如何理解物流服务与成本的关系？
题目
如何理解物流服务与成本的关系？
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第1题：
物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。
- A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
- B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
- C、物流成本和服务之间是效益背反的关系
- D、物流成本越高，服务水平越高
- E、物流成本越低，服务水平越低
正确答案:A,B,C -
第2题：
物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）
- A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；
- B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；
- C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；
- D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。
正确答案:D -
第3题：
物流客户服务水平与物流成本是一种此消彼长的关系。
正确答案:正确 -
第4题：
一般来讲，高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此，在加强物流服务管理的同时，明确相应的服务成本，从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。
正确答案:正确 -
第5题：
物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
正确答案:正确 -
第6题：
请阐述物流服务与物流成本之间的关系，以及如何进行决策。
正确答案:物流系统的基本产出即为物流服务，物流系统产出的多少，可以用服务水平的高低来衡量与评价。在物流过程中，为了提供有关的服务，必然要占用和消耗一定的活劳动和物化劳动，这些劳动的货币表现即为物流成本。物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理，通常包括订单管理、运输管理、库存管理和退货管理。在衡量服务水平时通常考虑准确率、准时到达率、破损率、服务态度等指标。物流成本一般包括物流作业成本、物流信息成本、物流管理成本。为了减少物流成本的支出，必然要对其进行管理，以达到改进物流作业活动、提高物流管理效率的目的。物流成本管理无论对于企业还是对于整个国家而言都具有重要作用。对于企业，物流成本管理是提高企业物流效率的基础，有助于企业降低成本，提高价格竞争力；对于整个国家或地区，由于物流费用在GDP中占有相当的份额，并一定程度上体现了国家的发达水平。
从物流服务和成本追求的目标来说，两者之间存在着一种矛盾对立的状态。从物流服务的角度讲，要求物流提供尽可能高的服务水平，而从成本的角度讲，又要求物流过程产生尽可能低的成本。这样，在高水平的服务需求和低物流成本之间就产生对立矛盾，存在着一种“二律背反”的状态。因此，将物流系统目标定为谋求最高的服务水平和最低的物流成本只是一种理想化、绝对化的目标，在现实中两者是不可能同时成立的。
根据物流服务与成本之间的关系，在物流管理中既不能片面地强调服务水平而不计成本，不考虑经济效益，也不能单纯地追求降低成本而忽视生产和销售的需要。在管理中，当谋求某一项目标可以达到，而另一项目标却不能同时达到时，应该权衡利弊，进行抉择，用综合的方法求得两者之间的平衡，以取得最佳的综合经济效益。所以，物流管理的任务是在服务与成本之间寻找平衡点，正确协调和处理好两者之间的关系。同时，可以采用更合理的管理措施，如对物流活动进行系统优化、优选物流服务机构、建立并完善物流信息系统、推行物流标准化。从整体上既提高服务水平又降低物流成本。 -
第7题：
单选题物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；
B在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；
C在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；
D在提高服务水平的同时，降低物流成本。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述物流成本与物流服务之间的关系。正确答案： 物流成本与物流服务之间的关系有以下四个方面：
（1）在物流服务水平一定的前提下，降低物流成本。也就是说为了实现既定的服务水平，通过改变物流系统降低物流成本，这是一种尽量降低成本来维持一定的服务水平的方法，亦即追求效益的方法
（2）为了提高物流服务水平，不惜增加物流成本。这是许多企业提高物流服务的作法，是企业在特定顾客或者特定商品面临竞争时所采用的做法。
