简述薪酬沟通的步骤。
题目
简述薪酬沟通的步骤。
相似考题
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第1题：
简述技能薪酬体系设计流程和步骤。
正确答案: （1）成立技能薪酬计划设计小组。
（2）进行工作任务分析。
（3）评价工作任务、创建新的工作任务清单。
（4）技能等级的确定与定价。
（5）技能的分析、培训与认证。 -
第2题：
简述薪酬沟通的类型。
正确答案:（1）按沟通形式分为：书面沟通、面谈交流
（2）按沟通时机分为：首次沟通、持续沟通 -
第3题：
简述绩效沟通的步骤。
正确答案: （1）营造和谐气氛，鼓励员工主动交流
（2）阐明管理者的需要
（3）付诸行动
（4）进行协调式的沟通 -
第4题：
简述薪酬结构建立的步骤。
正确答案: （1）运用某种岗位评估方法，对职位进行初步的排序以及分组
（2）确定职位等级的数量
（3）确定薪酬浮动幅度（中点、最低点、最高点） -
第5题：
薪酬沟通有哪些步骤有哪些？
正确答案: （1）确定沟通目标
（2）收集相关信息
（3）制定沟通媒介
（4）选择沟通媒介
（5）举行沟通会
（6）评价沟通结果 -
第6题：
简述薪酬调查的实施步骤。
正确答案: （1）根据需要审查已有薪酬调查数据，确定调查的必要性及实施方式
（2）界定劳动力市场的范围，明确作为调查对象的目标企业及数量
（3）选择准备调查的职位及其层次
（4）选择所要搜集的薪酬信息内容
（5）设计薪酬调查问卷并实施调查
（6）对调查得到的数据进行核查以及分析 -
第7题：
简述沟通的步骤
正确答案:（1）做好沟通前的准备（明确自己的目标，对方的背景）
（2）确认对方的需求
（3）正确地阐述自己的观点
（4）关注对方的反应
（5）实施有效的提问
（6）积极、认真地倾听
（7）及时确认，应对（反馈）
（8）适时进行总结。 -
第8题：
简述薪酬预算的步骤。
正确答案: （1）确定公司战略目标和经营计划
（2）分析企业支付能力
（3）确定企业薪酬策略
（4）诊断薪酬问题
（5）分析人员流动情况
（6）确定薪酬调整总额以及整体调整幅度
（7）将薪酬调整总额分配到员工
（8）根据市场薪酬水平确定员工薪酬水平
（9）反复测算最终确定 -
第9题：
问答题简述薪酬沟通的步骤。正确答案： （1）确定沟通目标；
（2）收集相关信息；
（3）制定沟通战略；
（4）选择沟通媒介；
（5）举行沟通会议；
（6）评价沟通结果。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题薪酬沟通的最后一个步骤是（）A确定薪酬沟通的目标
B制定薪酬沟通策略
C薪酬沟通面谈
D沟通效果评估
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题论薪酬沟通的步骤。正确答案： （1）建立薪酬沟通机制
（2）确定薪酬沟通的目标
（3）收集薪酬沟通的相关信息
（4）制定薪酬沟通策略
（5）选择沟通的沟通媒介。
（6）创建制度化沟通通道
（7）薪酬沟通面谈。最重要的步骤就是正式沟通面谈
（8）沟通效果评估。
薪酬沟通的最后一个步骤是要对整个薪酬沟通的效果进行评价解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题薪酬沟通的基本步骤是什么？正确答案： 在企业中就薪酬体系进行沟通通常可以采取以下六个步骤。
（一）确定沟通目标
（二）搜集相关信息
（三）制定沟通策略
（四）选择沟通媒介
（五）举行沟通会议
（六）评价沟通结果解析： 暂无解析 -
第13题：
简述薪酬沟通应把握的要点。
正确答案:（1）主管在与下属沟通时，要保持平和的心态，不要有优越感
（2）用心倾听，多问少讲
（3）关注细节，用心沟通 -
第14题：
简述营销沟通步骤。
正确答案: （1）确定营销沟通目标
（2）设计营销沟通信息
A.确定营销沟通的内容
B.设计沟通信息的结构
（3）选择沟通渠道
A.沟通任务：在促进购买者对企业及其产品的了解方面，广告成本效益最好，人员推销居其次。
B.沟通形式：面谈最佳
（4）编制营销沟通预算 -
第15题：
简述战略薪酬的设计与指定的步骤。
正确答案:1）评估薪酬的意义和目的
2）开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配
3）实施薪酬战略
4）对薪酬战略和经营战略匹配进行在评价 -
第16题：
