更多“物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些?”相关问题
  • 第1题:

    为企业提供库存分析报告属于()

    • A、物流基本服务
    • B、物流增值服务
    • C、高级物流服务
    • D、流通加工服务

    正确答案:C

  • 第2题:

    现代物流的增值服务是什么含义?包括哪些内容?


    正确答案: 所谓增值物流服务,是指在完成物流基本功能的基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动(《物流术语国家标准》)。这是由现代物流的运作环境所造成的。现阶段,由于在新经济、尤其是网络经济环境下运作,增值物流服务主要包括以下几层含义和内容:
    1、增加便利性的服务
    一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。在提供物流服务时,可以推行一条龙门到门服务,提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务,一张面孔接待客户、24小时营业、自动订货、传递信息和转账以及物流全过程追踪等服务,这些都是增加便利性的服务。
    2、加快反应速度的服务
    快速反应(Quick Response)已经成为物流发展的动力之一。传统的观点和做法是将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求,但在需求方对速度的要求越来越高的情况下,它也变成了一种约束,因此,具有重大推广价值的增值性物流服务方案,应该是优化配送中心和物流中心网络,重新设计流通渠道,以此来减少物流环节、简化物流过程,提高物流系统的快速反应性能。
    3、降低成本的服务
    无论选择哪种物流运作模式,企业最关注的焦点之一就是降低物流成本。企业可以考虑的方案包括:采取物流共同化计划,同时,如果具有一定的商务规模,比如,亚马逊这些具有一定销售量的电子商务企业,可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备,或推行物流管理技术,如运筹学中的管理技术、条形码技术和信思技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。
    4、延伸服务
    现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化,除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。

  • 第3题:

    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、()、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

    • A、物流营销的服务增值性
    • B、物流营销的服务多样性
    • C、物流营销的手段多样性
    • D、物流营销的服务贬值性

    正确答案:A

  • 第4题:

    物流基本服务包括()

    • A、物品空间效用服务
    • B、物品时间效用服务
    • C、流通加工效用服务
    • D、物流增值服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    主要提供增值服务场所以及生活服务场所的是()。

    • A、配合功能区
    • B、辅助作业区
    • C、服务功能区
    • D、逆向物流作业区

    正确答案:C

  • 第6题:

    企业物流投标的主要内容一般应包括以下哪些方面:()

    • A、提案的基本目标
    • B、企业物流资源和优势的介绍
    • C、企业物流服务模式
    • D、物流信息服务模式
    • E、服务报价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    单选题
    为客户提供差异化服务,主要是指()
    A

    增值物流服务

    B

    个性化物流服务

    C

    一体化物流服务

    D

    一站式物流服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些?

    正确答案: 增值服务和基本服务和主要区别,有以下几点:
    (1)增值服务是一种深层次的物流服务,增值服务一般来讲是面对特定企业的一种特殊服务方案。
    (2)增值服务对于客户来讲,需要提供超出一般服务的费用支出。
    (3)增值服务具有时效性。
    (4)增值服务是不断发展的动态服务。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、()、物流营销的运作系统性。
    A

    物流营销的竞争协作性

    B

    物流营销的竞争性

    C

    物流营销的协作性

    D

    物流营销的协作竞争性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于物流服务的内容的说法中,不正确的是()。
    A

    流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素

    B

    第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容

    C

    基本服务主要依靠软件来完成

    D

    增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    代理货物保险、送货代收款属于()
    A

    物流基本服务

    B

    物流增值服务

    C

    高级物流服务

    D

    货物中介服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物流基本服务包括()
    A

    物品空间效用服务

    B

    物品时间效用服务

    C

    流通加工效用服务

    D

    物流增值服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述物流增值服务的基本内容。


    正确答案: 1、为客户提供更加便利的服务。
    2、加快反应速度的服务。
    3、降低物流成本的服务。
    4、延伸服务。

  • 第14题:

    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、()、物流营销的运作系统性。

    • A、物流营销的竞争协作性
    • B、物流营销的竞争性
    • C、物流营销的协作性
    • D、物流营销的协作竞争性

    正确答案:A

  • 第15题:

    客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    现代物流的增值服务主要包括()。

    • A、物流运输
    • B、增加便利性的服务
    • C、加快反应速度的服务
    • D、降低成本的服务
    • E、延伸服务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题:

    下列关于物流服务的内容的说法中,不正确的是()。

    • A、流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素
    • B、第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容
    • C、基本服务主要依靠软件来完成
    • D、增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面

    正确答案:C

  • 第18题:

    物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括()。

    • A、物流服务项目构成要素的分解
    • B、项目工作分解结果的正确性检验
    • C、识别物流服务项目的主要素
    • D、物流服务项目范围综述

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、()、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。
    A

    物流营销的服务增值性

    B

    物流营销的服务多样性

    C

    物流营销的手段多样性

    D

    物流营销的服务贬值性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    企业物流投标的主要内容一般应包括以下哪些方面:()
    A

    提案的基本目标

    B

    企业物流资源和优势的介绍

    C

    企业物流服务模式

    D

    物流信息服务模式

    E

    服务报价


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    电子商务的物流服务内容分为()
    A

    传统物流服务、现代物流服务

    B

    一般物流服务、特殊物流服务

    C

    基本物流服务、基础物流服务

    D

    传统物流服务、增值性物流服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    主要提供增值服务场所以及生活服务场所的是()。
    A

    配合功能区

    B

    辅助作业区

    C

    服务功能区

    D

    逆向物流作业区


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述物流增值服务的基本内容。

    正确答案: 1、为客户提供更加便利的服务。
    2、加快反应速度的服务。
    3、降低物流成本的服务。
    4、延伸服务。
    解析: 暂无解析