客户关系管理可以从哪几方面来理解
题目
客户关系管理可以从哪几方面来理解
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第1题：
全企业的质量管理可以从哪两个方面来理解？
正确答案: 1、明确规定全企业各层次管理职责权限。
2、建立全企业有效的质量管理体系。 -
第2题：
协调的概念可以从哪几个方面理解？
正确答案: 字面；行为；管理角度；公共关系的角度；领导的角度. -
第3题：
简述金融风险可以从哪几个方面来识别。
正确答案: 可以从以下五个方面来识别金融风险：
（1）从资本负债表的总体状况来识别；
（2）从信贷资产的结构来识别；
（3）从资产负债表的结构来识别；
（4）从在险资产价值（AAR）和资本充足程度来识别；
（5）从银行的盈利能力来识别。 -
第4题：
公文处理工作这一广义的概念，可以从以下哪几个方面来理解？
正确答案:（1）从发文阶段来说，从思想观点的酝酿、材料的收集与整理、文字起草与讨论修改、审核把关与领导签发定稿以至印制发出所必须经历的一系列处理环节。
（2）从收文阶段来说，从来文的签收、登记、分办、传阅、拟办、拟办到承办、催办以及答复等，也必须经历一系列处理环节。
（3）从公文的管理来说，机关秘书部门应当切实做好公文的平时管理工作，既要充分发挥公文的效用，又要有利于公文的保密，还必须建立一系列管理环节。
（4）从公文的整理归档阶段来说，公文的处理完毕以后，人们还要将其中对今后的机关工作活动仍然具有一定查考利用价值的文件，进一步管理编目，进行归档保存。
狭义的公文处理工作的概念，主要是指机关内文书工作人员所承担的公文的收发、登记、催办、管理与保管等方面的具体工作。 -
第5题：
如何基于客户关系管理来理解价值？
正确答案: （1）价值概念存在主体和客户之分。价值概念的主体是指交易中的客户，而且通常是指购买产品或服务的买方。客体则表现为所交易的产品或服务。对同一价值问题，主、客体不同，其含义就可能完全不同。
（2）价值是一种主观的感知偏好。具体来说，价值是客户交易中或交易后对产品的属性、属性的效能以及使用结果的主观评价。真是在这个意义上，价值具有相对性、主观性和动态性的特点。由于主体的立场、角度、动机、观念、习惯、期望、信念、态度等因素存在差异，必然造成对同一客体感知上的偏差。而且，随着环境的变动，感知上的偏差也是动态的。
（3）价值差异从主体的角度看是可以用货币数量来衡量的。就同一客体而言，主体感知上的价值偏差是必然存在的，而且这种偏差从主体的角度看是可以用货币来衡量的。主体会对产品与产品之间所提供的一系列经济、技术、服务、形象、人员与社会利益等进行货币上的衡量，并直接影响到其购买决策。 -
第6题：
技术的基本界定可以从哪几方面加以理解？
正确答案: 1.作为客体的技术
在此角度对技术理解为：技术（确切地说是技术产品）可以在人类学的基础上得到解释，即技术产品是人依照自己的躯体以及身体功能的规律行所创造出来的，是人体的外在化。技术就是外在化、客体化的人类器官。
2.作为知识的技术
可以将技术解释为：技术是为了完成特定目标而协调动作的方法、手段和规则相结合的体系。知识的分析是现代哲学认识论研究的一个重要方向，作为知识的技术包含以下几个层面的理解：第一，技能，在制造和使用人工物过程中体现出的非知觉的感觉运动的技能；第二，技术规则，为达到某种类型的目标的带有普遍性的技术行为序列；第三，技术理论，技术规则的系统化。
3.作为活动的技术
在此主题下，技术就是制造和使用人工物的过程。综上所述，关于技术的理解与界定，需要涉及技术人工物、技术知识（技术规则与理论）以及技术活动。在此基础上，采纳国内学者张华夏教授的观点，把技术看作是人类实现目标的实践智能体系，其中，人们设计、制造、调整、运作和监控各种人工事物及人工过程的知识、方法及技能等构成了这一智能体系的基本组成部分，也构成了理解技术的核心方面。 -
第7题：
问答题同义词可以从哪几个方面来辨析？正确答案： 一般辨析同义词会从三个方面来说：
一是词性，从词性的角度分析能更好地了解词的用法；
二是看词义的着重点，着重点不同，运用也不相同。如：称呼称号称呼常做动词，而称号不能做动词，它是名词。当称呼也做名词时，
二者都是指对人的称谓，但着重点不同，称呼多是按照彼此的关系或职务给的名称，如老师、厂长等；称号多是按照对方的特点郑重授予的，如战斗英雄、劳动模范等。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题如何基于客户关系管理来理解价值？正确答案： （1）价值概念存在主体和客户之分。价值概念的主体是指交易中的客户，而且通常是指购买产品或服务的买方。客体则表现为所交易的产品或服务。对同一价值问题，主、客体不同，其含义就可能完全不同。
（2）价值是一种主观的感知偏好。具体来说，价值是客户交易中或交易后对产品的属性、属性的效能以及使用结果的主观评价。真是在这个意义上，价值具有相对性、主观性和动态性的特点。由于主体的立场、角度、动机、观念、习惯、期望、信念、态度等因素存在差异，必然造成对同一客体感知上的偏差。而且，随着环境的变动，感知上的偏差也是动态的。
（3）价值差异从主体的角度看是可以用货币数量来衡量的。就同一客体而言，主体感知上的价值偏差是必然存在的，而且这种偏差从主体的角度看是可以用货币来衡量的。主体会对产品与产品之间所提供的一系列经济、技术、服务、形象、人员与社会利益等进行货币上的衡量，并直接影响到其购买决策。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述金融风险可以从哪几个方面来识别。正确答案： 可以从以下五个方面来识别金融风险：
（1）从资本负债表的总体状况来识别；
（2）从信贷资产的结构来识别；
