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第1题：
文化是旅游消费者环境中影响旅游消费行为选择的决定性因素。
正确答案:错误 -
第2题：
社会转型时期零售消费行为的变化有何特征？ 你怎样理解“零售顾客消费行为的变化既能给企业带来机遇，又能给零售企业带来挑战”？
正确答案:零售消费行为的变化特征有三点：
（1）经济发展收入增加，人均消费水平提高
（2）社会变革消费观念发生变化：有车有房、衣食无忧，靠自己生活，娱乐、发展的需求增加
（3）信息技术发展消费质量上升：到大卖场休闲，在家中网络购物，电话购物，在便利店接受服务。
理解：
在十多年的变化中，中国消费者的消费行为经历了许多变化：
生活水平的大幅度提高，消费水平和购买能力大大增强，为零售商提供了丰富多彩的商品和服务提供了机会。
人们思想观念的转变，使得消费者对于各方面的需求更加多样化，复杂化，零售商需要更近一步了解消费者真正需求，了解消费变化趋势，才能抓住市场。
信息技术的发展同样改变着人们的生活习惯及行为模式，这为零售商增加服务项目提供了选择。
零售商面对着顾客行为各方面的转变，需要一方面更加了解市场，一方面更加提升自己的形象及管理能力，才能在这个充满机遇和挑战的市场获得成功。 -
第3题：
消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系？
正确答案: 消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、方式、变化状态不同。
（1）表层→物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；
（2）浅层→社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；
（3）深层→精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。 -
第4题：
影响消费行为的文化因素中的次文化包括：民族次文化、（）、种族次文化、地理次文化四种类型。
- A、社会次文化
- B、宗教次文化
- C、群体次文化
- D、历史次文化
正确答案:B -
第5题：
文化是影响旅游者消费行为的根本因素，文化影响造就和支配着人们的生活方式、消费结构、消费方式，并主导需求。文化是影响旅游者消费行为的根本因素，它主要表现在什么方面。
正确答案: 1）文化因素决定旅游主体的旅游消费观念和行为标准。
2）文化因素制约旅游者的某些心理欲求，禁止和限制那些本民族和社会不允许或不赞同的旅游消费行为。
3）文化因素影响旅游者的消费习惯和具体的消费行为。
4）文化因素通过社会风气、参照群体影响旅游消费行为的发展方向。 -
第6题：
文化是如何影响旅游消费行为的？
正确答案:文化对旅游消费行为的影响主要体现在：
1）文化决定个体的旅游消费观念和旅游行为标准，
2）文化通过社会风气、参照群体等支配旅游消费需求满足的发展方向。 -
第7题：
怎样提高舆论引导能力？
正确答案:①了解新形势下舆论引导的新特点；②增强新闻舆论引导的针对性和实效性；③增强新闻舆论引导的吸引和感染力；④建立健全舆论引导工作的新格局和新机制 -
第8题：
单选题“人们的消费行为往往难于摆脱群体的影响”说明（）A文化因素对顾客消费行为的影响
B社会因素对顾客消费行为的影响
C个人因素对顾客消费行为的影响
D心理因素对顾客消费行为的影响
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题社会转型时期零售消费行为的变化有何特征？ 你怎样理解“零售顾客消费行为的变化既能给企业带来机遇，又能给零售企业带来挑战”？正确答案： 零售消费行为的变化特征有三点：
（1）经济发展收入增加，人均消费水平提高
（2）社会变革消费观念发生变化：有车有房、衣食无忧，靠自己生活，娱乐、发展的需求增加
（3）信息技术发展消费质量上升：到大卖场休闲，在家中网络购物，电话购物，在便利店接受服务。
理解：
在十多年的变化中，中国消费者的消费行为经历了许多变化：
生活水平的大幅度提高，消费水平和购买能力大大增强，为零售商提供了丰富多彩的商品和服务提供了机会。
人们思想观念的转变，使得消费者对于各方面的需求更加多样化，复杂化，零售商需要更近一步了解消费者真正需求，了解消费变化趋势，才能抓住市场。
信息技术的发展同样改变着人们的生活习惯及行为模式，这为零售商增加服务项目提供了选择。
零售商面对着顾客行为各方面的转变，需要一方面更加了解市场，一方面更加提升自己的形象及管理能力，才能在这个充满机遇和挑战的市场获得成功。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题文化是影响旅游者消费行为的根本因素，文化影响造就和支配着人们的生活方式、消费结构、消费方式，并主导需求。文化是影响旅游者消费行为的根本因素，它主要表现在什么方面。正确答案： 1）文化因素决定旅游主体的旅游消费观念和行为标准。
2）文化因素制约旅游者的某些心理欲求，禁止和限制那些本民族和社会不允许或不赞同的旅游消费行为。
3）文化因素影响旅游者的消费习惯和具体的消费行为。
