参考答案和解析
正确答案: 1.女性游客通常比较谨慎,纪律性强,喜欢倾听,乐意与风趣幽默、轻松活泼的导游员相处,感情丰富,容易受感染,热衷购物,看中价值,多疑。
2.男性游客一般比较随便,不拘小节,行事言谈常有不当之处,对于导游服务有比较成熟的看法,不太计较经济或情绪上的得失,好表现,喜欢参与性的旅游项目,购物兴趣不大。
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  • 第1题:

    心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程,其定义涵盖了( )。

    A.持不同理论见解的咨询师

    B.不同年龄、不同职业、不同性别的各类求助者

    C.轻重不同的各类心理和行为问题

    D.性质各异的各类心理问题与行为问题


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    .( )是指决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。


    答案:人格,
    解析:

  • 第3题:

    在旅游的不同阶段,旅游者的心理状态和特征是不同的,下列不属于游客在旅游初期阶段心理特征的有()。

    • A、懒散心理
    • B、求安全心理
    • C、求全心理
    • D、探新求奇的心理
    • E、心情波动较大

    正确答案:A,C,E

  • 第4题:

    导游要把握旅游者的心理,应该()

    • A、了解游客全游程的心理活动
    • B、根据旅游目的分析游客心理
    • C、根据游客文化传统和国情分析游客心理
    • D、根据不同背景分析游客心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    现在反季节出游已成为一种普遍现象,如冬季北欧游客偏爱南下地中海,享受阳光浴;在中国春节,大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间,用金钱买阳光的心理”。请问:这应该()角度来分析游客心理特征。

    • A、从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理
    • B、从人口统计因素来了解不同游客的心理
    • C、从心理动机个性来研究游客的心理
    • D、从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理
    • E、从游客个性来研究其心理

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    导游人员应从()等方面了解游客的心理。

    • A、人口统计特征
    • B、分析所处环境
    • C、参团和出游动机
    • D、不同的个性特征
    • E、分析心理变化

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    多选题
    性别因素对心理行为活动的影响有(  )。
    A

    不同性别的心理反应是不同的

    B

    女性容易遭受较重的心灵创伤

    C

    男性的更年期心理反应较严重

    D

    女性的更年期心理反应不明显


    正确答案: C,B
    解析: 性别因素对心理行为活动的影响:不同性别的心理反应是不同的,与男性相比,女性更容易遭受较重的心灵创伤,女性的更年期综合症也比男性明显且严重。

  • 第8题:

    问答题
    不同性别的游客有什么不同的心理和行为特征?

    正确答案: 1.女性游客通常比较谨慎,纪律性强,喜欢倾听,乐意与风趣幽默、轻松活泼的导游员相处,感情丰富,容易受感染,热衷购物,看中价值,多疑。
    2.男性游客一般比较随便,不拘小节,行事言谈常有不当之处,对于导游服务有比较成熟的看法,不太计较经济或情绪上的得失,好表现,喜欢参与性的旅游项目,购物兴趣不大。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    节缩造词和别的造词手段有什么不同?有什么特点?

    正确答案: 节缩手段造词法就是把语言中短语形式的单位通过一定的方式节缩,改造成为新词,这样造成的词就是缩略词,一般也叫简称。语言运用有经济要求,即表达信息使用的词语尽可能地少,使得称说方便,人们在语言交际中常常采用节缩的办法,选取其中有代表性的成分,简化语言形式。语法手段造词指现代汉语合成词中语素与语素的组一致性,合成词的结构具有语法属性,上是一致的。修辞手段造词修辞是选择运用语言的活动,就是这样在修辞活动中不断出新,其中创造性运用语言的行为尤其突出,新词也通过各种各样的修辞手段被创造出来,通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖。
    语法造词是合成词的构成基础,因为它反映了汉语语法单位之间最基本的结构关系,反映了汉语语法结构的特点,其他几种造词类型,就其造词动因、手段、路径而言是独立的,但是其内部的关系仍然离不开语法造词这个基础,不能违反汉语的语法结构关系,所以语法造词手段是最基本的手段,可以概括、解释所有合成词的内部结构,分析其语法关系,而修辞手段造词和节缩造词只是创造部分新词的手段,只能适用于部分词的分析和解释。
    特点:节缩构词有几个突出的特点与汉语双音节发展趋向是一致的。一是构成的新词以双音节形式为主;二是节缩大多是事物名称的节缩,构成的新词以名词为主,动词较少,其他类词鲜见;三是通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖,同时存在,例如“土改”与“土地改革”就是典型的例子,新中国成立后我国在农村进行了大规模的土地改革运动,简称“土改”;又如“电大”与“广播电视大学”,并行使用了二十多年,互相不能取代。正是如此,节缩构成的新词作为词的地位常常得不到承认。节缩构词在推动语言发展中的作用巨大。一方面,简化了语言,使语言表达更加经济简便。另一方面,节缩构成了大量的新词,丰富了语汇,发展了语素组合功能,扩展了语义联系范围。现代汉语语素活动能力强的这个特点,在节缩构词中表现得更加突出。再一方面,节缩又是现代汉语非语素音节变成语素的重要手段,这在表现外来词方面尤其突出,例如“美利坚合众国”,其中的“美”只是一个音节而非语素,节缩简称为“美国”。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    导游人员应从人口统计因素的角度了解不同游客的(  )。
    A

