上世纪90年代,沃尔玛提出了新的零售业本着理论,开创了零售业工业化运作的新阶段,即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。其独特的配送体系,不仅大大降低了成本,而且加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。 如今,沃尔玛的美国本土已建立了62个配送中心,整个公司销售商品85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%—65%的商品集中配送。沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”,相对独立运作,不仅包括配送中心,还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。其配送中心的平均面积约10万平方米,相当于23个足球场,全部自动化作业,现场作业场面就象大型工厂一样蔚为壮观。 沃尔玛公司拥有六种形式的配送中心:一种是“干货”配送中心;第二种是食品中心(相当于我们的“生鲜”);第三种是山姆会员店配送中心;第四种是服装配送中心;第五种是进口商品配送中心;第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费)。 其配送中心的基本流程是:供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。门店提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接在货架上送往传送带,零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上,一般情况下,商店要货的当天就可以将商品送出。 沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条形码,从工厂运货回来,卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处,把货箱放在高速运转的传送带上,在传送过程中经过一系列的激光扫描,读取货箱上的条形码信息。而门店需求的商品被传送到配送中心的另一端,那里有几十辆货车在等着送货。其十多公里长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。其高效的电脑控制系统,使整个配送中心用人极少。数据的收集、存储和处理系统成为沃尔玛控制商品及其物流的强大武器。 为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内配备近3万个大型集装箱挂车,5500辆大型货车卡车,24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到77.5亿箱,总行程6.5亿公里。合理调度如此大规模的商品采购、库存、物流和销售管理,当然离不开高科技的手段。为此,沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视高度系统。 沃尔玛全球4500多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。公司5500辆运输卡车,全部装备了卫星定位系统,每辆车在什么位置,装载什么货物,目的地是什么地方,总部一目了然。这样就可以合理安排运量和路程,最大限度地发挥运输潜力,避免浪费,降低成本,提高效率。 沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合,优化和及时处理,实现了有效的物流成本控制。从采购原材料开始到制成最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程都变得高效有序,实现商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化,从而达到实现规模效益的目的。 沃尔玛建立自营物流的原因是什么?
第1题:
第2题:
第3题:
将零售业态的发展分为四个阶段,即创新期、增长期、成熟期和衰退期的零售业态理论是()
第4题:
迄今为止,一些学者提出了许多有关零售业态变迁的理论假说,这些假说有()。
第5题:
将达尔文的“适者生存”理论用于解释零售业态的演变,认为零售业态的发展与社会环境的变化相适应的理论是()。
第6题:
行为金融学理论对经典投资理论提出了挑战,开创了行为资产定价模型,进而发展出行为资产组合理论。()
第7题:
原子结构理论的建立也为了解原子之间相互结合的方式提供了(),开创了()新分支。
第8题:
麦德龙
家乐福
乐购
沃尔玛
第9题:
服务
物流
数据
营销
第10题:
零售轮理论
适者生存理论
综合化与专业化循环理论
辩证过程理论
真空地带理论和生命周期理论
第11题:
成本领先战略
差异化战略
聚焦战略
多角化战略
第12题:
第13题:
第14题:
第15题:
在上世纪80年代初期,华润零售业又经历了一次转变:其一、在香港建立超市;其二、立足香港,面向祖国,开始投资内地()行业。
第16题:
美国的吉斯特将达尔文的“适者生存”理论用于解释零售业态的演变,提出了()理论。
第17题:
“新零售时代”已经来临,()决定了银行零售业务的前进方向。
第18题:
()是第一个在零售业正式宣布采用RFID的企业。
第19题:
沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头,其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年,公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年,其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了新的零售配送理论:利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统,集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系,大大地降低了成本,加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜,是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。根据上述资料的描述,可以看出沃尔玛的核心竞争力是由()构成。
第20题:
专业化循环理论
生命周期理论
自然选择理论
车轮理论
第21题:
延展性
动态性
独特性
静态性
第22题:
第23题:
10%
15%
20%
25%
第24题:
自然选择理论
车轮理论
生命周期理论
辩证过程理论