游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。
第1题:
A.陪同前往,帮助游客与商店交涉
B.告知游客商品出了店就不能更换
C.让游客自己去退
D.告诉游客不属于自己的工作范围
第2题:
A导游服务
B旅行社
C游客
第3题:
第4题:
第5题:
如果驱车前往旅游景点的时间很长,为了保持精力,导游员可安排游客适当休息,自己也可以乘机在车上睡一小觉。
第6题:
游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是()。
第7题:
游客在旅行途中突发重病,以下导游员的处理方法错误的是()。
第8题:
请他自己前去退换
帮助游客联系,请司机陪同前往
告诉游客,离店的物品不能退换
积极协助,必要时陪同前往
第9题:
完成旅行社领导交代的工作
满足游客需要
让游客愉快度过旅游生活
增加旅行社和自己的经济收入
第10题:
对
错
第11题:
帮游客叫车,让他自己去换
帮游客联系,请司机陪同前往
告诉游客,离店的物品不能退换
积极协助,必要时候陪同前往
第12题:
必须通知旅游者
必须征得旅游者同意
无须征得旅游者同意
无须征得旅游者同意
第13题:
A.侨办
B.外事部门
C.公安部门
D.中国旅行社
第14题:
在旅游团离开各地之前,全陪应协助__________和__________妥善办理离站事宜,向游客讲清行李的有关规定,并提醒游客带好旅行证件。
第15题:
第16题:
导游员前往机场迎接团队,却发现航班抵达,根本没发现自己要接的团队踪迹,此时应该()。
第17题:
游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。
第18题:
领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
第19题:
某旅行社组织游客前往泸沽湖游览,但由于导游擅自安排游客参观多家购物店,导致原本上午出发推迟到下午,结果在去的路上遇到泥石流封路,造成游客无法前往泸沽湖游览,下列说法正确的是()。
第20题:
导游员要查明原因,并向游客进行耐心细致的解释
与旅行社联系,查明原因,如果推迟时间不长,可继续等待
采取弥补措施,通过热情周到的服务获得游客的谅解
必要时请旅行社领导出面赔礼道歉
第21题:
旅游者
旅行者
一日游游客
不过夜游客
第22题:
泥石流属于自然灾害,为不可抗力因素,旅行社不必为此承担法律责任
泥石流属于自然灾害,为不可抗力因素,旅行社可以部分免责
旅行社延迟履行义务后发生不可抗力,不能因此免责
不可抗力作为免责事由,无时间限制
第23题:
根据合同法律关系,李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉
根据侵权法律关系,李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉
根据合同法律关系,李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉
根据侵权法律关系,李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉
第24题:
外交部
公安部
当地外事部
当地公安机关