    消费能力

    B

    心理特征

    C

    旅游需求

    D

    消费行为


    正确答案: B
    解析:
    导游员应从人口统计因素的角度了解游客的心理特征,从游客所处地理环境的不同分析游客的心理,研究游客不同的心理动机和气质,并通过言行举止了解游客,从而更好地开展导游活动。

  • 第11题:

    多选题
    导游要把握旅游者的心理,应该()
    A

    了解游客全游程的心理活动

    B

    根据旅游目的分析游客心理

    C

    根据游客文化传统和国情分析游客心理

    D

    根据不同背景分析游客心理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在旅游的不同阶段,旅游者的心理状态和特征是不同的,下列不属于游客在旅游初期阶段心理特征的有()。
    A

    懒散心理

    B

    求安全心理

    C

    求全心理

    D

    探新求奇的心理

    E

    心情波动较大


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    决定个性的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征是( )。


    答案:人格,
    解析:

  • 第14题:

    导游人员应从()等方面了解游客的心理。

    A.人口统计特征
    B.分析所处环境
    C.参团和出游动机
    D.不同的个性特征
    E.分析心理变化

    答案:A,C,D,E
    解析:
    导游人员应从五个方面了解游客心理。(一)从人口统计特征上了解游客(二)从分析地理环境来了解游客(三)从参团和出游动机了解游客(四)从不同的个性特征了解游客(五)从分析心理变化来了解游客

  • 第15题:

    节缩造词和别的造词手段有什么不同?有什么特点?


    正确答案: 节缩手段造词法就是把语言中短语形式的单位通过一定的方式节缩,改造成为新词,这样造成的词就是缩略词,一般也叫简称。语言运用有经济要求,即表达信息使用的词语尽可能地少,使得称说方便,人们在语言交际中常常采用节缩的办法,选取其中有代表性的成分,简化语言形式。语法手段造词指现代汉语合成词中语素与语素的组一致性,合成词的结构具有语法属性,上是一致的。修辞手段造词修辞是选择运用语言的活动,就是这样在修辞活动中不断出新,其中创造性运用语言的行为尤其突出,新词也通过各种各样的修辞手段被创造出来,通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖。
    语法造词是合成词的构成基础,因为它反映了汉语语法单位之间最基本的结构关系,反映了汉语语法结构的特点,其他几种造词类型,就其造词动因、手段、路径而言是独立的,但是其内部的关系仍然离不开语法造词这个基础,不能违反汉语的语法结构关系,所以语法造词手段是最基本的手段,可以概括、解释所有合成词的内部结构,分析其语法关系,而修辞手段造词和节缩造词只是创造部分新词的手段,只能适用于部分词的分析和解释。
    特点:节缩构词有几个突出的特点与汉语双音节发展趋向是一致的。一是构成的新词以双音节形式为主;二是节缩大多是事物名称的节缩,构成的新词以名词为主,动词较少,其他类词鲜见;三是通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖,同时存在,例如“土改”与“土地改革”就是典型的例子,新中国成立后我国在农村进行了大规模的土地改革运动,简称“土改”;又如“电大”与“广播电视大学”,并行使用了二十多年,互相不能取代。正是如此,节缩构成的新词作为词的地位常常得不到承认。节缩构词在推动语言发展中的作用巨大。一方面,简化了语言,使语言表达更加经济简便。另一方面,节缩构成了大量的新词,丰富了语汇,发展了语素组合功能,扩展了语义联系范围。现代汉语语素活动能力强的这个特点,在节缩构词中表现得更加突出。再一方面,节缩又是现代汉语非语素音节变成语素的重要手段,这在表现外来词方面尤其突出,例如“美利坚合众国”,其中的“美”只是一个音节而非语素,节缩简称为“美国”。

  • 第16题:

    不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征?


    正确答案: 1.青年游客精力充沛,好奇心强,表现欲强,好冲动,情绪化,喜欢与导游员交谈。
    2.中年游客比较务实,经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣,对旅游的收获期望值高。
    3.老年游客容易思旧怀古,对当地居民生活感兴趣,乐于与导游员交谈,比较随和,但也希望导游员重视他们的意见。

  • 第17题:

    导游人员在语言的运用上要根据时间、空间和游客心理、性格、情绪和行为表现上的不同而采用不同的()。

    • A、语音
    • B、语调
    • C、表达方式
    • D、语言

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    节缩造词和别的造词手段有什么不同?有什么特点?(可以有选择的答题)


