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  • 第1题:

    简述事业部制组织结构的适用条件。


    正确答案: (1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境。
    (2)企业规模很大,往往是多元化公司。
    (3)各个事业部所采用的技术独立程度很高,甚至互不相关。相对独立的市场;相对独立的利益;相对独立的自主权。
    (4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。

  • 第2题:

    简述组织结构层次化的优缺点。


    正确答案: 行政组织结构层级化的优点是:
    (1)权力直线分布,权力链清楚,利于政令统一和指挥统一;
    (2)权力集中,层层节制,上下隶属关系清楚,有利于信息传递和监督;
    (3)在层级化下,组织目标明确,分工明确,工作程序明确,有利于调动下属和工作人员的积极性。
    层级分化的缺点表现为:
    (1)过多的层级结构,容易带来沟通和协调上的困难;
    (2)层级结构的存在形成了成员间身份与地位之高低,这种差别容易加大相互间的行政距离,造成沟通上的障碍,这种差距亦是形成“官本位”的一个根源。

  • 第3题:

    简述饭店事业部制组织结构的优缺点


    正确答案: 优点:
    第一,有利于饭店高层管理人员摆脱日常行政事物,集中精力抓好饭店的经营发展战略和重大经营决策;
    第二,有利于面向市场、分散经营,提高饭店经营管理效率,增强饭店的应变能力,提高服服务质量和水平;
    第三,有利于考核各事业部的经营业绩,促进各事业部之间进行比较和竞争,调动各方面的积极性和主动性;
    第四,有利于培养独立的、全面的主持饭店经营管理工作的高级经营管理人才。
    缺点:一是表现在各事业部之间容易形成部门狭隘观念,而忽略饭店整体利益;
    二是部门之间横向协调差,不利于人才的流动;
    三是机构重叠而导致管理费用增加、利益协调困难等。因此,应根据饭店实际情况灵活采用相应的组织形式。

  • 第4题:

    简述直线制组织结构优缺点。


    正确答案: 优点:
    ①机构简单,指挥统一
    ②分工明确,职责鲜明
    ③对变化多端的环境可以迅速做出反应
    ④容易保持很大的灵活性和创新精神
    缺点:
    ①总经理个人责任很大,容易造成独断专行,决策一旦失误,风险很大
    ②由于缺乏专业分工往往会导致效率损失
    适用于:经营规模较大、管理工作复杂的企业

  • 第5题:

    简述事业部制的组织结构的形式及优缺点。


    正确答案: 事业部制是一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。通常,总公司是保留方针战略、预算和重大人事任免权的决策中心;事业部是独立核算、自负盈亏的利润中心;生产企业是政策管制集权化、业务运作分权化的成本中心。其优点是把统一管理、多种经营与专业分工更好地结合起来,既保证绩效和利润,又利于调动员工积极性,培养管理人才;主要缺点是管理人员比重较大,分权有可能架空总公司,协调较为困难,资源重复配置,造成内耗。

  • 第6题:

    简述事业部制结构的优缺点。


    正确答案:⑴优点
    ①各层次的责权利比较明确,提高管理的灵活性和适应性。
    ②有利于调动中层管理者的积极性。
    ③便于组织专业化生产,便于采用流水作业和自动线等先进的生产组织形式,有利于提高生产效率,保证产品质量,降低产品成本。
    ④有利于培养综合型高级经理人才。
    ⑵缺点
    ①机构重叠,管理费用上升。
    ②总部的协调任务较重。
    ③集权与分权的关系难以把握。分权过度,总部整体领导力就会被削弱,集权过度又会影响分部地自主性。

  • 第7题:

    简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。


    正确答案:简单阐述扁平式组织结构与锥形式(瘦长型)组织结构的优缺点:扁平结构:指组织规模已定,管理幅度较大,管理层次较少的一种组织结构形态。
    优点:1、层次少,信息传递速度快,信息失真可能性小。2、有利于下属人员发挥积极性和创造性。3、管理成本低。
    缺点:1、管理幅度增加,管理难度也加大。2、下属提升机会减少。
    锥形式(瘦长型)组织结构:优点:(与“扁平结构”缺点相反)1、管理幅度减少,管理难度减少。2、下属提升机会增加。
    缺点:(与“扁平结构”优点相反)1、管理层级多,信息的沟通与传递速度慢,信息失真度高。2、不利于下属人员发挥积极性和创造性。3、管理成本高。

  • 第8题:

