物流质量控制的方法有哪些？

第1题：

物流成本控制的对象有哪些？

正确答案: 物流成本控制的对象有很多种，在实际工作中，物流成本的控制一般可以分为以下三种主要形式：
1.以物流成本的形成阶段作为控制对象。以制造企业为例，就是以供应物流成本、生产物流成本、销售物流成本以及废弃物物流成本作为成本控制的对象。
2.以物流服务的不同功能来作为成本控制对象。这要从仓储、运输、包装、装卸、流通加工等各个物流作业或物流功能的角度来寻求物流管理水平的提高和物流技术的创新，控制和降低物流成本。
3.以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。要以材料费、人工费、燃油费、差旅费、办公费、折旧费、利息费、委托物流费及其他物流费等物流成本项目为控制对象，通过对各项费用项目的控制节约，谋求物流总成本的降低。
当然，企业在进行物流成本日常控制过程中，这三种物流成本的控制形式并非孤立的，而是结合在一起的，某一种形式的成本控制方式也会影响到另一种形式的物流成本。

第2题：

质量成本控制一般应采取哪些步骤？主要方法有哪些？

正确答案: 分析产品质量成本的构成，不难发现占总质量成本很大比重的内部故障成本是在生产过程中形成的，造成内部故障成本的原因是多方面的，既有由于检测手段不先进和检验人员的素质不高而造成的复检费用，也有由于操作工人技术水平不高，或操作失当而造成的废品损失和返修费用等。因此，对于生产过程中的质量成本控制应抓好以下工作：组织好技术检验工作为了保证产品的质量，产品质量成本的控制，必须根据技术标准，对原材料、在制品、半成品、产品以及工艺过程质量都要进行检验，严格把关。因为不合格的原材料、零件、半成品等由于验不严而转入后序生产，既消耗了人力、物力资源，又使质量成本大幅上升。因此，要保证不合格的原材料不投产，不合格的零部件不转序，不合格的半成品不使用，不合格的成品不出厂，这是降低质量成本的关键。
技术检验工作质量水平的高低，受制于两大因素：一是检验手段是否满足检验工作质量的要求，低水平的检验工具、设备、仪器等难以满足高质量产品检验工作的要求；二是检验人员的素质，质量检验人员业务素质的高低不同，对产品质量存在的或可潜在存在的问题地分析、判断、处理的结果也是不相同的。这都危及到生产过程中的质量成本控制，因此，在适当投入满足质量检验工作要求的仪器、设备的同时，要不断提高检验人员的业务水平。不断提高生产操作人员的素质产品的生产是由生产工人直接来完成的，产品质量的好坏，与操作人员业务素质水平的高低有很大的关系。因此.应不断提高生产人员理论知识水平和实际操作能力，要严格按照规章翩度、操作标准办事，树立“质量是产品生命力” 的观念，由被动的接受检验转变为我要检验、自我检验、相互检验，使整个生产过程处于质量监督保证体系之下，只有这样才能在不断提高产品质量的同时，降低产品的质量成本费用，提高企业的经济效益。

第3题：

物流质量管理的范围有哪些？

正确答案:物流质量管理的范围有商品质量，服务质量，工作质量，工程质量。

第4题：

物流系统控制的分类有哪些？

正确答案:按照控制的时间来划分，可以将事前控制和事后控制，而他们都属于预算内控制，此外，还有意外控制，即非预算控制。

第5题：

物流信息系统开发的方法有哪些？这些方法各自的特点有哪些？

正确答案: （1）结构化系统开发方法（将整个物流信息系统开发过程划分成若干个相对独立的阶段，在前三个阶段紧持自顶向下，在物流信息系统的实施阶段坚持自底向上地逐步实施）
（2）原型化方法（系统开发人员先创造一个实实在在的物流信息系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统），
（3）面向对象方法（尽可能模拟人类习惯的思维方式，使物流系统的建设过程尽可能接近物流业务的整个流程）
（4）计算机辅助系统开发方法（只是一个辅助的开发方法，要与其它方法结合使用）。

