接待日本、韩国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
题目
接待日本、韩国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
相似考题
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第1题：
导游员接待工作的服务准备包括哪几个方面？
正确答案:熟悉接待计划；落实接待事宜；物质准备；语言和知识准备；形象准备；心理准备。 -
第2题：
接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？
正确答案:1.对待他们要热情友好，不能给他们有被歧视的感觉，若能够学些他们的民族舞蹈，会更有亲和力。
2.不要安排过多的购物活动，他们崇尚勤俭，购买欲望不是很强烈。 -
第3题：
接待港、澳、台地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
正确答案:1.港、澳、台游客对祖国的人文历史、对改革开放以后祖国的巨大发展和变化非常感兴趣，应该多宣传这方面的情况。
2.要多了解他们的忌讳，以免产生不必要的误解。
3.他们经济上比较宽裕，不太在乎花钱，可以考虑多安排一些文娱活动，使他们玩的开心尽兴。 -
第4题：
接待以北京为代表的华北地区客人时，导游员要注意哪些方面？
正确答案: 1.北京人对政治一往情深，接待时可以多谈些政治，并引导客人发表自己的一套观点和见解。
2.北京人文化素质较高，多谈些人文地理历史文化，且留有机会给他们发挥。
3.购物时最好到品质较高、或是具有浓郁地方特色产品的场所。 -
第5题：
导游员与游客握手时要注意什么？
正确答案:1.握手的次序要正确。长者、上级、女性、已婚者要先伸手，幼者、下级、男性、未婚者后伸手。
2.迎接时导游员应先伸手以示欢迎。告别时游客先伸手以示再见。
3.握手的幅度要恰当。一般情况下，与对方的手握一下即可，不必用力。
4.如手上有重物应立即放下，如戴着手套应立即摘除。
5.握手时最好伴随有语言问候，如“你好”、“欢迎光临”等。 -
第6题：
下列关于接待以日本、韩国为代表的东亚地区游客时要注意的表述，错误的是（）。
- A、可以忽略一些礼节
- B、讲纪律，讲时间观念和讲集体主义精神
- C、和韩国人交谈时应回避国际国内政治，多讲中韩文化交流方面的事情
- D、可适当多安排些文娱、购物活动
正确答案:A -
第7题：
在接待残疾游客时，导游员应做到（）。
- A、问清游客残疾原因
- B、不要以特殊的眼光看待他们
- C、尽量把他们安排在旅游车的前排座位
- D、关心、照顾时注意场合和分寸
- E、向全体游客说明为什么要照顾他们
正确答案:B,C,D -
第8题：
问答题接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？正确答案： 1.对待他们要热情友好，不能给他们有被歧视的感觉，若能够学些他们的民族舞蹈，会更有亲和力。
2.不要安排过多的购物活动，他们崇尚勤俭，购买欲望不是很强烈。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题接待散客旅游者，游览路线由（）。A导游员决定
B游客决定
C导游员提建议，游客自行选择
D游客提建议，导游采纳
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？正确答案： 1.北美游客计划性强，喜欢了解接待日程表，包括细节，如何时抵达，离开等。导游员应于每次接待前向游客通报相关情况。
2.“懒惰”是美国人的特色。凡是累、热、饿时，美国人多半会拒绝继续游览而要求返回。如果是全体客人提出且领队、全陪同意，可报告地方接待社后返回。
3.接待豪华团前，导游员的打扮应当做到：不穿无领衫，头发要有型，胡子刮干净，衣服要烫过，皮鞋要铮亮。
4.美国人自高自大也是有名的，很喜欢就政治问题进行辩论。此时要注意有据、有理、有节，对原则性问题态度要坚决，但最好不与之纠缠，也不必回避讨论某些提问，但要警惕是否有言外之意。
5.接待加拿大团是最好不要提及魁北克问题。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题导游员在接待来自华东地区的游客时应注意（ ）。A饮食注意清淡
B添加费用须逐项说清
C说话送礼要防忌
D要热情豪爽
E不要安排过多购物活动
正确答案： D,C解析：
对于华东地区的游客（主要以上海为代表包括江苏、浙江等地），该地区人的文化底蕴比较深厚，可多谈历史人文的东西，以满足他们的自豪感；对产品资料价格清楚，尽量详细些，耐心地解答他们提出的问题；要尽量安排清淡些的食物，适当地加入一些当地特色的菜肴。 -
第12题：
问答题接待德意两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？正确答案： 1.意大利人喜欢无拘无束，有点散漫和拖拉，团队赶时间时导游员要对此有所防范。
2.意德都是足球王国，多谈些足球方面的话题，对带好团队会有所帮助。
3.德国人崇尚“踏实、诚实、求实”的准则，在旅游过程中，他们要细细领略景物的独到之处。导游员对要讲解的内容需做好详尽的准备。
4.德国人作风严谨，组织纪律性强，导游员本人要注意遵守时间。解析： 暂无解析 -
第13题：
接待散客旅游者，游览路线由（）。
