餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的()和形象,也直接影响饭店的()和()。
第1题:
下面哪句话是错误的:()。
第2题:
厨师长选配的好坏,直接影响到厨房产品质量的优劣和饭店经营效益的高低。
第3题:
饭店设备系统的作用表现在()
第4题:
某饭店是一家达到三星级标准的新建饭店,开张营业半年多来,客人对饭店餐饮总的评价不错,但反映菜食缺乏地方特色,价格也略为偏高。饭店为了改变客人对餐饮的一些看法,进一步扩大饭店的影响,决定在下个月底举办一次地方菜肴美食节。作为饭店的餐饮部经理该做哪些准备工作? 在确定美食节的主题过程中,餐饮管理人员应当注意()。
第5题:
餐饮服务直接影响饭店声誉。
第6题:
饭店服务工作是外事工作的一部分,服务态度的好坏、质量的高低,直接关系到国家的()。
第7题:
下面关于餐饮哪句话是错误的()
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
礼貌礼节
服务质量
文化修养
技术能力
第12题:
提供给客人和员工一个舒适的服务和享受环境
获得一个合理的售价
为客人提供安全的场所
关系到饭店形象和提供给宾客的享受
影响饭店的工作效率
第13题:
饭店总体计划为部门计划提供一个基本的框架,部门计划的好坏将直接影响饭店总体计划的完成。
第14题:
服务员的()是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现,它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。
第15题:
餐饮部在饭店中的地位有()
第16题:
()不仅直接关系到饭店的声誉和形象,也直接影响饭店的客源和经济效益。
第17题:
态度好坏关系到整个饭店的工作氛围,从而影响酒店的服务质量和收益,而态度培训是饭店培训中最难的。
第18题:
客房部的作用有()
第19题:
对饭店来说,()直接影响宾客的满意程度,也决定着饭店的声誉。
第20题:
餐饮服务的好坏
餐饮菜品质量的好坏
服务技能的好坏
餐饮管理水平的高低
第21题:
饮食是一种文化,是一种艺术,是一种精神享受。
餐饮服务的好坏直接关系到饭店的声誉和形象。
餐饮部常常充当饭店营销的排头兵。
旅游饭店的餐饮设施从多样化走向单一化
第22题:
对
错
第23题:
服务质量
服务态度
服务人才
服务技能