    问答题
    论述直线职能制和事业部制组织结构形式的优缺点。

    正确答案: 直线职能制:直线职能制又称U型结构。它是以权利集中于高层为特征的组织结构。其基本特征在于,企业的生产经营活动,按照功能划分为若干个职能部门,每一个部门又是一个垂直管理系统,每个部门或系统均由企业最高层领导直接进行管理,所以U型结构又叫“功能型垂直结构”。U型结构的优点是,有利于企业集中有限的资源,按总体设想,投资到最有效的项目上去。同时这种结构还有利于产销供各个环节之间的紧密协调,这一点对于纵向一体化的产品相关度很高的企业来说,尤其重要。但是,随着企业规模的扩大,U型结构的缺陷也逐渐暴露出来。这就是高层领导者陷于日常经营活动,疏于考虑企业长远的发展战略;同时,由于行政机构越来越庞大,各部门之间的协调也越来越困难,导致体制僵化,管理成本上升。事业部制:事业部制又称M型组织结构。它是一种分权式结构,即:事业部制是在总公司领导下按产品、按地区或按市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。概括起来说,M型结构具有以下几个方面的优点:1.权利下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力研究企业的大正方针和战略问题。2.各事业部独立核算,能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性,提高企业经营的适应能力。3.各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。4.便于培训管理人才。另外,事业部还存在许多问题。比如,在上层与事业部内部都要设置职能机构,容易造成机构重叠,管理人员膨胀,管理费用增加;各事业部独立性强,考虑问题容易忽视整体效益,各事业部之间协调难度增大,等等。
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  • 第9题:

    问答题
    简述事业部制的优缺点。

    正确答案: 事业部制的最大特点是“集中决策,分散经营”,即在集权领导下实行分权管理。其主要优点是组织最高领导层摆脱了具体的日常管理事务,有利于集中精力做好战略决策和长远规划,提高了领导的灵活性和适应性,有利于培养和训练领导人才。
    缺点是由于机构重复,造成了管理人员与费用的浪费;各个事业部独立经营,各事业部之间要进行人员互换就比较困难,相互支援较差;各事业部领导考虑问题往往从本部门出发,忽视整个组织的利益,形成本位主义。
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  • 第10题:

    问答题
    简述饭店事业部制组织结构的优缺点

    正确答案: 优点:
    第一,有利于饭店高层管理人员摆脱日常行政事物,集中精力抓好饭店的经营发展战略和重大经营决策;
    第二,有利于面向市场、分散经营,提高饭店经营管理效率,增强饭店的应变能力,提高服服务质量和水平;
    第三,有利于考核各事业部的经营业绩,促进各事业部之间进行比较和竞争,调动各方面的积极性和主动性;
    第四,有利于培养独立的、全面的主持饭店经营管理工作的高级经营管理人才。
    缺点:一是表现在各事业部之间容易形成部门狭隘观念,而忽略饭店整体利益;
    二是部门之间横向协调差,不利于人才的流动;
    三是机构重叠而导致管理费用增加、利益协调困难等。因此,应根据饭店实际情况灵活采用相应的组织形式。
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  • 第11题:

    问答题
    简述事业部制组织结构的优点。

    正确答案: (1)权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力研究企业的大政方针和战略问题。
    (2)各事业部独立核算,能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。
    (3)各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。
    (4)便于培训管理人才。
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  • 第12题:

    问答题
    分析事业部制组织结构的优缺点。

    正确答案:
    事业部制组织结构是指按照组织所经营的事业,包括按产品、按地区、按顾客(市场)等来划分部门,设立若干事业部的组织结构类型。事业部是在组织统一领导下,拥有自己的产品和独立的市场,拥有一定的经营自主权,实行独立经营、独立核算的部门,既是受公司控制的利润中心,具有利润生产和管理的职能,又是产品责任单位或市场责任单位,对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。
    (1)事业部制组织结构的主要优点
    ①每个事业部都有自己的产品和市场,能够规划其未来发展,也能灵活自主的适应市场出现的新情况并迅速做出反应。所以,这种组织结构既有高度的稳定性,又有良好的适应性。
    ②有利于最高领导层摆脱日常行政事务,成为坚强有力的决策中心,同时又能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性,从而提高组织的整体效益。
    ③事业部经理虽然只负责领导一个比所属组织小得多的单位,但由于事业部自成系统、独立经营,相当于一个完整的组织,所以他能经受组织高层管理者面临的各种考验。显然,这有利于培养全面管理人才,为组织的未来发展储备干部。
    ④事业部作为利润中心,既便于建立衡量事业部及其经理工作效率的标准,进行严格的考核,也便于组织高层领导评价每种产品对组织总利润的贡献大小,用以指导组织发展的战略决策。
    ⑤按产品划分事业部,便于组织专业化生产,形成经济规模,采用专用设备,并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度的发挥,因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。
    ⑥各事业部之间可以有比较、有竞争,由此而增强组织活力,促进组织发展。
    ⑦各事业部自主经营,责任明确,使得目标管理和自我控制能有效地进行,在这样的条件下,高层领导的管理幅度便可以适当扩大。
    (2)事业部制组织结构的主要缺点
    ①各个事业部都需要设置一套齐备的职能机构,因而用人较多,费用较高;
    ②各事业部自主经营、独立核算,考虑问题往往从本部门出发,忽视整个组织的利益,影响各事业部之间的协作。
    从文中以看到,万维公司在采用事业部组织设计以后,使公司的组织结构清晰、明确和规范。但同时,各事业部管理基本上由高层领导直接负责,各事业部之间相互独立成不同的个体,导致了部门间缺少沟通、管理队伍能力不足、员工士气越来越低落等问题。万维公司事业部组织结构充分体现了事业部组织结构的优点和缺点。
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  • 第13题:

