为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。A、听取游客意见B、尽量安排新景点C、自然景观和人文景观结合D、延长景点游览时间

题目

为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。

  • A、听取游客意见
  • B、尽量安排新景点
  • C、自然景观和人文景观结合
  • D、延长景点游览时间
相似考题

1.游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。

2.当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应()。A.突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点B.酌情增加游览景点,赶紧看C.延长在主要景点的游览时间D.在晚上安排娱乐活动

3.景区导游员的游览讲解一般应该选择的进行时间是( )．A．到达某一主要景点即开始讲解B．待游客较为集中后开始C．游览途中边走边讲D．见游客对景点比较感兴趣时

4.鸿运旅行社组织20人到甲地旅游．委派导游员小王担任导游员．小王因疏忽未佩戴导游证．后向游客解释．游客表示理解．在旅游行程中．途经乙地某人造景点（计划书中没有安排此景点）．导游员小王说：“各位游客．请在此下车游览．游览车在景点后门等大家．过时不候．”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路．不游览人造景点难以按时到达后门．所以游客尽管不满．但不得不游览了人造景点．请问小王的做法错在哪里？根据《导游人员管理条例》．对小王应如何处罚？

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  • 第1题：

    当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。（ ）


    正确答案：√

  • 第2题：

    从旅游活动安排上说，采用突出重点法可以较好地处理（）与景点讲解的关系。

    A.游览时间
    B.游览线路
    C.景物分布
    D.游客游兴

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有（）。

    A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
    B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
    C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
    D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
    E.在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第4题：

    如果驱车前往旅游景点的时间很长，为了保持精力，导游员可安排游客适当休息，自己也可以乘机在车上睡一小觉。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    导游员合理调整旅游活动的节奏主要有（）。

    • A、日程安排张弛有度
    • B、行进速度缓急结合
    • C、善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾
    • D、精心策划旅游活动

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    从旅游活动安排上说，采用突出重点法可以较好地处理（）与景点讲解的关系。

    • A、游览时间
    • B、游览线路
    • C、景物分布
    • D、游客游兴

    正确答案:A

  • 第7题：

    接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。

    • A、减少游览景点
    • B、适当增加休息时间
    • C、劳逸结合，灵活安排日程
    • D、协助司机选择安全适合的停车地点
    • E、晚上不安排任何活动

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    若旅游团延长在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有（　　）。
    A

    重新落实该团用餐、用房、用车安排

    B

    让游客呆在宾馆休息

    C

    调整活动日程，酌情增加游览景点

    D

    适当延长在主要景点的游览时间

    E

    晚上安排文娱活动，努力使旅游内容充实


    正确答案： C,A
    解析：
    旅游团（者）由于某种原因导致在一地停留时间延长，导游人员应通知或通过旅行社后勤人员通知下一站旅游日程的变化，并同有关部门联系，重新落实旅游者滞留期间的用房、用餐、用车，安排新增游览景点或活动项目，以及重新落实旅游团离开当地的机（车）票。导游人员要以同样的热情，认真对待逗留时间延长期间新增旅游活动的安排，不要给旅游者留下应付或故意拖延时间的印象。具体措施有：①旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的安排；②调整活动日程，酌情增加游览景点；③适当延长在主要景点的游览时间；④晚上安排文体活动，努力使活动内容充实。

  • 第9题：

    多选题
    接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。
    A

    减少游览景点

    B

    适当增加休息时间

    C

    劳逸结合，灵活安排日程

    D

    协助司机选择安全适合的停车地点

    E

    晚上不安排任何活动


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    从旅游活动安排上说，采用突出重点法可以较好地处理（）与景点讲解的关系。
    A

    游览时间

    B

    游览线路

    C

    景物分布

    D

    游客游兴


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是（　　）。
    A

    本着少数服从多数的原则，少数旅游者的意见服从多数意见

    B

    导游员要想尽办法让游客集体活动，前往同一旅游地

    C

    若双方要去的地方在同一线路或绕道不远，可将部分游客先送到甲地，再去乙地，但地陪和全陪要作好分工

    D

    按照游客的意见，把旅游团分为两组，作到个性化服务


    正确答案： A,D
    解析：
    由于游客兴趣爱好不同，旅游团内有时可能出现对某项旅游活动不同的意见，如多数游客愿意参加计划安排的旅游活动，而另一些游客则对另一活动更感兴趣。在这种情况下，导游人员要进行耐心解释或请领队进行协调，尽可能地集体活动，若游客仍然各持己见，导游人员应视游客的意见是否合理，如果合理而又可能办到，导游人员之间也可作适当分工来解决问题。如两处活动地点在同一线路或绕道不远，可先送部分游客至甲地，再去乙地，并约定时间，返程时再来接运他们，或请他们自行租车回饭店。

  • 第12题：

    多选题
    导游员的基本职责是（）。
    A

    根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览

    B

    负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源

    C

    耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

    D

    反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 （ ）


    正确答案：√

  • 第14题：

    由于组合旅游团的游客来自四面八方，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。

    A:游览时间
    B:集合时间
    C:游览方式
    D:导游讲解
    E:行程安排

    答案：C,D
    解析：

  • 第15题：

    为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。

    A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
    B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
    C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
    D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
    E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第16题：

    为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

    • A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
    • B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
    • C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
    • D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
    • E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    被迫缩短旅游活动日程安排时，时间允许范围内，应选择有代表性，具有特色的景点游览。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    游客在参观游览中走失的主要原因是（）。

    • A、导游员未做必要的提醒和交代
    • B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
    • C、游客自行走散
    • D、游客忘记相关提示和路线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    旅游客运需要有固定的发车点和游览点，按合理线路行驶停靠，保证游客在景点有充分的游览时间。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    导游员合理调整旅游活动的节奏主要有（）。
    A

    日程安排张弛有度

    B

    行进速度缓急结合

    C

    善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾

    D

    精心策划旅游活动


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。
    A

    听取游客意见

    B

    尽量安排新景点

    C

    自然景观和人文景观结合

    D

    延长景点游览时间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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