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  • 第1题:

    绩效棱镜的因素包括( )。

    A、战略
    B、技术
    C、能力
    D、利益相关者满意
    E、利益相关者收益

    答案:A,C,D,E
    解析:
    绩效棱镜的因素包括战略、流程、能力、利益相关者满意、利益相关者贡献。

  • 第2题:

    社会评价中利益相关者分析的主要步骤包括( )。

    A.识别利益相关者
    B.分析利益相关者的利益构成
    C.分析利益相关者的重要性和影响力
    D.制订主要利益相关者参与方案
    E.分析投资项目对贫困人口的影响

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行:识别利益相关者,分析利益相关者的利益构成,分析利益相关者的重要性和影响力,制订主要利益相关者参与方案。

  • 第3题:

    利益相关者管理的基本过程包括()

    • A、无遗漏地识别项目利益相关者
    • B、按重要性对利益相关者进行分析
    • C、项目利益相关者支持度分析
    • D、项目利益相关者综合分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    利益相关者分为资本市场利益相关者、产品市场利益相关者和()。

    • A、内部利益相关者
    • B、外部利益相关者
    • C、技术利益相关者
    • D、销售利益相关者

    正确答案:A

  • 第5题:

    企业的利益相关者包括哪些?


    正确答案: (1)内部利益相关者:员工;股东;管理者;
    (2)外部利益相关者:顾客;供应商;当地社区;政府;环境。

  • 第6题:

    利益相关者分为内部利益相关者、产品市场利益相关者和()。

    • A、外部利益相关者
    • B、资本_市场利益相关者
    • C、销售利益相关者
    • D、技术利益相关者

    正确答案:B

  • 第7题:

    组织的任务环境(利益相关者)包括哪些?如何分析?


    正确答案:组织常见的利益相关者包括:顾客;供应商;竞争对手一现有竞争者、潜在进入者、替代品生产商;监管者;社会特殊利益代表组织。
    斯蒂芬·P.罗宾斯认为,管理外部利益相关者分为四步:
    1、确定谁是组织的利益相关者。
    2、由管理者确定这些利益相关者可能存在的特殊利益或厉害关系是什么-—产品质量?财务?安全?环保?等。
    3、管理者要确定每一个利益相关者对于组织决策和行动来说有多关键。
    4、决定通过什么具体的方式管理外部利益相关者关系。

  • 第8题:

    单选题
    关于项目利益相关者的说法,错误的是(  )。[2010年真题]
    A

    利益相关者是指与拟建项目有利害关系的个人、群体和机构

    B

    利益相关者包括关键利益相关者和一般利益相关者

    C

    利益相关者的分析和评价包括利益相关者的影响力评价与利益构成调查等

    D

    关键利益相关者一般包括银行机构、政府部门、非政府组织


    正确答案: D
    解析:
    利益相关者是指与拟建项目有利害关系的个人、群体或机构。利益相关者包括以下几类:主要利益相关者,是指建设项目的直接受益者或直接受到损害的人员或机构;次要利益相关者,是指除关键利益相关者之外的与项目的方案规划设计、具体实施等存在直接或间接关系的人员或机构,如银行机构、政府部门、非政府组织等等。利益相关者的分析和评价主要包括:①分析利益相关者的利益构成以及建设项目对他们的利益所产生的影响;②分析对每个利益相关者的重要性和影响力。

  • 第9题:

    多选题
    利益相关者管理的基本过程包括()
    A

    无遗漏地识别项目利益相关者

    B

    按重要性对利益相关者进行分析

    C

    项目利益相关者支持度分析

    D

    项目利益相关者综合分析


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    利益相关者分为内部利益相关者、产品市场利益相关者和()。
    A

    外部利益相关者

    B

    资本_市场利益相关者

    C

    销售利益相关者

    D

    技术利益相关者


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    利益相关者分析的步骤包括    (    )
    A

    识别利益相关者

    B

    为主要的利益相关者制订相应的参与方案

    C

    分析利益相关者的重要性和影响力

    D

    调查利益相关者

    E

    分析利益相关者的利益构成


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    利益相关者的类别包括资本市场的的利益相关者、产品市场的利益相关者和()的利益相关者。
    A

    资源市场

    B

    企业内部

    C

    信息市场

    D

    技术市场


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    利益相关者分析的步骤包括( )。

    A.识别利益相关者
    B.为主要的利益相关者制订相应的参与方案
    C.分析利益相关者的重要性和影响力
    D.调查利益相关者
    E.分析利益相关者的利益构成

    答案:A,B,C,E
    解析:
    考点:项目效果和效益评价。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行:
    ①识别利益相关者;
    ②分析利益相关者的利益构成;
    ③分析利益相关者的重要性和影响力;
    ④制订主要利益相关者参与方案。

  • 第14题:

    下列选项中,关于利益相关者理论的表述正确的是(  )。

    A.企业追求的仅是某些主体的利益,而不是利益相关者的整体利益
    B.利益相关者是指公司股东和雇员,不包括其他者
    C.股东只是利益相关者之一
    D.利益相关者只包括股东

    答案:C
    解析:
    利益相关者管理理论认为企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某些主体的利益,所以选项A错误。利益相关者包括公司股东、雇员、供应商、管理者、投资人、消费者、债权人、社区、政府等。所以选项B错误,选项C正确。利益相关者既包括股东在内,又涵盖了股东之外与企业发展相关的群体。所以选项D错误。

  • 第15题:

    利益相关者是指哪些人?三种类型的利益相关者如何对组织产生影响?


    正确答案: 资本市场利益相关者:股东和主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票)
    产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境)组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  • 第16题:

    利益相关者的利益构成调查包括( )内容。

    • A、利益相关者的人员构成调查
    • B、利益相关者的利益构成调查
    • C、利益相关者的影响力评价
    • D、利益相关者的监督方案
    • E、为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案

    正确答案:B,C,E

  • 第17题:

    国际保理业务涉及哪些相关者,各利益相关者分别面临何种风险?


    正确答案:国际保理业务涉及出口商、进口商、保理商。国际保理业务是当出口商将代表应收账款的票据交给保理商时,保理商立即以预付款方式向出口商提供不超过应收账款80%的融资,并按市场优惠利率适当加息计算利息,剩余20%的应收账款待保理商向债务人(进口商)收取全部货款后,再行清算。保理商对这部分应收账款的收购没有追索权。由于债务人资信问题所造成的呆账、坏账损失均由保理商承担。出口商面临的风险是需要支付较高的利息,进口商面临的风险没什么变化

  • 第18题:

    利益相关者的类别包括资本市场的的利益相关者、产品市场的利益相关者和()的利益相关者。

    • A、资源市场
    • B、企业内部
    • C、信息市场
    • D、技术市场

    正确答案:B

  • 第19题:

    问答题
    企业的利益相关者包括哪些?

    正确答案: (1)内部利益相关者:员工;股东;管理者;
    (2)外部利益相关者:顾客;供应商;当地社区;政府;环境。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    如果进行利益相关者分析,应包括哪些主要内容?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    利益相关者包括哪些?

    正确答案: 员工、股东、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府、环境。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    利益相关者的利益构成调查包括( )内容。
    A

    利益相关者的人员构成调查

    B

    利益相关者的利益构成调查

    C

    利益相关者的影响力评价

    D

    利益相关者的监督方案

    E

    为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    利益相关者是指与建设项目或发展规划有利害关系的人、群体或机构,利益相关者包括()等。
    A

    一般利益相关者

    B

    主要利益相关者

    C

    间接利益相关者

    D

    次要利益相关者

    E

    特殊利益相关者


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析