危机善后管理的意义()。A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验D、是建立良好国际形象的必然要求

题目

危机善后管理的意义()。

  • A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障
  • B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用
  • C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验
  • D、是建立良好国际形象的必然要求

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  • 第1题:

    ()是对品牌危机发生后的事后管理,目的是对品牌的恢复和重振,恢复企业正常运营,重振品牌形象。

    A.品牌危机善后阶段

    B.危机处置实施阶段

    C.危机管控阶段

    D.危机预警监测阶段


    参考答案:A

  • 第2题:

    关于声誉危机管理规划,下列说法错误的是( )。
    A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
    B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机 情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
    C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
    D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备,建立有效的沟通预案,制定 有效的危机应对措施,并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击


    答案:C
    解析:
    。声誉危机管理的主要内容包括:①制定战略性的危机沟通机制;② 提高解决问题的能力;③危机现场处理;④提高发言人的沟通技能;⑤危机处理过程中的持续 沟通;⑥管理危机过程中的信息交流;⑦模拟训练和演习。

  • 第3题:

    下列不属于危机善后处理的是()。

    • A、建立社会信息反馈网络
    • B、灾区的恢复重建
    • C、受灾人员的救助
    • D、诊断“危机后遗症”

    正确答案:A

  • 第4题:

    危机管理的重点在于危机信息的获取和预警;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    突发事件善后管理的内容非常广泛,主要包括以下主要内容()。

    • A、危机后的恢复与重建
    • B、建立独立调查制度
    • C、危机后遗症的处理
    • D、危机后的学习机制
    • E、危机后的组织变革

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    危机反应人员可以提供的信息是().

    • A、对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当
    • B、危机中心理的描述
    • C、危机反应行动中的经验和问题
    • D、危机反应措施是否及时或恰当

    正确答案:B

  • 第7题:

    危机善后工作中,一般应包括()。

    • A、对危机进行评估、总结
    • B、进一步进行形象维护和修补工作
    • C、推出新的营销举措以恢复组织声誉
    • D、彻底整顿改进,完善危机预警方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()

    • A、帮助危机管理者传递信息
    • B、提高组织和个人的形象
    • C、为危机管理者提供外脑
    • D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

    正确答案:C

  • 第9题:

    公共危机善后管理的主要内容包括(),以及危机后的学习机制,危机后的组织变革等。

    • A、变危险为机遇
    • B、危机后的恢复重建
    • C、建立独立调查制度
    • D、危机后遗症的处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    某媒体报道了当地一化工企业居安思危,采取多种措施预防危机的发生。此时,媒体对危机管理的作用是()
    A

    帮助危机管理者传递信息

    B

    提高组织或个人的形象

    C

    为危机管理者提供外脑

    D

    为危机管理者提供支持


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    危机管理的重点在于危机信息的获取和预警;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题,包括哪“三部曲”?()
    A

    危机预案

    B

    危机应对

    C

    危机识别

    D

    危机善后


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于声誉危机管理规划的说法,不正确的是( )。

    A.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备,建立有效的沟通预案,制定有效的危机应对措施,并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

    B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

    C.危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一

    D.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略


    正确答案:D

  • 第14题:

    在突发事件的善后工作中,恢复和重建一般来说包括()。

    A社会方面的恢复和重建,主要是指法律和社会秩序的恢复和重建

    B物质方面的恢复和重建,主要是指人们生产和生活方面的各种设施的恢复和重建

    C精神方面的恢复和重建,主要是对社会公众特别是危机当事人与受灾者提供精神和心理救助

    D组织机构的恢复和重建


    A,B,C,D

  • 第15题:

    公共危机管理目的是为了提高()。

    • A、对危机的处理能力
    • B、对危机发生的预见能力
    • C、危机发生后的救治能力
    • D、事后的恢复能力

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题,包括哪“三部曲”()。

    • A、危机预案
    • B、危机识别
    • C、危机善后
    • D、危机应对

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    建立公共危机新闻发布机制的意义()。

    • A、是建立社会主义市场经济体制和扩大对外开放的必然要求
    • B、是维护社会稳定,妥善处置突发公共事件的必然要求
    • C、是建立良好国际形象的必然要求
    • D、是全球化时代信息传播的必然要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    危机善后管理的意义()。

    • A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障
    • B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用
    • C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验
    • D、是建立良好国际形象的必然要求

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    某媒体报道了当地一化工企业居安思危,采取多种措施预防危机的发生。此时,媒体对危机管理的作用是()

    • A、帮助危机管理者传递信息
    • B、提高组织或个人的形象
    • C、为危机管理者提供外脑
    • D、为危机管理者提供支持

    正确答案:B

  • 第20题:

    危机发生后,组织必须采取各种策略和措施,矫正治疗各种危机后遗症,抚平受害民众的心理创伤,尽快让他们恢复生理和心理健康,恢复生活的信心。这属于:()。

    • A、危机后的恢复重建
    • B、危机后遗症的处理
    • C、危机后的学习机制
    • D、危机后的组织变革

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    公共危机善后管理的意义()。
    A

    对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障

    B

    对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用

    C

    为进一步提高政府危机管理能力提供经验

    D

    是建立良好国际形象的必然要求


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    突发事件善后管理的内容非常广泛,主要包括以下主要内容()。
    A

    危机后的恢复与重建

    B

    建立独立调查制度

    C

    危机后遗症的处理

    D

    危机后的学习机制

    E

    危机后的组织变革


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    公共危机善后管理的主要内容包括(),以及危机后的学习机制,危机后的组织变革等。
    A

    变危险为机遇

    B

    危机后的恢复重建

    C

    建立独立调查制度

    D

    危机后遗症的处理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()
    A

    帮助危机管理者传递信息

    B

    提高组织和个人的形象

    C

    为危机管理者提供外脑

    D

    协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复


    正确答案: B
    解析: 暂无解析