（3）从资产负债表的结构来识别；
（4）从在险资产价值（AAR）和资本充足程度来识别；
（5）从银行的盈利能力来识别。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题企业管理可以从哪几个方面进行理解呢？正确答案： 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制与协调的过程。
（1）企业管理是为实现组织的预期目标，以资源为中心的协调活动。
（2）企业管理是激励（对人的积极性的激发）。
（3）企业管理是教育（对人的观念的改变）。
（4）企业管理就是决策。
（5）企业管理是一个系统工程。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题技术的基本界定可以从哪几方面加以理解？正确答案： ⑴作为客体的技术
物化层面上，技术包含了所有人造的、物质的人工物，如工具、机器和消费品。
⑵作为知识的技术
知识的层面，技术是为了完成特定目标而协调动作的方法、手段和规则相结合的体系。
⑶作为活动的技术
作为活动的技术是知识与人类目的结合起来使人工物得以存在或使用人工物的关键。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题客户关系管理可以从哪几方面来理解正确答案： 1、CRM是一种管理理念它的核心思想是将企业的客户作为最重要企业资源
2、CRM是一种管理软件和技术解析： 暂无解析 -
第13题：
同义词可以从哪几个方面来辨析？
正确答案: 一般辨析同义词会从三个方面来说：
一是词性，从词性的角度分析能更好地了解词的用法；
二是看词义的着重点，着重点不同，运用也不相同。如：称呼称号称呼常做动词，而称号不能做动词，它是名词。当称呼也做名词时，
二者都是指对人的称谓，但着重点不同，称呼多是按照彼此的关系或职务给的名称，如老师、厂长等；称号多是按照对方的特点郑重授予的，如战斗英雄、劳动模范等。 -
第14题：
企业管理可以从哪几个方面进行理解呢？
正确答案:企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制与协调的过程。
（1）企业管理是为实现组织的预期目标，以资源为中心的协调活动。
（2）企业管理是激励（对人的积极性的激发）。
（3）企业管理是教育（对人的观念的改变）。
（4）企业管理就是决策。
（5）企业管理是一个系统工程。 -
第15题：
语言在文学活动中的地位可以从哪几个方面去理解？
正确答案: 首先，语言是文学文本的存在方式。
其次，语言是文学文本创造意义的场所。
第三，语言是构成文学文本美的首要因素。 -
第16题：
根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。
正确答案:技术 -
第17题：
组织职业生涯规划的内涵可以从哪几个方面来理解？
正确答案: 1.员工是组织职业生涯规划的核心。（职业生涯规划的主要对象和责任是员工个人）
2.组织是职业生涯规划的推动者。（组织是员工实现个体职业生涯规划的重要场所）
3.组织职业生涯规划是一个系统过程。 -
第18题：
关于文字的作用，我们可以从几个方面来理解？
正确答案:（一）文字突破了有声语言时间和空间的局限性，扩大了语言交际的范围。
（二）文字是人类积累知识的工具和传播科学的媒介。
（三）文字导致了书面语的产生，促进了语言的规范发展。
（四）文字是研究古代社会生活的绝好的材料，是文化的活化石。 -
第19题：
填空题根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。正确答案： 技术解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题协调的概念可以从哪几个方面理解？正确答案： 字面；行为；管理角度；公共关系的角度；领导的角度.解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题教师指导学前儿童感知理解讲述对象时可以从哪几方面进行。正确答案： 首先，依据活动的目标要求儿童感知理解讲述对象。
其次，依据讲述活动的类型指导感知理解讲述对象。
最后，依据凭借物的特点来引导感知理解讲述对象。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题关于文字的作用，我们可以从几个方面来理解？正确答案： （一）文字突破了有声语言时间和空间的局限性，扩大了语言交际的范围。
（二）文字是人类积累知识的工具和传播科学的媒介。
（三）文字导致了书面语的产生，促进了语言的规范发展。
（四）文字是研究古代社会生活的绝好的材料，是文化的活化石。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题公文处理工作这一广义的概念，可以从以下哪几个方面来理解？正确答案： （1）从发文阶段来说，从思想观点的酝酿、材料的收集与整理、文字起草与讨论修改、审核把关与领导签发定稿以至印制发出所必须经历的一系列处理环节。
（2）从收文阶段来说，从来文的签收、登记、分办、传阅、拟办、拟办到承办、催办以及答复等，也必须经历一系列处理环节。
（3）从公文的管理来说，机关秘书部门应当切实做好公文的平时管理工作，既要充分发挥公文的效用，又要有利于公文的保密，还必须建立一系列管理环节。
（4）从公文的整理归档阶段来说，公文的处理完毕以后，人们还要将其中对今后的机关工作活动仍然具有一定查考利用价值的文件，进一步管理编目，进行归档保存。
狭义的公文处理工作的概念，主要是指机关内文书工作人员所承担的公文的收发、登记、催办、管理与保管等方面的具体工作。解析： 暂无解析