薪酬沟通的步骤：（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案:确定目标；获取信息；决定媒介；召开会议；评价方案实施效果 -
第17题：
薪酬沟通的基本步骤是什么？
正确答案:在企业中就薪酬体系进行沟通通常可以采取以下六个步骤。
（一）确定沟通目标
（二）搜集相关信息
（三）制定沟通策略
（四）选择沟通媒介
（五）举行沟通会议
（六）评价沟通结果 -
第18题：
薪酬沟通的最后一个步骤是（）
- A、确定薪酬沟通的目标
- B、制定薪酬沟通策略
- C、薪酬沟通面谈
- D、沟通效果评估
正确答案:D -
第19题：
论薪酬沟通的步骤。
正确答案: （1）建立薪酬沟通机制
（2）确定薪酬沟通的目标
（3）收集薪酬沟通的相关信息
（4）制定薪酬沟通策略
（5）选择沟通的沟通媒介。
（6）创建制度化沟通通道
（7）薪酬沟通面谈。最重要的步骤就是正式沟通面谈
（8）沟通效果评估。
薪酬沟通的最后一个步骤是要对整个薪酬沟通的效果进行评价 -
第20题：
问答题简述薪酬沟通的类型。正确答案： （1）按沟通形式分为：书面沟通、面谈交流
（2）按沟通时机分为：首次沟通、持续沟通解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述各类人员薪酬分配的特点，并简述评价薪酬制度的目的、特征和步骤。正确答案： (1)各类人员薪酬分配的特点
主要分析企业研发人员、高级主管和销售人员的薪酬分配特点:
①研发人员的薪酬。研发人员的工作是决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场的需要,它是企业长远目标实现的有力保证,是企业发展的动力源。
a.工作价值的衡量。工作价值取决于创造力、解决问题的能力及专业智能;工作成效不能立竿见影,有时甚至没有结果,难以在短时间予以衡量。
b.人员素质的特殊要求。通常是高学历,并且是经验丰富的人才;重视工作成就和工作内容(志趣相符);自我期望较高,对工作环境要求也高。
c.具体的薪酬政策和策略。研发人员的薪酬着眼于对外具有竞争性,薪酬取决于市场的供需情况;市场供应不足,研发人员的薪酬可能较一般工程人员的薪酬要高。
d.特别在激励措施上,对于产品开发成功时,可酌情给予产品开发奖金,或者根据贡献的效率增幅给予一定的利润分享,以期鼓励其自身价值的体现,又能影响这部分人的团队效应的馈赠,激发其潜能智慧在企业中的充分发挥。
②高级主管的薪酬。高级主管人员是企业的中坚力量,是企业目标的发展、实现的中间重要环节,是落实企业方针、目标的重要组织者。
a.工作价值的衡量。工作价值取决于部门的职权及管理幅度;工作价值取决于企业整体绩效及部门团体绩效。
b.人员素质的特殊要求。通常是较资深且多专长的人员;较多的是重视“名”甚于“利”;擅长沟通、领导及规划。
c.具体的薪酬政策和措施。薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力;薪酬取决于企业效益,通常享有较高的分红及奖金;通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金;通常享有额外之福利,如汽车、保险及各种科协会员资格证等;通常享有非财务性补偿,如头衔、秘书、名片、车位、办公室、弹性工作时间等。
③销售人员的薪酬。销售人员是企业掌握市场信息,贯彻“以销定产”原则基础上的超前力量,是实现企业经营计划目标的重要前提。
a.工作价值的衡量。工作价值取决于正确的经营思想、经营销售艺术和策略技能;工作价值取决于企业整体的绩效。
b.人员素质的特殊要求。通常是年富力强、知识面广多专长的人员;销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”;擅长沟通和对信息的定夺。
c.具体的薪酬政策和措施。薪酬取决于企业效益,通常享有利润分享;由于中高级营销人才相对短缺,因此薪酬可能较一般管理人员、工程人员要高;对于市场开发:市场占有率有重大突破者,应给予特殊奖金。
(2)评价薪酬制度的目的
①不断完善企业员工的薪酬激励方案;
②提出更加适合企业自身特点的薪酬激励方案;
③充分发挥薪资福利制度的保障与激励职能。
(3)评价薪酬制度的特征
①从劳动者的角度看,薪酬制度应当达到以下要求:a.简单明了,便于核算;b.工资差别是可以认同的;c.同工同酬,同绩效同酬;d.至少能保证基本生活;e.对企业未来有安定感,能调动工作积极性。
