参考答案和解析
正确答案: (1)工作会议。
(2)非工作会议形式。
(3)编辑关键事件。
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  • 第1题:

    下列各项属于关键事件法的操作方法的有( )。

    A.确定关键事件的定义或项目
    B.记录员工的关键事件
    C.整理关键事件报告
    D.用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
    E.根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为:①确定关键事件的定义或项目;②记录员工的关键事件;③整理关键事件报告;④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定;⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

  • 第2题:

    行为导向型的客观考评方法有( )

    A: 排列法
    B: 目标管理法
    C: 关键事件法
    D: 行为观察法
    E: 加权选择量表法

    答案:C,D,E
    解析:
    行为导向型考评方法可分为主观考评方法和客观考评方法。其中,客观考评方法主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。A项属于行为导向型主观考评方法,B项属于结果导向型的绩效考评方法。

  • 第3题:

    下面属于行为导向型考评方法的是()。

    A:选择排列法
    B:强制分配法
    C:加权选择量表法
    D:合成考评法
    E:关键事件法

    答案:A,B,C,E
    解析:
    行为导向型的考评方法有:选择排列法、强制分配法、加权选择量表法、关键事件法等。

  • 第4题:

    将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为()。

    A:行为观察法
    B:关键事件法
    C:加权选择量表法
    D:行为锚定等级评价法

    答案:D
    解析:
    行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起,将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级。

  • 第5题:

    简述可供选择的处理违约事件的方法主要有哪些


    正确答案:(1)违约方权益的没收
    (2)违约方权益的稀释
    (3)运用交叉担保条款处理违约方责任
    (4)非违约方处理违约方产品的权力
    (5)非违约方强制收购
    (6)违约方的部分权益损失
    (7)惩罚性利息

  • 第6题:

    ( )属于结果导向型评价方法。

    • A、直接指标法
    • B、关键事件法
    • C、行为定位法
    • D、加权选择量表法

    正确答案:A

  • 第7题:

    关键事件法的优缺点有哪些?


    正确答案: 优点:
    研究的焦点集中在职务行为上,因为行为是可观察的、可测量的。同时,通过这种职务分析可以确定行为的任何可能的利益和作用。
    ①它为你向下属人员解释绩效评价结果提供了一些确切的事实证据。
    ②它还会确保你在对下属人员的绩效进行考察时,所依据的是员工在整个年度中的表现(因为这些关键事件肯定是在一年中累积下来的),而不是员工在最近一段时间的表现。
    ③保存一种动态的关键事件记录还可以使你获得一份关于下属员工是通过何种途径消除不良绩效的具体实例。
    缺点:
    一是费时,需要花大量的时间去搜集那些关键事件,并加以概括和分类;
    二是关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件,但是,这就遗漏了平均绩效水平。而对工作来说,最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。利用关键事件法,对中等绩效的员工就难以涉及,因而全面的职务分析工作就不能完成。

  • 第8题:

    绩效考评方法中,关键事件法的基本步骤有哪些?


    正确答案:当关键事件发生时,填在特殊设计的考评表上。
    摘要评分。
    与员工进行评估面谈。

  • 第9题:

    问答题
    关键事件法的优缺点有哪些?

    正确答案: 优点:
    研究的焦点集中在职务行为上,因为行为是可观察的、可测量的。同时,通过这种职务分析可以确定行为的任何可能的利益和作用。
    ①它为你向下属人员解释绩效评价结果提供了一些确切的事实证据。
    ②它还会确保你在对下属人员的绩效进行考察时,所依据的是员工在整个年度中的表现(因为这些关键事件肯定是在一年中累积下来的),而不是员工在最近一段时间的表现。
    ③保存一种动态的关键事件记录还可以使你获得一份关于下属员工是通过何种途径消除不良绩效的具体实例。
    缺点:
    一是费时,需要花大量的时间去搜集那些关键事件,并加以概括和分类;
    二是关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件,但是,这就遗漏了平均绩效水平。而对工作来说,最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。利用关键事件法,对中等绩效的员工就难以涉及,因而全面的职务分析工作就不能完成。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述可供选择的处理违约事件的方法主要有哪些

    正确答案: (1)违约方权益的没收
    (2)违约方权益的稀释
    (3)运用交叉担保条款处理违约方责任
    (4)非违约方处理违约方产品的权力
    (5)非违约方强制收购
    (6)违约方的部分权益损失
    (7)惩罚性利息
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    选择取得关键事件的方法有哪些?

    正确答案: (1)工作会议。
    (2)非工作会议形式。
    (3)编辑关键事件。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    确定有无选择偏倚的关键及控制选择偏倚的方法有哪些?

    正确答案: ⑴确定有无选择偏倚的关键:把握选取环节或已入选对象,是否存在人为增大或减少研究因素与结局的关联程度。
    ⑵控制方法:严密掌握对象选取的各个环节,注意选取对象的代表性,增加应答和减少失访等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    良好的控制来源于( )的正确选择。

    A.关键控制点
    B.关键业务
    C.关键事件
    D.控制方法

    答案:A
    解析:
    良好的控制来源于关键控制点的正确选择。故本题答案选A。

  • 第14题:

    行为导向型的客观考评方法有(  )。

    A.排列法
    B.目标管理法
    C.关键事件法
    D.行为观察法
    E.加权选择量表法

    答案:C,D,E
    解析:
    行为导向型的客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

  • 第15题:

    下列选项中属于行为导向型客观考评方法的有(  )。

    A.关键事件法
    B.行为锚定等级评价法
    C.强迫选择法
    D.加权选择量表法
    E.强制分布法

    答案:A,B,C,D
    解析:
    强制分布法属于行为导向型主观考评方法的种类。

  • 第16题:

    确定有无选择偏倚的关键及控制选择偏倚的方法有哪些?


    正确答案: ⑴确定有无选择偏倚的关键:把握选取环节或已入选对象,是否存在人为增大或减少研究因素与结局的关联程度。
    ⑵控制方法:严密掌握对象选取的各个环节,注意选取对象的代表性,增加应答和减少失访等。

  • 第17题:

    对员工的行为进行衡量的方法有()

    • A、 关键事件法
    • B、 关键考核法
    • C、 无

    正确答案:A

  • 第18题:

    关键词的设置技巧有哪些()

    • A、选择相关高度的关键词
    • B、选择具体的关键词
    • C、选择卖家经常使用的关键词
    • D、选择买家经常使用的关键词

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    关键事件法作为其他绩效考核方法的有效补充有哪些优点?


    正确答案: (1)它为管理人员向下属员解释绩效评估结果提供了一些确切的事实证据。
    (2)由于这些关键事件记录是一个相当长的时间段内积累起来的,而不仅仅是针对员工最近一段时间的表现,所以比较具有说服力。
    (3)动态的关键事件记录还可以清楚地展示员工是如何消除不良绩效的。

  • 第20题:

    下列属于行为导向型客观考评方法的有()。

    • A、成对比较法
    • B、成绩记录法
    • C、关键事件法
    • D、行为定位法
    • E、加权选择量表法

    正确答案:C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    对员工的行为进行衡量的方法有()
    A

     关键事件法

    B

     关键考核法

    C

     无


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为()。
    A

    行为观察法

    B

    关键事件法

    C

    加权选择量表法

    D

    行为锚定等级评价法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在工作分析的方法中,关键事件法的操作步骤是()
    A

    工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集

    B

    关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名

    C

    关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名

    D

    工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类


    正确答案: D
    解析: 暂无解析