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  • 第1题:

    下列有关培训考核评估制度的说法,错误的是()

    A:目的在于检验培训的最终效果
    B:为培训奖惩制度的确立提供依据
    C:是规范培训人员行为的重要途径
    D:抽样选择员工进行培训考核评估

    答案:D
    解析:
    员工培训的考核评估必须100%进行,并且要与标准保持一致,考核评估的过程要开放透明、公平公正,方可达到员工培训考核评估的目的。

  • 第2题:

    下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:反应评估是最基本、最常用的方法
    B:工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
    C:结果评估指标包括硬指标和软指标
    D:组织通常会进行投资收益评估
    E:行为评价量表是行为评估中最常用的方法

    答案:A,B,C,E
    解析:
    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。工作行为评估是效果评估中一项重要的内容,可以直接反映培训与开发的效果,也是组织高管层和直接主管特别关心的。结果评估指标包括硬指标和软指标。多数组织只进行反应评估和学习效果评估,很少进行结果评估和投资收益评估,特别是投资收益评估。行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

  • 第3题:

    关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。

    A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
    B.它是组织高管层最关心的评估内容
    C.它的评估硬指标包括产出、质量等
    D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
    E.它是培训与开发效果评估中最重要内容

    答案:B,C,D,E
    解析:
    选项A错误,时间与成本属于硬指标。

  • 第4题:

    有关培训考核评估制度的说法错误的是(  )。

    A.目的是在于检验培训的最终效果
    B.为培训奖惩制度的确立提供依据
    C.是规范培训人员行为的重要途径
    D.抽样选择员工进行培训考核评估

    答案:D
    解析:
    评估作为培训发展循环的中心环节已经是业内的共识,但培训模式中各环节体现的培训评估目的多是为提高培训管理水平,而对参加培训人员的学习态度、培训参与情况则关注的少一些,设立培训考核评估制度的目的,既是检验培训的最终效果,同时也为培训奖惩制度的确立提供依据,而且还是规范培训相关人员行为的重要途径。 ##niutk

  • 第5题:

    为提高消费者权益保护工作考核评价工作的效率和效果,中国银监会及其派出机构可以在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估,作为考核评价工作的参考,并将预评估结果纳入最终考核评价结果。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    作业结果评估是作业管理中最重要的部分()。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    根据风险评价结果,为实现风险管理目标,()是风险管理中最为重要的环节。

    • A、选择最佳风险管理技术
    • B、评估风险管理的效果
    • C、风险识别
    • D、风险管理

    正确答案:A

  • 第8题:

    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。

    • A、反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
    • B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
    • C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    • D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
    A

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    B

    学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高

    C

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

    E

    在实际工作中,组织很少进行投资收益评估


    正确答案: E,D
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。所以选项ABCE正确。结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,工作满意度属于软指标,所以选项D错误。

  • 第10题:

    多选题
    在向客户提供了保险建议后,理财师当为客户进行风险管理效果评估。下列属于效果评估的内容的是()
    A

    风险覆盖评估

    B

    资产收益评估

    C

    可行性评估

    D

    部分性评估

    E

    整体性评估


    正确答案: E,B
    解析: 在向客户提供了保险建议后,理财师当为客户进行风险管理效果评估。这个部分的内容包括三个方面:风险覆盖评估、可行性评估、整体性评估。

  • 第11题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法,错误的是(  )。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    能对评估的最终效果进行评价,并且是评估中最为重要的部分是()
    A

    培训中评估

    B

    培训后评估

    C

    培训前评估

    D

    正式评估


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。

    A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
    B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
    C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

    答案:D
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

  • 第14题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第15题:

    在向客户提供了保险建议后,理财师当为客户进行风险管理效果评估。下列属于效果评估的内容的是( )。

    A.风险覆盖评估
    B.资产收益评估
    C.可行性评估
    D.部分性评估
    E.整体性评估

    答案:A,C,E
    解析:
    在向客户提供了保险建议后,理财师当为客户进行风险管理效果评估。这个部分的内容包括三个方面:风险覆盖评估、可行性评估、整体性评估。

  • 第16题:

    ()是指通过定性和定量的指标,对企业实施网络营销的过程及最终效果进行评估。

    • A、网站运行状况评估
    • B、网站服务状况评估
    • C、网络营销效果评估
    • D、订单执行情况评估

    正确答案:C

  • 第17题:

    风险管理中最为重要的环节是()

    • A、风险识别          
    • B、风险评价 
    • C、选择风险管理技术            
    • D、评估风险管理效果

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于评估学习效果,说法不正确的是()。

    • A、对学习的效果进行评估是审查过程的一部分
    • B、评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响
    • C、评估学习效果要对学员的学习内容进行评估
    • D、评估学习效果要对学员的学习结果进行评估

    正确答案:B

  • 第19题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    • A、反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    • B、学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
    • C、效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    • D、结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    • E、在实际工作中,组织很少进行投资收益评估

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    在向客户提供了保险建议后,理财师当为客户进行风险管理效果评估。下列属于效果评估的内容的是()

    • A、风险覆盖评估
    • B、资产收益评估
    • C、可行性评估
    • D、部分性评估
    • E、整体性评估

    正确答案:A,C,E

  • 第21题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
    A

    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

    B

    直接观察是进行工作行为评估最常用的方法

    C

    反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

    D

    投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法,选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,选项D错误。

  • 第22题:

    单选题
    根据风险评价结果,为实现风险管理目标,()是风险管理中最为重要的环节。
    A

    选择最佳风险管理技术

    B

    评估风险管理的效果

    C

    风险识别

    D

    风险管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于评估学习效果,说法不正确的是()。
    A

    对学习的效果进行评估是审查过程的一部分

    B

    评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响

    C

    评估学习效果要对学员的学习内容进行评估

    D

    评估学习效果要对学员的学习结果进行评估


    正确答案: B
    解析: 暂无解析