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  • 第1题:

    礼仪的基本要素是()。

    • A、礼和礼节
    • B、礼貌和礼节
    • C、礼和礼貌
    • D、礼、礼节和礼貌

    正确答案:D

  • 第2题:

    在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么?


    正确答案: 自觉遵守规章制度;尊重旅馆工作人员的劳动;爱护公共财产;在公共场所不大声喧哗;着装适度,不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所;不影响他人休息。

  • 第3题:

    乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求?


    正确答案: 上下电梯时应礼让,做到先出后进,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人尽量往里站。不要大声喧哗,爱护公物。与同乘电梯的人不认识时,不要四处张望或盯着某一个人看,目光自然平视。

  • 第4题:

    饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么?()

    • A、服务态度好
    • B、讲求语言艺术
    • C、注意仪容仪表
    • D、正确运用形体语言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有()。

    • A、礼仪涵盖了礼貌和礼节
    • B、礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的
    • C、礼貌是礼节的具体表现
    • D、礼宾多用于外交场合

    正确答案:C

  • 第6题:

    礼节是礼貌的具体体现,礼节、礼貌的核心内容是得体的正装和谈吐。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    礼貌是表示尊重的言行规范,礼节是表示尊重的形式要求。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    餐饮员工基本的礼节礼貌要求是什么?


    正确答案: 1、服务态度好。
    2、讲求语言艺术。
    3、注意仪容仪表。
    4、正确运用形体语言。

  • 第9题:

    礼仪是表示()。

    • A、礼节
    • B、礼貌
    • C、仪式
    • D、礼节和仪式

    正确答案:D

  • 第10题:

    问答题
    饮茶的礼节,礼貌要求是什么?

    正确答案: 请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,或用双手奉上。
    茶杯应放在客人右手的前方,要及时给客人添水。
    客人则须善"品",小口啜饮,而不是大口喝。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么?

    正确答案: 自觉遵守规章制度;尊重旅馆工作人员的劳动;爱护公共财产;在公共场所不大声喧哗;着装适度,不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所;不影响他人休息。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于礼貌礼节的说法正确的是(  )。
    A

    礼貌礼节属于文化

    B

    礼貌礼节的核心是尊重人

    C

    礼貌是礼节的具体体现

    D

    礼貌是相互尊重和友好的行为规范

    E

    礼节是相互问候、致意、祝愿的惯用形式


    正确答案: E,D
    解析:
    C项,礼节是礼貌的具体体现。礼貌是礼仪形式及礼节惯例的总和。

  • 第13题:

    礼貌、礼节与礼仪的关系是什么?


    正确答案: 礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。换言之,礼仪在层次上要高于礼貌、礼节,其内涵更深、更广。礼仪,实际上是由一系列的、具体的、表现礼貌的礼节所构成的,是一个表示礼貌的系统、完整的过程。

  • 第14题:

    在化妆的礼节中,最基本的礼貌要求是()

    • A、整洁
    • B、美貌
    • C、靓丽
    • D、娇艳

    正确答案:A

  • 第15题:

    饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么?


    正确答案:主要包括4个方面:
    ①服务态度好
    ②讲求语言艺术
    ③注意仪容仪表
    ④正确运用形体语言

  • 第16题:

    餐厅服务员的礼貌礼节要求有哪些?


    正确答案:餐厅服务员的礼貌礼节包括了两个方面的内容:第一是体现在语言方面的礼节礼貌规范:包括问候礼节、称呼礼节和应答礼节;第二是体现在行为举止方面的礼节礼貌规范:包括迎送礼节和操作礼节。

  • 第17题:

    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。

    • A、投诉
    • B、反感
    • C、不满
    • D、愤怒

    正确答案:C

  • 第18题:

    礼节是礼貌的()方式。


    正确答案:具体表现

  • 第19题:

    ()是一个人内在素质的外现,礼貌、礼节必须是发自内心的,是内在素质与外在表现的协调统一。

    • A、礼貌
    • B、礼节
    • C、礼貌与礼节
    • D、仪态和礼节

    正确答案:C

  • 第20题:

    礼节是礼貌的具体表现;礼貌是礼节的规范;礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分,礼仪在层次上要高于礼貌、礼节。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    判断题
    礼节是礼貌的具体体现,礼节、礼貌的核心内容是得体的正装和谈吐。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求?

    正确答案: 上下电梯时应礼让,做到先出后进,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人尽量往里站。不要大声喧哗,爱护公物。与同乘电梯的人不认识时,不要四处张望或盯着某一个人看,目光自然平视。
    解析: 暂无解析