饭店服务产品的特征（）A、不可感知性B、生产与消费不可分离性C、差异性D、不可储存性E、所有权不发生转移

题目

饭店服务产品的特征（）

  • A、不可感知性
  • B、生产与消费不可分离性
  • C、差异性
  • D、不可储存性
  • E、所有权不发生转移
相似考题

1.服务的特性是()。A、不可感知性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权

2.服务的特性有()。A、不可感知性B、不可分离性C、品质差异性D、不可贮存性E、所有权的不可转让性

3.服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中,()是其最基本的特征,其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。A、不可分离性B、品质差异性C、不可感知性D、所有权的不可转让性E、不可储存性性

4.服务都有如下共同特征()。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权

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  • 第1题：

    客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。

    A.差异性

    B.不可分离性

    C.无形性

    D.不可储存性


    参考答案：B

  • 第2题：

    通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。

    A:无所有权转移
    B:整体性
    C:无形性
    D:过程型

    答案：C
    解析：
    本题考查通信服务的特点。通信服务的不可储存性是由服务的无形性和生产与消费过程的不可分离性决定的。

  • 第3题：

    “顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的（）

    • A、差异性
    • B、不可储存性
    • C、不可感知性
    • D、生产与消费不可分离性

    正确答案:D

  • 第4题：

    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第5题：

    服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有（）特征。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、缺乏所有权
    • D、不可贮存性

    正确答案:C

  • 第6题：

    与有形产品相比，服务产品最核心的特征是（）

    • A、差异性
    • B、不可感知性
    • C、统一性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第7题：

    服务都有如下共同特征（）

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性
    • E、所有权不可转让性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    服务的基本特征概括起来有（）。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性
    • E、缺乏所有权

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    由于服务的（）特征，使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中，（）是其最基本的特征，其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。
    A

    不可分离性

    B

    品质差异性

    C

    不可感知性

    D

    所有权的不可转让性

    E

    不可储存性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的（）
    A

    差异性

    B

    不可储存性

    C

    不可感知性

    D

    生产与消费不可分离性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    饭店服务产品的特征（）
    A

    不可感知性

    B

    生产与消费不可分离性

    C

    差异性

    D

    不可储存性

    E

    所有权不发生转移


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有 ( ) 特征。

    A.不可感知性

    B.不可分离性

    C.缺乏所有权

    D.不可贮存性


    正确答案：C

  • 第14题：

    服务的最基本特征是（）

    • A、不可储存性
    • B、不可感知性
    • C、不可分离性
    • D、品质差异性

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列哪一项不是服务产品的特性 （）

    • A、无形性
    • B、生产与消费过程的不可分割性
    • C、所有权的不可转让性
    • D、不可储存性
    • E、质量的差异性

    正确答案:C

  • 第16题：

    有形的产品在生产、流通到最终消费，往往要经过一系列的中间环节，生产和消费过程有一定的时间间隔，这是服务的（）。

    • A、服务的不可贮存性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的差异性
    • D、服务的不可分离性

    正确答案:D

  • 第17题：

    服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中，（）是其最基本的特征，其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。

    • A、不可分离性
    • B、品质差异性
    • C、不可感知性
    • D、所有权的不可转让性
    • E、不可储存性

    正确答案:A

  • 第18题：

    服务的特性有（）

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性
    • E、所有权的不可转让性
    • F、交易性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    服务产品的最基本特点是（）。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、不可存贮性
    • D、差异性

    正确答案:A

  • 第20题：

    对于大多数服务而言，它们具有（）特征.

    • A、服务的不可感知性
    • B、服务的不可预知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的差异性

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    服务的特征有（）。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的不可贮存性和缺乏所有权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    服务的特征有（）。
    A

    服务的差异性

    B

    服务的不可感知性

    C

    服务的不可分离性

    D

    服务的不可贮存性和缺乏所有权


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通信服务的特点包括（　　）。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    不可分离性

    D

    不可储存性

    E

    所有权发生转移


    正确答案： B,D
    解析：
    通信服务的特点包括：①无形性；②差异性；③不可分离性；④不可储存性；⑤缺乏所有权转移等。

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