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  • 第1题:

    负责菜肴、点心等烹饪加工任务的是饭店的()。

    • A、管事部
    • B、厨务部
    • C、宴会服务部
    • D、后勤部

    正确答案:B

  • 第2题:

    请说出医保医师职责?(至少说出3条)


    正确答案: A、熟悉医疗保险政策及管理规定,自觉遵守医疗保险相关法律、法规和政策规定,熟练掌握医疗保险用药范围、诊疗项目、医疗服务设施范围和标准,自觉履行定点医疗机构服务协议;
    B、接诊参保患者时,要认真核对参保人员相关证件,做到人、证相符,防止冒名就医、住院等现象;
    C、坚持首诊负责制,执行逐级转诊制度,合理把握入出院指征,不得夸大病情或放宽诊断标准,不得推诿拒收危重病人,不得以各种借口使参保人员提前或延迟出院;
    D、认真书写处方、病历等医疗记录,做到真实、规范、清晰、完整;
    E、准确落实参保人员医疗保险待遇,坚持因病施治的原则,合理检查、合理治疗、合理用药。
    F、严格遵守药品目录、诊疗项目等政策规定,尊重参保人员权益,执行特殊诊疗用药告知、签字同意制度。

  • 第3题:

    请说出四部高尔基的代表作品。


    正确答案:《童年》、《在人间》、《我的大学》、《母亲》

  • 第4题:

    按功能看,酒店餐饮部可划分为以下三部分,即()。

    • A、餐厅部、各营业点、管事部
    • B、厨务部、各营业点、管事部
    • C、厨务部、各营业点、宴会部
    • D、宴会部、各营业点、管事部

    正确答案:B

  • 第5题:

    请说出管事部的职责。


    正确答案: 负责餐饮部后台的清洁卫生工作;负责所有餐具、器皿的洗涤、消毒及储藏;负责餐饮部物资财产的管理工作;必要时支援各餐饮部门的临时需求。

  • 第6题:

    下列哪个为餐饮部的生产部()

    • A、采购部
    • B、厨房部
    • C、餐厅部
    • D、管事部

    正确答案:B

  • 第7题:

    请说出8条以上的收费员岗位职责?


    正确答案: 1、收费员应经过培训、持证上岗。负责值班期间的通行卡发放、回收及通行费收缴工作。
    2、认真执行收费办法和有关规定,发卡时认真核实车辆的车型(吨位、座位)车号,出口收费时应认真核实车型(吨位、座位)车号正确无误后,将通行费票据交司乘人员放行。
    3、对司乘人员遗留的废票,收费员要认真整理和保管,按规定交票据员存放、备查。
    4、收费员在每次领卡和交款时,要与票据员结清票款、账目,因自己工作失误或保管不当造成的经济损失由收费员个人负责。
    5、严格执行收费政策和收费标准,秉公执法,不徇私情,做到“应收不漏、应免不收”。
    6、严禁贪污、挪用或转借票款,严禁将票据私自带出,杜绝各种营私舞弊行为。
    7、收费人员严禁携带私款进入收费岗亭,否则视为通行费款,一律归公,并按违纪处理。收费人员的票据、密码箱个人专用,严禁混用、借用。
    8、收费人员必须听从指挥,服从调动与分配,积极主动地完成本职工作。
    9、收费人员要严守工作岗位,严禁脱岗、串岗,严禁请其他人顶班工作,如有特殊情况,由中队长或处长指派临时顶替人。值班期间严禁私人会客,无关人员禁止进入收费亭。
    10、上班期间要精力集中,不准吃零食、吸烟、聊天、睡觉,不准酒后上班或上班喝酒,不准做任何与工作无关的事情。
    11、上班期间,必须按规定着标志服,证件佩戴齐全,着装整齐,精神饱满。不准将服装、证件转借他人。
    12、收费人员必须自觉维护济菏高速公路的声誉,微笑服务,使用文明用语,耐心解答司乘人员的询问,不准乱扣车、乱罚款,不准对司乘人员耍威使横,更不准打人骂人。
    13、要保证收费亭的窗户明亮,不得遮挡玻璃门窗,不准在夜间擅自熄灯。在收费亭内工作不准故意遮挡或转动摄像机镜头或拔掉摄像机电源。
    14、收费员在上班期间应按收费稽查的要求,主动与稽查人员配合,如实回答稽查人员的询问,出示被检查的票证及物品。
    15、收费人员不准私自拦车、搭车,不得利用职权卡、拿、要或谋私利。
    16、履行安全责任,保证财产、人身安全。如因严重失职,或因违反劳动纪律、违反管理处规定,违反操作规程而发生的责任事故和人身伤亡事故,责任和损失自负,为单位造成经济损失要赔偿。
    17、积极参加上级组织的各项活动,努力钻研业务,提高工作效率和水平,自觉参与创建和维护管理处良好的工作生活秩序。

  • 第8题:

    请说出8条以上的收费中队长岗位职责?