    简述矩阵组织结构的优缺点。


    正确答案: 优点:有利于解决比较复杂的问题,能充分利用各种技能和专业知识,节省沟通时间,加强部门之间的横向联系
    缺点:不能形成统一指挥,多头领导,不利于产生员工忠诚,可能会导致部门经理之间的权利之争,从而损害了组织的效率

  • 第14题:

    简述事业部制的优缺点。


    正确答案:事业部制的最大特点是“集中决策,分散经营”,即在集权领导下实行分权管理。其主要优点是组织最高领导层摆脱了具体的日常管理事务,有利于集中精力做好战略决策和长远规划,提高了领导的灵活性和适应性,有利于培养和训练领导人才。
    缺点是由于机构重复,造成了管理人员与费用的浪费;各个事业部独立经营,各事业部之间要进行人员互换就比较困难,相互支援较差;各事业部领导考虑问题往往从本部门出发,忽视整个组织的利益,形成本位主义。

  • 第15题:

    请说明直线——职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点,并评析各自的优缺点。


    正确答案: 直线职能制:以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该级领导者的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门制订的计划、方案,以及有关指令,统一由直线领导者批准下达,职能部门无权直接下达命令或进行指挥,只起业务指导作用。
    直线职能制优点:既保持了直线制的集中统一指挥的优点,又吸收了职能制发挥专业管理的长处,从而提高了管理工作的效率。
    直线职能制不足:权力集中于高层,下级缺乏必要的自主权;各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节与矛盾;各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一,易产生矛盾;信息传递路线长,反馈漫,难以适应环境变化。
    事业部制:以产生目标和结果为基准来进行部门的划分和组合。主要特点是“集中政策,分散经营”,即在集权领导下实行分权管理。这种组织结构形式,就是在总公司的领导下,按产品或地区分别设立若干事业部,每个事业部都是独立核算单位,在经营管理上拥有很大的自主权。总公司只保留预算、人事任免、政策指定和重大问题的决策等权利,并运用利润等指标对事业部进行控制。在这种类型的组织中,重要决策可以在较低的组织层次作出,它有利于以一种分权的方式来开展管理工作。一般适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业中采用。
    事业部制的优点:提高了管理的灵活性和适应性;有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力做好有关企业大政方针的决策;便于组织专业化生产,有利于提高生产效率。
    事业部制的不足:增加了管理层次,造成机构重叠、管理人员和管理费用增加;各事业部独立经营,各事业部之间的人员互换困难,互相支援差;各事业部经常从本*门出发,容易滋长不顾公司整体利益的本位注意和分散主义倾向。
    矩阵制组织结构:又纵横两套管理系统组成的组织结构,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。也就是既有按只能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构。该结构适应于以项目为生产主题的,在需要对环境变化作出迅速而一致反应的企业中使用。
    矩阵制组织的优点:将组织的横向联系和纵向联系很好的结合起来,有利于加强各职能部门之间的协作和配合,及时沟通情况,解决问题;具有较强的激动性,能根据特定需要和环境的变化,保持高度的适应性;把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起,有利于互相启发,集思广益,在发挥人的才能方面有很大的灵活性。
    矩阵制组织的不足:在资源管理方面存在复杂性;小组成员是各只能部门临时抽调的,任务完成以后要回原职能部门工作,容易使小组成员产生临时观点,不安心工作,稳定性差;权责不清,容易造成管理秩序混乱。

  • 第16题:

    简述事业部制组织结构的适用和优缺点。


    正确答案: 优点:
    ①可使最高管理者摆脱日常行政事务,集中精力研究公司的战略方针
    ②事业部可以发挥主动性,根据实际情况及时调整生产销售,灵活经营,并且可以在事业部范围内协调生产、销售、研究与开发等方面的力量
    ③按产品性质或市场划分事业部,有利于生产的专业化与协作
    ④有利于培训企业的全面管理人才,因为每个事业部的负责任实际上是经历了企业的全部管理活动
    缺点:
    ①各个事业部都设置相同的职能部门,造成机构重复,资源的浪费。
    ②需要较多的管理人员,增加管理的行政费用
    ③各个事业部容易产生独立倾向。或者相互竞争,从而损害了整个公司的利益
    适用于:
    ①变化比较大而不确定性为中等或很高的环境
    ②企业规模很大,往往是多元化公司
    ③各个事业部采用的技术独立程度比较高,甚至互不相关
    ④公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标

  • 第17题:

    简述网络型组织结构的优缺点


    正确答案:网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃:一是降低管理成本,提高管理效益;二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合;三是简化了机构和管理层次,实现了企业充分授权式的管理。
    缺点:网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。

  • 第18题:

    什么矩阵组织结构?简述矩阵组织结构的优缺点?