- A、导游员决定
- B、游客决定
- C、导游员提建议，游客自行选择
- D、游客提建议，导游采纳
正确答案:B -
第14题：
接待日本、韩国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
正确答案: 1.日韩客人都注重礼节，在接待过程中要特别注意。
2.日韩客人很讲纪律，时间观念和集体主义精神都很强，导游员必须注意进行任何活动时都要准时。
3.与韩国客人交谈时尽量回避国内国际政治问题，尤其是与朝鲜、日本的关系。
4.日韩客人受儒教影响较深，对中国文化有很深的敬仰，可以多讲些文化交流方面的话题。
5.日韩客人经济状况较好，可适当多安排些文娱、购物方面得到活动。 -
第15题：
接待以上海为代表的华东地区客人时，导游员需要注意哪几个方面？
正确答案: 1.华东地区客人文化底蕴比较深厚，要多谈些历史人文的东西。
2.对游览中添加的项目和所需费用要逐项向他们说清楚，讲解时要尽量详细些，耐心解答他们提出的问题。
3.饮食方面要尽量安排清淡些的食物，适当加入一些具有当地特色的菜肴。 -
第16题：
接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
正确答案:1.北美游客计划性强，喜欢了解接待日程表，包括细节，如何时抵达，离开等。导游员应于每次接待前向游客通报相关情况。
2.“懒惰”是美国人的特色。凡是累、热、饿时，美国人多半会拒绝继续游览而要求返回。如果是全体客人提出且领队、全陪同意，可报告地方接待社后返回。
3.接待豪华团前，导游员的打扮应当做到：不穿无领衫，头发要有型，胡子刮干净，衣服要烫过，皮鞋要铮亮。
4.美国人自高自大也是有名的，很喜欢就政治问题进行辩论。此时要注意有据、有理、有节，对原则性问题态度要坚决，但最好不与之纠缠，也不必回避讨论某些提问，但要警惕是否有言外之意。
5.接待加拿大团是最好不要提及魁北克问题。 -
第17题：
漫游到哪几个国家需要租机？（）
- A、美国
- B、加拿大
- C、日本
- D、韩国
正确答案:C,D -
第18题：
导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
正确答案: 熟悉游客的姓名，倾听对方的谈话，表达自己的意见，留下良好的印象。 -
第19题：
问答题导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?正确答案： 熟悉游客的姓名，倾听对方的谈话，表达自己的意见，留下良好的印象。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题接待日本、韩国游客时，导游员需要注意哪几个方面？正确答案： 1.日韩客人都注重礼节，在接待过程中要特别注意。
2.日韩客人很讲纪律，时间观念和集体主义精神都很强，导游员必须注意进行任何活动时都要准时。
3.与韩国客人交谈时尽量回避国内国际政治问题，尤其是与朝鲜、日本的关系。
4.日韩客人受儒教影响较深，对中国文化有很深的敬仰，可以多讲些文化交流方面的话题。
5.日韩客人经济状况较好，可适当多安排些文娱、购物方面得到活动。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题下列关于接待国际游客的表述，正确的是（ ）。A在接待德国人时，导游员要遵守时间
B对法国人可多安排计划外活动
C对俄罗斯游客，导游员可礼节性敬酒
D团队赶时间时，导游员对英国团多加提醒守时
E接待英国人时要注意服饰与礼节
正确答案： E,D解析：
旅游接待时根据不同地区的游客要注意：①德国人作风严谨，组织纪律性强，导游员本人要注意遵守时间；②法国人花钱较谨慎，所以对计划外的活动，不要有太高的期望值；③俄罗斯人性格开朗豪放，对人真诚，男人喜欢喝些烈性酒，导游员在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待；④英国人对礼仪、礼节特别看重，导游员要注意保持整洁的衣着，礼貌的言行。B项，法国人花钱较谨慎，对法国人不可多安排计划外活动。D项，英国人一般比较守时，不必多加提醒。 -
第22题：
单选题下列关于接待以日本、韩国为代表的东亚地区游客时要注意的表述，错误的是（）。A可以忽略一些礼节
B讲纪律，讲时间观念和讲集体主义精神
C和韩国人交谈时应回避国际国内政治，多讲中韩文化交流方面的事情
D可适当多安排些文娱、购物活动
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题接待以上海为代表的华东地区客人时，导游员需要注意哪几个方面？正确答案： 1.华东地区客人文化底蕴比较深厚，要多谈些历史人文的东西。
2.对游览中添加的项目和所需费用要逐项向他们说清楚，讲解时要尽量详细些，耐心解答他们提出的问题。
3.饮食方面要尽量安排清淡些的食物，适当加入一些具有当地特色的菜肴。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题接待东南亚地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？正确答案： 1.该地区有多种宗教信仰，教徒恪守自己的宗教禁忌，因此在接待中一定要弄清客人的宗教信仰，以免失礼。
2.东南亚地区的国家经济都不是很发达，但只要组织和宣传得好，该地区的游客还是有一定的购物欲望和参加活动的兴趣的。解析： 暂无解析