    正确答案: 1、在处长领导下,负责本中队的全面工作,中队长要处处以身作则、身体力行,以实际行动带领和团结全中队人员共同完成上级交给的各项任务。
    2、负责组织本中队的政治、业务学习及军事训练。
    3、负责组织票据的领取缴销和保卫工作,检查、监督收费人员认真执行收费规定和方法。
    4、正确使用中队长卡及时处理上班期间发生的各种特殊业务,认真处理工作中发现的问题,遇有重大问题及时向值班处长请示汇报。
    5、督促全中队人员遵守规章制度和收费纪律,刻苦钻研收费业务,及时纠正违章违纪现象,并按有关规定进行处理。
    6、经常巡视过往车辆的行驶情况,及时进行疏导,避免堵车。对违章车辆的批评教育要讲文明礼貌,不刁难、不耍态度、不乱扣滥罚。
    7、经常巡查收费亭内外的秩序和卫生,搞好亭内外公共用品和宣传牌、临时标志等设施的维护管理。
    8、组织领导本中队人员交接班,认真填写交接班记录。
    9、协助收费员办理车辆补票,负责调度补票车辆。
    10、负责填写好当班的考勤表和工作日志。监督当班收费员的现金、票据上交情况及其他情况。
    11、做好安全保卫工作,提高警惕,制止无关人员靠近和进入收费亭。经常检查本中队人员存放现金、票据的柜橱锁闭情况,严防被盗、被劫。
    12、负责接洽联系事宜的过往人员,遇有重要事情汇报值班处长处理。

  • 第9题:

    单选题
    ()是饭店餐饮部的物质供应部门。
    A

    厨房部

    B

    采购部

    C

    管事部

    D

    宴会部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    管事部

    正确答案: 是餐饮部的附属部门,也被称做餐务部或餐务组。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    餐饮部管事部领班管辖的岗位有各点厨师长。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    负责菜肴、点心等烹饪加工任务的是饭店的()。
    A

    管事部

    B

    厨务部

    C

    宴会服务部

    D

    后勤部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请说出托尔斯泰自传体小说三部曲()


    正确答案:《幼年》《少年》《青年》

  • 第14题:

    ()根据事先确定的库存量,负责为指定的餐厅、厨房请领、供给、储存、搜集、洗涤和补充各种餐具。

    • A、厨房部
    • B、宴会部
    • C、管事部
    • D、餐厅部

    正确答案:C

  • 第15题:

    酒店餐饮部的()是餐饮直接对客房部服务部门。

    • A、管事部
    • B、各营业点
    • C、厨房部
    • D、财务部

    正确答案:B

  • 第16题:

    管事部


    正确答案: 是餐饮部的附属部门,也被称做餐务部或餐务组。

  • 第17题:

    餐饮部由众多分支机构组成,其中()是保证餐部饮正常运转的后勤部门。

    • A、宴会部
    • B、采购部
    • C、管事部
    • D、厨房部

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列哪个不是餐饮部的后台部门?()

    • A、厨房部
    • B、采购部
    • C、管事部
    • D、餐饮部

    正确答案:D

  • 第19题:

    ()是饭店餐饮部的物质供应部门。

    • A、厨房部
    • B、采购部
    • C、管事部
    • D、宴会部

    正确答案:B

  • 第20题:

    房部又称()

    • A、房务部
    • B、客务部
    • C、管家部
    • D、管事部
    • E、Housekeeping

    正确答案:A,C,E

  • 第21题:

    多选题
    房部又称()
    A

    房务部

    B

    客务部

    C

    管家部

    D

    管事部

    E

    Housekeeping


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    请说出管事部的职责。

    正确答案: 负责餐饮部后台的清洁卫生工作;负责所有餐具、器皿的洗涤、消毒及储藏;负责餐饮部物资财产的管理工作;必要时支援各餐饮部门的临时需求。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    属于管事部领班工作职责的是()。
    A

    负责督促员工,维持日常运转

    B

    保证金、银餐具和铜器始终清洁光亮

    C

    培训管事部员工,合理控制餐具消耗

    D

    控制洗涤过程中的餐具破损


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    加强对生产流程的管理,控制原料成本,减少费用开支是餐饮部属下某部门的职责,此部门是()。
    A

    餐厅部

    B

    厨房部

    C

    宴会部

    D

    管事部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析