（3）在物流成本一定的情况下，实现物流服务水平的提高。这是一种积极的物流成本对策，是灵活、有效地利用物流成本，追求成本绩效的做法。
（4）在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务。深刻理解物流成本与服务水平之间的交替损益性有利于企业在进行物流成本管理的过程中制定正确的物流服务的标准。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C物流成本和服务之间是效益背反的关系
D物流成本越高，服务水平越高
E物流成本越低，服务水平越低
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题物流服务与物流成本之间存在（）关系。正确答案： 交替损益解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何理解物流服务与成本的关系？正确答案： 物流服务与成本的关系有四种类型：
（1）在物流服务水准一定的情况下，降低物流成本。
（2）要提高物流服务水准，不得不牺牲低水平的成本，听任其上升。
（3）在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高。
（4）在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何理解集装箱多式联运与现代物流之间的关系？正确答案： （1）集装箱多式联运与现代物流之间相同点
考察集装箱多式联运与现代物流的构成要素和特点，可以发现在硬件要求上，多式联运与现代物流是基本相同的。如两者都需要有完善的运输网络、设施，需要通过多种运输方式的配合实现商品的位移，需要有配套的仓储条件、商品检验、信息系统的支持实现物的通畅流动等。
（2）集装箱多式联运与现代物流之间不同点
多式联运作为一种单纯的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，其“门—门”的服务仅限于运输过程，除了完成货物的安全、便捷、快速、低廉的运输服务外，不存在任何增值服务；而现代物流则以全程服务为目标，考虑包括运输在内的物流系统各个环节的成本与质量，并注重在物流过程中提供便捷、低廉、高效的增值服务。
（3）集装箱多式联运与现代物流之间联系
国际多式联运与现代物流既相同又有区别。共同点是：运输是核心，网络是基础，信息是手段；不同点是，现代物流是信息流、商流、物流、资金流的集成，物流强调的是多式运输，是运输链的衔接和最优方案的解决，通过信息和网络达到增值服务的目的。因此对它们之间的关系可以理解为：现代物流＝国际多式联运＋信息平台＋增值服务。解析： 暂无解析 -
第13题：
如何理解安全库存与服务水平的关系？
正确答案:安全库存是一种额外持有的库存，它作为一种缓冲器，用来补偿在订货提前期内实际需求超过期望需求量或实际提前期超过期望提前所产生的需求。安全库存对公司的成本有双重的影响，降低缺货损失费，提高服务水平，但会增加维持库存费用。但是，即使有安全库存的存在，仍不能保证顾客的每一次需求都能得到保证，因此缺货是不能避免的。服务水平是衡量随机型库存系统的一个重要指标，它关系到库存系统的竞争能力。服务水平越高，安全库存量越大，所花的代价也越大，但服务水平过低又将失去顾客，减少利润。也就是说，在服务水平较低时，稍稍增加一点安全库存，服务水平提高的效果就很明显。但是，当服务水平增加到比较高的水平，再提高服务水平就需要大幅度增加安全库存。 -
第14题：
仓库的部署与物流成本的关系如何？
正确答案:在物流系统中提前部署库存可以改进服务响应时间。随着仓库部署的增加，总库存成本会上升，但是同事由于仓库网络的布置，使得单个仓库的临时库存储备要求降低，从而使总成本的升速降低。 -
第15题：
如何理解集装箱多式联运与现代物流之间的关系？
正确答案: （1）集装箱多式联运与现代物流之间相同点
考察集装箱多式联运与现代物流的构成要素和特点，可以发现在硬件要求上，多式联运与现代物流是基本相同的。如两者都需要有完善的运输网络、设施，需要通过多种运输方式的配合实现商品的位移，需要有配套的仓储条件、商品检验、信息系统的支持实现物的通畅流动等。
（2）集装箱多式联运与现代物流之间不同点
多式联运作为一种单纯的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，其“门—门”的服务仅限于运输过程，除了完成货物的安全、便捷、快速、低廉的运输服务外，不存在任何增值服务；而现代物流则以全程服务为目标，考虑包括运输在内的物流系统各个环节的成本与质量，并注重在物流过程中提供便捷、低廉、高效的增值服务。
（3）集装箱多式联运与现代物流之间联系
国际多式联运与现代物流既相同又有区别。共同点是：运输是核心，网络是基础，信息是手段；不同点是，现代物流是信息流、商流、物流、资金流的集成，物流强调的是多式运输，是运输链的衔接和最优方案的解决，通过信息和网络达到增值服务的目的。因此对它们之间的关系可以理解为：现代物流＝国际多式联运＋信息平台＋增值服务。 -
第16题：
物流服务与物流成本之间存在（）关系
- A、制约
- B、反馈
- C、导向