    正确答案:矩阵型组织结构指按照职能划分的纵向领导系统和按项目(任务或产品)划分的横向领导系统相结合的组织形式。
    矩阵型组织的优点:把职能分工与组织合作结合起来,从专项任务的全局出发,促进组织职能和专业协作,有利于任务的完成;把常设机构和非常设机构结合起来,既发挥了职能机构的作用,保持常设机构的稳定性,又使行政组织具有适应性和灵活性,与变化的环境相协调;在执行专项任务组织中,有助于专业知识与组织职权相结合;非常设机构在特定任务完成后立即撤销,可避免临时机构长期化。
    缺点:组织结构复杂,各专项任务组织与各职能机构关系多头,协调困难;专项任务组织负责人的权力与责任不相称,如果缺乏有力的支持与合作,工作难以顺利开展。专项任务组织是非常设机构,该组织的成员工作不稳定,其利益易被忽视,故他们往往缺乏归属感和安全感。

  • 第19题:

    简述网络组织的组织结构的形式及优缺点。


    正确答案: 虚拟组织,也称为网络组织,其实质就是:仅设立可发挥其主要职能的核心组织,而将其他职能委托给其他组织。将精力集中在自己最擅长的业务上,如高新技术的研究、新产品的设计和开发或营销等;对于自己不擅长或不感兴趣的业务,如零部件生产、配送、营销、服务等,如果有其他公司做得更好或成本更低,就可以委托给他们去做。这会使组织在经营中具有更大的灵活性,并节省人员,还能集中精力。
    这种结构的优点是:快速、灵活和经济;
    缺点是:由于一切管理活动都是通过契约关系进行,管理者对公司的主要职能活动缺乏强有力的控制,供应品的质量难以预料,创新的保密程度差。

  • 第20题:

    问答题
    简述事业部制组织结构的适用条件。

    正确答案: (1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境。
    (2)企业规模很大,往往是多元化公司。
    (3)各个事业部所采用的技术独立程度很高,甚至互不相关。相对独立的市场;相对独立的利益;相对独立的自主权。
    (4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。
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  • 第21题:

    问答题
    简述事业部制组织结构的优缺点。

    正确答案: 事业部制组织结构的优点是:公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来,公司和事业部的责、权、利划分比较明确,能够较好地调动管理人员的积极性。事业部制以利润为核心,能够保证公司获得稳定的利润。能为公司不断培养出高级管理人才。事业部制组织结构的缺点是:需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。管理机构较多,管理人员比重较大,对事业部经理要求高。由于分权,可能出现架空公司领导的现象,从而削弱对事业部的控制。各事业部都有独立的经济利益,相互间竞争激烈,可能发生内耗,协调起来比较困难。
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  • 第22题:

    问答题
    事业部制组织结构有什么优缺点?

    正确答案: 优:
    ①可使最高管理者摆脱日常行政事务,集中精力研究公司的战略方针。
    ②事业部可以发挥主动性,根据实际情况及时调整生产销售,灵活经营,并且可以在事业部范围内协调生产、销售、研究与开发等方面的力量。
    ③按产品性质或市场划分事业部,有利于生产的专业化与协作。④有利于培训企业的全面管理人才,因为每个事业部的负责人实际上是经历了企业的全部管理活动。
    缺:
    ①各个事业部都设置相同的职能部门,造成机构重复,资源的浪费。
    ②需要较多的管理人员,增加管理的行政费用。
    ③各个事业部容易产生独立倾向,或者相互竞争,从而损害了整个公司的利益
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  • 第23题:

    问答题
    简述事业部制的组织结构的形式及优缺点。

    正确答案: 事业部制是一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。通常,总公司是保留方针战略、预算和重大人事任免权的决策中心;事业部是独立核算、自负盈亏的利润中心;生产企业是政策管制集权化、业务运作分权化的成本中心。其优点是把统一管理、多种经营与专业分工更好地结合起来,既保证绩效和利润,又利于调动员工积极性,培养管理人才;主要缺点是管理人员比重较大,分权有可能架空总公司,协调较为困难,资源重复配置,造成内耗。
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