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  • 第1题:

    物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段,主要体现在()方面。

    • A、物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
    • B、物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
    • C、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
    • D、物流服务的运作状况对客户产生较大的影响
    • E、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    销售物流服务的意义主要有()。

    • A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环
    • B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
    • C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响
    • D、物流服务是提高企业生产效率的保障
    • E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题:

    企业物流业务对企业经营的重要性越大,企业越应选择第三方物流服务()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    物流服务对企业的重要性表现在()。

    • A、物流服务成为企业经营差别化的重要一环
    • B、物流服务水准的确立对经营绩效有一定的影响
    • C、选择合理的物流方式可大幅度降低物流成本
    • D、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
    • E、制定合理或企业预期的物流服务水准是企业战略的重要内容之一

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    多选题
    物流服务的重要意义表现在(  )等方面。
    A

    物流服务已成为企业差别化战略的重要内容

    B

    更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争

    C

    物流服务能够有效降低企业经营成本

    D

    物流服务日益深刻地影响企业经营绩效

    E

    物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段


    正确答案: A,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    以下不属于物流服务对企业经营的作用的是()
    A

    物流服务是实现企业销售的重要保证

    B

    物流服务是企业的核心竞争力之一

    C

    物流服务对降低流通成本具有直接影响

    D

    物流服务是企业竞争的手段


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。

  • 第8题:

    问答题
    简述物流企业经营战略的类型。

    正确答案: 1、按战略发展方划分:增长(发展)型战略、维持(稳定)型战略、收缩(撤退)型战略
    2、按企业产品或服务和市场的组合状况划分:产品或服务更新战略、市场开拓战略、产品或服务开发战略、多样化经营战略
    3、按战略中心不同划分:差异化战略、低成本战略、重点战略
    4、按战略涉及的产品销售范围划分:全领域发展战略、局部领域发展战略
    5、按企业经营情况划分:产品或服务战略、市场战略、技术战略
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物流企业经营模式中的服务范围是指(  )。
    A

    为客户提供何种服务        

    B

    物流资源整合程度

    C

    提供物流服务的行业种类    

    D

    物流功能范围


    正确答案: D
    解析:
    根据物流企业服务范围大小,物流企业经营模式可分为单一行业型与多行业型。有些物流公司的服务范围比较广,家电、食品、服装、建材等都是其服务的行业;而有的物流公司服务范围较窄,如只为家电或者食品等某一个或相关的几个行业提供物流服务,这样更有利于物流企业发挥自身的特长,提升核心竞争力。

  • 第10题:

    多选题
    销售物流服务的意义有(  )。
    A

    物流服务是企业经营差别化的重要一环

    B

    物流服务水准对经营绩效产生重大影响

    C

    物流服务方式对降低物流成本产生重要影响

    D

    物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带

    E

    物流服务能实现物流价值增值。


    正确答案: D,E
    解析:
    物流服务已成为企业经营差别化的重要一环,销售物流中的外部服务物流主要考虑如何为客户和消费者提供更好的服务;而内部服务物流则主要考虑如何对内部客户,如门店等提供快速、及时和准确的物流配送服务。物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响。物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用。

  • 第11题:

    判断题
    第三方物流服务通过专业化和规模化运作在不影响物流服务质量的条件下来降低企业经营成本。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    物流服务已成为企业经营差别化的重要一环。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    采用第三方物流服务模式,对于提高企业经营效益的意义有()

    • A、提高核心竞争力
    • B、降低经营成本
    • C、提高物流服务水平
    • D、增强市场应变能力
    • E、加速产品和服务投放市场的进程

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()

    • A、销售策略;
    • B、企业战略;
    • C、企业经营策略;
    • D、物流策略

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    什么是物流渠道中的库存?简述对物流渠道中库存进行控制的意义和方法。


    正确答案:物流渠道中的库存指置于运输设备之上,在存储点之间移动的在途库存。对渠道中的库存的管理就是对在途时间的控制,主要通过选择运输服务的方式实现。在途库存有可能数量惊人,良好的渠道库存管理可以带来显著的成本节约。

  • 第16题:

    物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响


    正确答案:正确

  • 第17题:

    问答题
    物流服务对企业经营的意义。

    正确答案: 意义在于:{1}物流服务是企业销售的重要保证;{2}物流服务是企业竞争的手段;{3}物流服务对降低流通成本具有直接的影响。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    企业物流业务对企业经营的重要性越大,企业越应选择第三方物流服务()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    销售物流服务的意义主要有()。
    A

    物流服务已成为企业经营差别化的重要一环

    B

    物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响

    C

    物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响

    D

    物流服务是提高企业生产效率的保障

    E

    物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    采用第三方物流服务模式,对于提高企业经营效益的意义有()
    A

    提高核心竞争力

    B

    降低经营成本

    C

    提高物流服务水平

    D

    增强市场应变能力

    E

    加速产品和服务投放市场的进程


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    物流服务水准的确立对企业经营绩效不会产生重大影响。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。

  • 第23题:

    问答题
    简述物流服务对企业经营的意义。

    正确答案: 意义在于:(1)物流服务是企业销售的重要保证;
    (2)物流服务是企业竞争的手段;
    (3)物流服务对降低流通成本具有直接的影响。
    解析: 暂无解析