- D、协调
正确答案:A -
第17题：
如何理解供应物流、销售物流及生产物流的划分关系？
正确答案: 供应链上的任何企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自上游的产品不论其何种形态，我们都称为原材料的供应物流；同理，不论其销售的产品的是何种形态，我们都称之为是产成品的销售物流；在企业内部的，就称之为主产物流。 -
第18题：
问答题如何把握物流客户服务水平与成本之间的关系？正确答案： 随着企业物流服务水平的提高，相应的服务成本也会随之上升。企业物流经理需要在顾客服务水平、总物流成本及厂商的总利润之间进行权衡。不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。因为利润曲线上有一个利润最大化点，所以在为客户规划物流系统的过程中，需要寻找这一理想的服务水平。该点一般在服务水平最低和最高的两个极端点之间。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题请阐述物流服务与物流成本之间的关系，以及如何进行决策。正确答案： 物流系统的基本产出即为物流服务，物流系统产出的多少，可以用服务水平的高低来衡量与评价。在物流过程中，为了提供有关的服务，必然要占用和消耗一定的活劳动和物化劳动，这些劳动的货币表现即为物流成本。物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理，通常包括订单管理、运输管理、库存管理和退货管理。在衡量服务水平时通常考虑准确率、准时到达率、破损率、服务态度等指标。物流成本一般包括物流作业成本、物流信息成本、物流管理成本。为了减少物流成本的支出，必然要对其进行管理，以达到改进物流作业活动、提高物流管理效率的目的。物流成本管理无论对于企业还是对于整个国家而言都具有重要作用。对于企业，物流成本管理是提高企业物流效率的基础，有助于企业降低成本，提高价格竞争力；对于整个国家或地区，由于物流费用在GDP中占有相当的份额，并一定程度上体现了国家的发达水平。
从物流服务和成本追求的目标来说，两者之间存在着一种矛盾对立的状态。从物流服务的角度讲，要求物流提供尽可能高的服务水平，而从成本的角度讲，又要求物流过程产生尽可能低的成本。这样，在高水平的服务需求和低物流成本之间就产生对立矛盾，存在着一种“二律背反”的状态。因此，将物流系统目标定为谋求最高的服务水平和最低的物流成本只是一种理想化、绝对化的目标，在现实中两者是不可能同时成立的。
根据物流服务与成本之间的关系，在物流管理中既不能片面地强调服务水平而不计成本，不考虑经济效益，也不能单纯地追求降低成本而忽视生产和销售的需要。在管理中，当谋求某一项目标可以达到，而另一项目标却不能同时达到时，应该权衡利弊，进行抉择，用综合的方法求得两者之间的平衡，以取得最佳的综合经济效益。所以，物流管理的任务是在服务与成本之间寻找平衡点，正确协调和处理好两者之间的关系。同时，可以采用更合理的管理措施，如对物流活动进行系统优化、优选物流服务机构、建立并完善物流信息系统、推行物流标准化。从整体上既提高服务水平又降低物流成本。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？正确答案： 物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲，服务质量与成本是一种彼长此消的关系，两者间的关系是用于收益递减法则。它们之间的关系主要有以下四种类型：
（1）在物流服务水准一定的情况下，降低物流成本。
（2）要提高物流服务水准，不得不牺牲低水平的成本，听任其上升。
（3）在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高。
（4）在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题如何理解供应物流、销售物流及生产物流的划分关系？正确答案： 供应链上的任何企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自上游的产品不论其何种形态，我们都称为原材料的供应物流；同理，不论其销售的产品的是何种形态，我们都称之为是产成品的销售物流；在企业内部的，就称之为主产物流。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题仓库的部署与物流成本的关系如何？正确答案： 在物流系统中提前部署库存可以改进服务响应时间。随着仓库部署的增加，总库存成本会上升，但是同事由于仓库网络的布置，使得单个仓库的临时库存储备要求降低，从而使总成本的升速降低。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题物流服务与成本的关系正确答案： 一般来讲有四种类型：1）在服务水平一定的情况下，降低物流成本2）在提高物流服务水平的同时增加了物流成本3）在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平4）在提高服务水平的同时降低物流成本解析： 暂无解析