第6题：

空间数据质量控制常见的方法有哪些？

正确答案: （1）传统的手工方法，质量控制的人工方法主要是将数字化数据与数据源进行比较，图形部分的检查包括目视方法、绘制带透明图上与原图叠加比较，属性部分的检查采用与原属性逐个对比或其他比较方法。
（2）元数据方法，数据集的元数据中包含了大量的有关数据质量的信息，通过它可以检查数据质量，同时元数据也记录了数据处理过程中的质量的变化，通过跟踪元数据可以了解数据质量的状况和变化。
（3）地理相关法，用空间数据的地理特征各要素自身的相关性来分析数据的质量

第7题：

实验室内常用的质量控制方法有哪些？它能控制哪些误差？

正确答案: （1）精密度的控制：平行样、精密度质控图
（2）准确度控制：加标回收、标样比对、准确度质控图
（3）根据需要可采用明码或密码的形式，它能控制偶然误差、过失误差及部分系统误差

第8题：

问答题

现代物流商品质量管理的技术方法有哪些？

正确答案：（1）温湿度管理技术；
（2）食品的低温储存技术；
（3）食品的气调保鲜技术；
（4）商品的防霉腐技术；
（5）商品的害虫防治技术；
（6）金属商品的锈蚀防治技术；
（7）高分子材料商品的防老化技术。

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第9题：

问答题

生药质量的限量控制的内容及方法有哪些？

正确答案：（1）水分含量测定：水分的测定，是为了保证生物不因所含水分超过限度而发霉变质。一般对容易吸湿发霉变质、酸败的生药应规定水分检查。
1）烘干法：适用于不含或少含挥发性成分的生药。
2）甲苯法：适用于含挥发性成分的生药，用化学纯甲苯直接测定，必要时甲苯可先加少量蒸馏水，充分振摇后放置，将水层分离弃去，经蒸馏后使用。
3）减压干燥法：适用于含有挥发性成分的贵重药品。也可应用红外线干燥法和导电法测定水分含量，迅速而简便。
（2）灰分含量测定：总灰分：指生药本身经过灰化后遗留的不挥发性的无机成分以及生药表面附着的不挥发性无机成分总和。酸不溶灰分：指总灰分中加10％盐酸处理，得到不溶于10％盐酸的灰分，来自泥沙等的硅酸盐类，能较准确地表明生药中是否有泥沙等掺杂及其含量。
（3）浸出物的测定：某些生药有效成分尚不明确，无法进行含量测定，可测定其浸出物量。
1）水溶性浸出物的测定，有冷浸法和热浸法；
2）醇溶性浸出物的测定：取适当浓度的乙醇或甲醇代替水为溶媒。
3）醚溶性浸出物的测定。
（4）挥发油测定：适用于较多量含挥发油的生药。
1）甲法：适用于测定相对密度在1.0以下的挥发油。
2）乙法：适用于测定相对密度在1.0以上的挥发油。
（5）有害物质的控制：指农药残留过量和重金属含量超标。
1）农药残留量测定：中国药典2010年版选用气相色谱法测定有机氯类农药残留量。生药含有机氯农药残留量：六六六（总BHC）不得过百万分之零点二；滴滴涕（总DDT）不得过百万分之零点二；五氧硝基苯（PCNB）不得过百万分之零点一。
2）重金属：重金属系指在实验条件下能与硫代乙酰胺或硫化钠作用显色的金属杂质，包括铅、汞、镉等。
3）砷盐检查：砷盐的检查用古蔡氏法和二乙基硫代氨基甲酸银法，砷盐限度一般不得过百万分之十。
4）其他有害物质的检查：有的生药由于寄生于有毒植物而产生有害物质，亦须加以检查。
（6）其他检查项目杂质：
1）生药中混杂的杂质：系指物种与规定相符，但其性状或部位与规定不符的药材；来源与规定不同的物质；无机杂质如砂石，泥块、尘土等。
2）酸败度酸败：是指油脂或含油脂的种子类生药，在贮藏过程中，与空气、光线接触，发生复杂的化学变化，产生特异的刺激嗅味（哈喇味）。

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第10题：

问答题

销售物流阶段成本控制的内容有哪些？销售物流阶段成本控制的主要措施包括：

正确答案：（1）加强订单管理，与物流相协调；
（2）销售物流的大量化；
（3）商流与物流相分离；
（4）增强销售物流的计划性；
（5）实行差别化管理；
（6）物流的共同化

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第11题：

问答题

物流成本控制的具体方法有哪些？