②从企业的角度看,薪酬制度应当达到以下要求:a.提高企业的经济效益;b.发挥员工的劳动技能;c.有助于员工之间的团结协作;d.能够吸引高效率、合格的劳动力。
(4)评价薪酬制度的步骤
①薪酬调查
薪酬调查即首先进行员工薪酬满意度调查,调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。调查时,可以采用问卷调查的方式,也可以采取直接面谈的方法,还可以聘请专业咨询公司进行薪酬满意度以及薪酬的市场调查。
②调查分析
a.要了解企业战略、组织结构和工作流程;
b.要掌握企业工资总额和有关的财务数据;
c.要明确企业薪酬制度的内容和各类员工的薪酬水平。
③对工资方案进行评价
a.对工资方案管理状况的评价。是否每年进行一次工资调查,是否听取员工意见,是否定期修订等。
b.对工资方案明确性的评价。工资表是否明确,是否在工资提升和奖金发放时进行人事考核,各种规章是否完备,津贴种类是否过多。
c.对工资方案能力性的评价。是否采用工作工资或能力工资,是否进行职务分析与职务评价,是否通过能力或技能测评、资格考试、考核制度等决定薪酬等级。
d.对工资方案激励性的评价。是否根据目标工作(生产量)、利润额等确定业绩工资或奖金,奖金是否采用利润分配或业绩奖励方式。
e.对工资方案安全性的评价。工资水平是否达到生活费水平要求,工资水平是否达到市场一般水平,工资的提高率是否高于劳动生产率的提高率,工资总额占销售额或总成本等的比例是否合适。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述企业构建薪酬战略的步骤，分析薪酬战略的影响因素。正确答案： (1)企业构建薪酬战略的步骤
根据企业经营战略的要求,构建企业薪酬战略时,一般需要按照以下四个步骤进行:
①评价整体性薪酬战略的内涵。本阶段需要明确掌握以下信息:企业文化与价值观,企业的外部环境,社会政治与经济形势,全球化竞争的压力(国外与国内市场的状况),员工或工会组织的需要,企业总体战略对人力资源战略以及薪酬的影响,现行人力资源管理制度体系以及薪酬管理的现状等。
②使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应。即如何保证薪酬目标、企业内部一致性、外部的竞争力、员工的贡献率和薪酬管理体系等策略,与企业发展的总方向和总目标保持配套性、统一性和协调性,在此基础上,确立企业薪酬发展的总方向和总目标,并提出相应企业整体性薪酬战略规划。
③将企业整体性薪酬战略的目标具体化,即提出薪酬的具体政策和策略,设计出具体薪酬制度以及实施的步骤、技术和技巧,使薪酬战略更具操作性,并转变为实践活动。
④重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性,在实施中及时发现问题和不足,并根据企业发展战略的变化进行必要的修正和调整,保持企业薪酬制度体系的动态性和适应性。
(2)薪酬战略的影响因素
①企业文化与价值观
企业文化是其在长期的社会实践活动中逐步形成的行为方式、经营理念和价值观。因此,企业在构建薪酬战略过程中,应当使薪酬政策和策略充分体现出企业文化的内涵和价值观。
②社会、政治环境和经济形势
企业外部的环境包括社会环境、政治环境和经济条件等多方面的因素,这些因素同样也会影响企业薪酬战略的选择。
③来自竞争对手的压力
当确立薪酬战略时,如何评价来自企业竞争对手的压力显得日益重要。
④员工对薪酬制度的期望
企业制定薪酬制度时,往往容易忽视员工个人在薪酬问题上各种不同的态度和偏好。
⑤工会组织的作用
企业薪酬战略的制定还必须充分考虑工会组织的要求。在不同的国家里,工会在薪酬决策中所起的作用大不相同。例如在欧洲,工会是薪酬决策的主角,是任何薪酬策略必须考虑的因素。特别应当强调的是,企业制定薪酬策略时,一定要重视工会的作用。
⑥薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用
员工的薪酬问题是企业人力资源管理中最具战略性和挑战性的一个重要问题。它不仅涉及企业全员的切身利益,也关系到企业产品和服务的成本与竞争能力。此外,企业薪酬制度体系在某种程度上还受到企业其他人力资源体系的制约和影响。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题薪酬沟通有哪些步骤有哪些？正确答案： （1）确定沟通目标
（2）收集相关信息
（3）制定沟通媒介
（4）选择沟通媒介
（5）举行沟通会
（6）评价沟通结果解析： 暂无解析