略。
正确答案:（1）集中化战略；
（2）区域集中化战略；
（3）市场集中化（专门化）战略；
（4）多元化战略。 -
第2题：
国际服务市场定位战略包含（）等内容。
- A、服务市场开放程度
- B、服务市场细分
- C、服务市场定位
- D、目标市场选择
- E、服务市场竞争状况
正确答案:C -
第3题：
简述国际市场竞争的基本战略。
正确答案:（1）产品竞争战略；
（2）市场竞争战略；
（3）企业形象战略。 -
第4题：
简述国际市场营销战略中的市场扩展与定位战略？
正确答案: 对于市场扩展与定位战略，企业必须决定扩展市场，靠在现有国别内寻求新的细分市场，或者保持特定的细分市场不变的情况下开拓新的国别市场，这两维因素构成了四种基本战略：集中化战略、区域集中化战略、市场集中化战略、多元化战略。 -
第5题：
试述国际服务市场的进入战略。
正确答案: 国际服务营销策略由市场营销组合的4P发展为7P，即国际服务产品策略、国际服务价格策略、国际服务渠道策略、国际服务传播策略、国际服务过程策略、国际服务人员策略和国际服务有形展示策略。
（1）国际服务产品策略。服务产品是无形的、难以感知的，顾客购买服务的过程实际上是感知服务的过程，所以服务产品的决策比有形产品的决策更加复杂。在确定国际化的服务产品时，由于不同文化环境中的消费者往往在生活方式、价值观念、消费文化等方面存在一定的差异，因此他们对服务产品的需求也会有差异。
（2）国际服务价格策略。服务产品的生产成本和价格之间的关系并不明显，所以服务产品在定价时所考虑的也主要是顾客对产品价值的感知，即采用顾客导向定价方法。不同的法律、经济、文化和自然环境都会影响顾客感知。在服务行业，顾客感知又决定对产品价格的感知。文化差异对价格决策的影响表现在不同国家的消费者因对数字的偏好或忌讳而产生的影响上。
（3）国际服务渠道策略。在决定国际服务营销渠道时，必须对目标市场国消费者的生活方式有充分的了解，因为生活方式决定了消费者接触服务产品的习惯。
（4）国际服务传播策略。国际服务传播策略也包含了整合营销传播的所有内容，包括广告、促销、贸易展览会、人员推销、直销和公共关系。例如跨文化的传播策略，由于服务具有无形性，因此在传播上和有形产品有一定的区别。为了让不同国家的消费者都理解服务产品，提供国际服务的企业需要制作跨文化的广告，或者使用文化对比较为强烈的广告。
（5）国际服务过程策略。服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等。服务产品交付给顾客的过程也是服务营销组合中特有的因素，因为在服务营销中，顾客通常会把服务交付的过程感知成服务产品本身的一部分，顾客所获得的利益或满足不仅来自于服务本身，也来自服务的传递过程。
（6）国际服务人员策略。文化对国际服务营销的服务人员的影响表现在服务态度和仪表、行为举止等方面，因为服务人员的言行举止在很大程度上会影响顾客对服务质量的期望和判断，而语言、非语言沟通行为和审美标准的差异，又使不同文化背景下的顾客对服务人员的言行举止产生了不一样的要求。所以，国际服务营销中企业在规范服务人员的着装和动作时，也应对不同国家顾客的文化差异加以关注。
（7）国际服务有形展示策略。服务的无形性决定其不能进行自我展示，必须借助一系列的有形要素向顾客传递有关的服务信息，顾客也会通过这些有形要素对服务的效用和质量进行评价和判断。由于有形
展示的因素在不同国家可以表达不同的含义，所以在制定国际服务营销有形展示策略时，一定要了解这些要素的含义，尤其不能触犯到目标市场国文化中的禁忌。 -
第6题：
我国人口数量大，市场购买力强，农村有广阔的市场潜力，因此，诸多欧美国家大型公司陆续在我国建立诸多跨国分公司，力求打开中国市场，增加其在中国市场的销售份额，这种国际经营战略，属于（）。
- A、国际技术战略
- B、国际销售战略
- C、国际市场战略
- D、国际生产战略
正确答案:C -
第7题：
差异化战略的核心是（ ）。
- A、不断开拓新市场
- B、细分市场
- C、独特的产品与服务
- D、标准化
正确答案:C -
第8题：
问答题企业开拓国际市场，实施跨国经营战略，需要面临哪几方面的冲击与挑战？正确答案： 一、价值观念的多元性。
二、行为方式的冲突性。
三、经营环境的复杂性。
四、文化认同的过程性。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述中国开拓国际服务市场战略。正确答案： 中国开拓国际服务市场的战略为开放国内服务市场与拓展国际服务市场相结合的战略。
这要求：
①使国内服务市场与国际服务市场同步发展，使国际服务业有坚实的基础；
②使国际劳务输入与国内建设需求紧密结合，通过国际服务输入促进我国经济建设水平；
③坚持以我为主，有步骤分阶段开放国内服务市场；
④力争使我国的国际服务市场活动得到多边保障，改变对我国的歧视性待遇，维护国家利益。解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题在中国实施市场多元化战略的同时，需要重点开拓的新兴市场是俄罗斯市场。A对
B错
正确答案： 错解析： -
第11题：
单选题国际服务市场定位战略包含（）等内容。A服务市场开放程度
B服务市场细分
C服务市场定位
D目标市场选择
E服务市场竞争状况
正确答案： B解析： 知识技术密集型服务贸易包括银行、金融、保险、法律、会计、审计、咨询等；劳动密集型服务贸易包括旅游、建筑、消费服务等；资本密集型服务贸易包括通信、空运、工程建设等。 -
第12题：
单选题出口替代战略的成功实行，需要的外部条件是较好的航运条件和（）。A国际信贷能力
B国际市场开拓能力
C国际客户资源丰富
