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  • 第1题:

    购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )


    答案:错
    解析:
    本题考查的是消费者购买决策过程。购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若尽E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意。参见教材P134。

  • 第2题:

    门店的招牌较高的识别度将消费者吸引过来以后,在门店形象方面,()将直接影响消费者的购买决定。

    • A、产品介绍清楚与否
    • B、店面环境整洁与否
    • C、服务人员素质
    • D、内部摆设是否合理

    正确答案:B

  • 第3题:

    房地产产品价格定位的准确与否是决定消费者购买的因素。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的()。

    • A、购买动机
    • B、购买层次
    • C、购买频率
    • D、购买行为

    正确答案:D

  • 第7题:

    对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调型购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:C

  • 第8题:

    判断题
    通过试用,消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者,将会重复购买;不满意者,将会放弃该产品。在这一阶段,企业应尽量降低失误,详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。
    A

    习惯型购买行为

    B

    变换型购买行为

    C

    协调型购买行为

    D

    复杂型购买行为


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E大于P,则消费者会非常满意。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    判断题
    消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    较高的识别度将消费者吸引过来以后,店面的()将直接影响消费者的购买决定。

    • A、规模大小
    • B、商品数量
    • C、商品种类
    • D、环境整洁与否

    正确答案:D

  • 第14题:

    当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程。以广泛了解产品性能、特点,最后决定购买,这种购买行为属于寻求多样化购买行为。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    消费者对产品的满意不会影响以后的购买行为。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调性购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:D

  • 第17题:

    通过试用,消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者,将会重复购买;不满意者,将会放弃该产品。在这一阶段,企业应尽量降低失误,详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    消费者对自我的认识会影响其购买行为,消费者认为自己是什么样的人,就会购买什么样的产品,任何产品的购买都会追求这种一致性。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    房地产产品价格定位的准确与否是决定消费者购买的重要因素。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    房地产产品价格定位的准确与否是决定消费者购买的重要因素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    房地产产品价格定位的准确与否是决定消费者购买的因素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的()。
    A

    购买动机

    B

    购买层次

    C

    购买频率

    D

    购买行为


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若尽E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意,若E

  • 第24题:

    单选题
    购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,如果E<P,则消费者会感到()
    A

    非常满意

    B

    满意

    C

    不满意

    D

    很不满意


    正确答案: B
    解析: 购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=F(E,P)。若E=P,则消费者满意;若E>P,则消费者会感到不满意;若E<P,则消费者会感到非常满意。