4）文化因素通过社会风气、参照群体影响旅游消费行为的发展方向。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述文化因素对旅游者消费行为的影响。正确答案： 决定消费观念和行为标准。
制约旅游者的某些心理欲求。
影响旅游者的消费习惯和消费行为。
影响旅游者消费行为的发展方向。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题怎样引导文化消费行为？正确答案： （1）优化文化消费环境
①用正确的价值观引导人们的文化消费，建立良好的文化社会环境
②推动自主知识产权建设，建立良好的文化生产环境
③加大对公共文化基础设施建设的投入，建立良好的文化消费环境
（2）健全文化市场运行机制，扩大文化消费总量
①适当调整文化产品价格，使之与居民购买力水平相适应
②以需求引导是擦会给你，解决文化产品的供求矛盾
③加强文化产品的创新，促使市场潜在需求向现实需求转化
（3）逐步减少地区、城乡之间文化消费的不均衡现象
目前，文化消费水平在地区之间、城乡之间差异明显，文化消费的不均现象比较普遍。
①地区差异：我国东部沿海地区经济发达，而西部较为落后，从而东部沿海地区文化消费支出明显高于中西部地区。此外，各地区居民文化素质的差异也造成了文化消费的不均衡。
②城乡差异：其主要愿意是由于我国城乡居民的收入水品差距造成的。此外，从消费环境、消费范围、消费内容、消费方式和消费层次来看，农村较之城镇而言要贫困许多。
（4）提升国民文化素养，引导积极的文化消费行为
政府、学校、媒体等公共部门必须努力加强对文化消费行为的引导，以科学的理论武装人，以正确舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，要努力用高尚的精神产品繁荣文化产品，组织和鼓舞文化创造者深入生活，积极创作内容健康的文化产品。解析： 暂无解析 -
第13题：
乘电梯时怎样引导外宾？
正确答案:（1）乘电梯时客人先进，下电梯时客人先出。
（2）如果需要，礼宾工作人员可先进电梯，负责操纵。需要引导时，引导人员可先出电梯。
（3）在电梯里应避免背对外宾挡在前面，也不应面对面站立。 -
第14题：
近年来，我国文化产业发展很快，文化产品日益多样，文化消费也出现了许多新现象、新情况，一些人将贩卖隐私的花边新闻、热火朝天的口水战当作了自己的精神正餐。这说明（）
- A、文化建设要贴近群众
- B、文化消费心理决定文化消费行为
- C、要引导消费者提高文化鉴赏力
- D、政府应提供更多健康的文化产品
正确答案:C -
第15题：
消费行为的影响因素主要有（）
- A、文化因素
- B、社会因素
- C、个人因素
- D、家庭因素
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
马波先生的主体结构说认为，旅游文化分为（）
- A、旅游消费行为文化和旅游产品经营文化
- B、旅游审美文化和旅游消费行为文化
- C、旅游审美文化和旅游目的地经营文化
- D、旅游消费文化和旅游经营文化
正确答案:D -
第17题：
（）：影响旅游者消费行为的根本因素。
- A、信息
- B、文化
- C、价格
- D、环境
正确答案:B -
第18题：
简述文化因素对旅游者消费行为的影响。
正确答案: 决定消费观念和行为标准。
制约旅游者的某些心理欲求。
影响旅游者的消费习惯和消费行为。
影响旅游者消费行为的发展方向。 -
第19题：
单选题影响消费行为的文化因素中的次文化包括：民族次文化、（）、种族次文化、地理次文化四种类型。A社会次文化
B宗教次文化
C群体次文化
D历史次文化
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题马波先生的主体结构说认为，旅游文化分为（）A旅游消费行为文化和旅游产品经营文化
B旅游审美文化和旅游消费行为文化
C旅游审美文化和旅游目的地经营文化
D旅游消费文化和旅游经营文化
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题对消费行为影响较大的亚文化有( )A民族亚文化
B宗教亚文化
C地理亚文化
D种族亚文化
E知识亚文化
正确答案： D,B解析： -
第22题：
问答题消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系？正确答案： 消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、方式、变化状态不同。
（1）表层→物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；
（2）浅层→社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；
（3）深层→精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。解析： 暂无解析 -
第23题：
名词解释题文化市场消费行为正确答案： 是指消费者基于某种需求而产生的对文化产品与服务的购买欲望和购买意向，总而最终产生对文化产品与服务的购买或接触行为。解析： 暂无解析