D国际融资能力
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
中国广阔的保险业务市场足以满足国内保险公司的发展，中国的保险公司不再需要开拓国际市场。
正确答案:错误 -
第14题：
企业内部优势资源雄厚，发现某一国市场未曾饱和，此时它应该采取（）战略去开拓这一国际市场。
- A、SO战略
- B、WO战略
- C、ST战略
- D、WT战略
正确答案:A -
第15题：
出口替代战略的成功实行，需要的外部条件是较好的航运条件和（）。
- A、国际信贷能力
- B、国际市场开拓能力
- C、国际客户资源丰富
- D、国际融资能力
正确答案:D -
第16题：
从我国实际出发，近期可开拓的目标市场有（）
- A、国际旅游市场
- B、国际工程承包与劳务输出市场
- C、专业性服务市场
- D、海洋运输服务市场
- E、其他国际服务市场
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
简述国际市场营销战略途径理论（理解）
正确答案:全球竞争的加剧促使企业需要重新思考全球战略和 市场的全球化问题。这一战略问题的突出表现就是 标准化和当地化之争。 -
第18题：
企业市场营销战略包括（）。
- A、营销目标
- B、营销组合战略
- C、市场开拓
- D、市场竞争战略
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
问答题简述国际市场营销战略中的市场扩展与定位战略？正确答案： 对于市场扩展与定位战略，企业必须决定扩展市场，靠在现有国别内寻求新的细分市场，或者保持特定的细分市场不变的情况下开拓新的国别市场，这两维因素构成了四种基本战略：集中化战略、区域集中化战略、市场集中化战略、多元化战略。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题从我国实际出发，近期可开拓的目标市场有（）A国际旅游市场
B国际工程承包与劳务输出市场
C专业性服务市场
D海洋运输服务市场
E其他国际服务市场
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述国际市场扩展的基本战略。正确答案： （1）集中化战略；
（2）区域集中化战略；
（3）市场集中化（专门化）战略；
（4）多元化战略。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述国际服务市场的进入战略。正确答案： 国际服务营销策略由市场营销组合的4P发展为7P，即国际服务产品策略、国际服务价格策略、国际服务渠道策略、国际服务传播策略、国际服务过程策略、国际服务人员策略和国际服务有形展示策略。
（1）国际服务产品策略。服务产品是无形的、难以感知的，顾客购买服务的过程实际上是感知服务的过程，所以服务产品的决策比有形产品的决策更加复杂。在确定国际化的服务产品时，由于不同文化环境中的消费者往往在生活方式、价值观念、消费文化等方面存在一定的差异，因此他们对服务产品的需求也会有差异。
（2）国际服务价格策略。服务产品的生产成本和价格之间的关系并不明显，所以服务产品在定价时所考虑的也主要是顾客对产品价值的感知，即采用顾客导向定价方法。不同的法律、经济、文化和自然环境都会影响顾客感知。在服务行业，顾客感知又决定对产品价格的感知。文化差异对价格决策的影响表现在不同国家的消费者因对数字的偏好或忌讳而产生的影响上。
（3）国际服务渠道策略。在决定国际服务营销渠道时，必须对目标市场国消费者的生活方式有充分的了解，因为生活方式决定了消费者接触服务产品的习惯。
（4）国际服务传播策略。国际服务传播策略也包含了整合营销传播的所有内容，包括广告、促销、贸易展览会、人员推销、直销和公共关系。例如跨文化的传播策略，由于服务具有无形性，因此在传播上和有形产品有一定的区别。为了让不同国家的消费者都理解服务产品，提供国际服务的企业需要制作跨文化的广告，或者使用文化对比较为强烈的广告。
（5）国际服务过程策略。服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等。服务产品交付给顾客的过程也是服务营销组合中特有的因素，因为在服务营销中，顾客通常会把服务交付的过程感知成服务产品本身的一部分，顾客所获得的利益或满足不仅来自于服务本身，也来自服务的传递过程。
（6）国际服务人员策略。文化对国际服务营销的服务人员的影响表现在服务态度和仪表、行为举止等方面，因为服务人员的言行举止在很大程度上会影响顾客对服务质量的期望和判断，而语言、非语言沟通行为和审美标准的差异，又使不同文化背景下的顾客对服务人员的言行举止产生了不一样的要求。所以，国际服务营销中企业在规范服务人员的着装和动作时，也应对不同国家顾客的文化差异加以关注。
（7）国际服务有形展示策略。服务的无形性决定其不能进行自我展示，必须借助一系列的有形要素向顾客传递有关的服务信息，顾客也会通过这些有形要素对服务的效用和质量进行评价和判断。由于有形
展示的因素在不同国家可以表达不同的含义，所以在制定国际服务营销有形展示策略时，一定要了解这些要素的含义，尤其不能触犯到目标市场国文化中的禁忌。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题我国人口数量大，市场购买力强，农村有广阔的市场潜力，因此，诸多欧美国家大型公司陆续在我国建立诸多跨国分公司，力求打开中国市场，增加其在中国市场的销售份额，这种国际经营战略，属于（）。A国际技术战略
B国际销售战略
C国际市场战略
D国际生产战略
正确答案： C解析： 暂无解析