即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。

第1题：

文秘人员对上司主要工作的辅佐包括哪些方面？
1.提神醒脑的服务。上司早上到公司上班或外出返回，以及工作告一段落，文员可适时端些饮料或准备湿毛巾使上司消除工作疲劳、舒缓心情，使上司能精神焕发地工作。
2.私事方面的协助。协助的方法应视实际情况，其一是与业务有关的部分，另外是上司身边的纯粹私事：
（1）特别指示事项的时候——虽然是上司的私事，但以为关系到上司的形象问题，所以文秘人员必须从头到尾替上司办理这些琐碎的事，使上司得到充分的便利。
（2）纯私人性请求时——遇到这种情形，就把它当作上司利用文秘人员是下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
3.财物管理。包括：
（1）薪金收入管理——薪金收入达到一定的金额，或有两种以上收入来源者，以及薪金以外有超额的收入，都需要按税法申报。特别是稿费、版税、演讲费等副业收入多的时候，由文秘人员保管单据，以备申报所得，或直接替上司办理申报手续。
（2）支票往来的管理——最主要的是保管支票簿、支票专用印章。文秘人员应将支票簿与印章分别收藏，以避免被盗用冒领。
4.其他。如每年的各种节日，上司收到礼物，有时要文秘人员代写致谢函，并做纪念保管。
略

第2题：

假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。

A对

B错

第3题：

照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（）

A有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性

B到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐

C对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段

D应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助

第4题：

当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

A对

B错

第5题：

在唐代，即使是女生，也可以去参加科举考试。

第6题：

假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。

第7题：

文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。

第8题：

简要说明文秘人员单独或随同上司旅行结束后，要做好哪些工作。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

文秘人员在单独或随同上司旅行结束后，要做好哪些工作？
（1）整理好旅行过程中所有的单据、凭证，送上司审阅、签字后向财务部门报销，或者结算预支的出差费用。
（2）回到公司上班后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是上司同行的，可根据上司的原始记录整理出报告，送上司过目或批准，然后存档备案。
（3）尽快恢复正常工作和生活状态，继续做旅行前未完成的工作。
（4）把在出差时结识的有关人士、单位等情况做好记录，以便将来有用。
（5）对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，分别去函或去电表示感谢。
略

第14题：

文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动。

A对

B错

第15题：

文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。

A对

B错

第16题：

文秘人员经常要代替上司选择礼品，向他人赠送礼品，在处理这些事情应考虑什么，怎样做？
（1）在赠礼前必须搞清赠礼目的，如是为周年庆典、生日、结婚、荣升、乔迁，或是圣诞节、中秋节等；
（2）还要清楚赠礼对象身份、爱好、文化背景、性格习惯等；
（3）在日历上应该清楚地标明节日活动安排以引起上司的注意。时间如何取决于当地的购物环境。
（4）还应熟知以下规则：除非上司有特殊的要求，不必送太昂贵的礼物，只要用心为对方选择适当的礼物即可。
（5）要看对方的实际情况选择礼品，做到恰如其分，适合对方。
（6）赠送的礼物应去掉包装上的标价，并应请商店用精美包装纸重新包装一下。
（7）如果不是亲自送礼，应该在礼物的外包装上写上赠送者的姓名或附上名片、贺卡。
（8）文秘人员应准备一张节日名单，上司可以在上面作一些增减，表示是否同意你提的建议或提出一些其他的意见、以及标明价格范围。
（9）为了避免所送礼物的重复，文秘人员应该为所有接受上司礼物的人做一张卡片记录。
略

第17题：

（）是指如何去带领一群人乐意地去达到既定的目标。

• A、管理
• B、绩效
• C、目标
• D、计划

第18题：

当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

第19题：

文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动。

第20题：

即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：