    正确答案: 节缩手段造词法就是把语言中短语形式的单位通过一定的方式节缩,改造成为新词,这样造成的词就是缩略词,一般也叫简称。语言运用有经济要求,即表达信息使用的词语尽可能地少,使得称说方便,人们在语言交际中常常采用节缩的办法,选取其中有代表性的成分,简化语言形式。语法手段造词指现代汉语合成词中语素与语素的组一致性,合成词的结构具有语法属性,上是一致的。修辞手段造词修辞是选择运用语言的活动,就是这样在修辞活动中不断出新,其中创造性运用语言的行为尤其突出,新词也通过各种各样的修辞手段被创造出来,通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖。语法造词是合成词的构成基础,因为它反映了汉语语法单位之间最基本的结构关系,反映了汉语语法结构的特点,其他几种造词类型,就其造词动因、手段、路径而言是独立的,但是其内部的关系仍然离不开语法造词这个基础,不能违反汉语的语法结构关系,所以语法造词手段是最基本的手段,可以概括、解释所有合成词的内部结构,分析其语法关系,而修辞手段造词和节缩造词只是创造部分新词的手段,只能适用于部分词的分析和解释。特点:节缩构词有几个突出的特点与汉语双音节发展趋向是一致的。一是构成的新词以双音节形式为主;二是节缩大多是事物名称的节缩,构成的新词以名词为主,动词较少,其他类词鲜见;三是通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖,同时存在,例如“土改”与“土地改革”就是典型的例子,新中国成立后我国在农村进行了大规模的土地改革运动,简称“土改”;又如“电大”与“广播电视大学”,并行使用了二十多年,互相不能取代。正是如此,节缩构成的新词作为词的地位常常得不到承认。节缩构词在推动语言发展中的作用巨大。一方面,简化了语言,使语言表达更加经济简便。另一方面,节缩构成了大量的新词,丰富了语汇,发展了语素组合功能,扩展了语义联系范围。现代汉语语素活动能力强的这个特点,在节缩构词中表现得更加突出。再一方面,节缩又是现代汉语非语素音节变成语素的重要手段,这在表现外来词方面尤其突出,例如“美利坚合众国”,其中的“美”只是一个音节而非语素,节缩简称为“美国”。

  • 第19题:

    问答题
    节缩造词和别的造词手段有什么不同?有什么特点?(可以有选择的答题)

    正确答案: 节缩手段造词法就是把语言中短语形式的单位通过一定的方式节缩,改造成为新词,这样造成的词就是缩略词,一般也叫简称。语言运用有经济要求,即表达信息使用的词语尽可能地少,使得称说方便,人们在语言交际中常常采用节缩的办法,选取其中有代表性的成分,简化语言形式。语法手段造词指现代汉语合成词中语素与语素的组一致性,合成词的结构具有语法属性,上是一致的。修辞手段造词修辞是选择运用语言的活动,就是这样在修辞活动中不断出新,其中创造性运用语言的行为尤其突出,新词也通过各种各样的修辞手段被创造出来,通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖。语法造词是合成词的构成基础,因为它反映了汉语语法单位之间最基本的结构关系,反映了汉语语法结构的特点,其他几种造词类型,就其造词动因、手段、路径而言是独立的,但是其内部的关系仍然离不开语法造词这个基础,不能违反汉语的语法结构关系,所以语法造词手段是最基本的手段,可以概括、解释所有合成词的内部结构,分析其语法关系,而修辞手段造词和节缩造词只是创造部分新词的手段,只能适用于部分词的分析和解释。特点:节缩构词有几个突出的特点与汉语双音节发展趋向是一致的。一是构成的新词以双音节形式为主;二是节缩大多是事物名称的节缩,构成的新词以名词为主,动词较少,其他类词鲜见;三是通过节缩手段构成的新词,往往与原来的短语并行不悖,同时存在,例如“土改”与“土地改革”就是典型的例子,新中国成立后我国在农村进行了大规模的土地改革运动,简称“土改”;又如“电大”与“广播电视大学”,并行使用了二十多年,互相不能取代。正是如此,节缩构成的新词作为词的地位常常得不到承认。节缩构词在推动语言发展中的作用巨大。一方面,简化了语言,使语言表达更加经济简便。另一方面,节缩构成了大量的新词,丰富了语汇,发展了语素组合功能,扩展了语义联系范围。现代汉语语素活动能力强的这个特点,在节缩构词中表现得更加突出。再一方面,节缩又是现代汉语非语素音节变成语素的重要手段,这在表现外来词方面尤其突出,例如“美利坚合众国”,其中的“美”只是一个音节而非语素,节缩简称为“美国”。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    导游人员应从(  )等方面了解游客的心理。
    A

    人口统计特征

    B

    分析所处环境

    C

    参团和出游动机

    D

    不同的个性特征

    E

    分析心理变化


    正确答案: B,D
    解析:
    导游人员要有效地向游客提供心理服务,首先必须了解游客的心理。从人口统计特征方面:区域和国籍、所属社会阶层、年龄和性别;从分析所处环境方面:来自不同生长环境的人们喜好各不相同;从参团和出游动机方面:比如省心或者有安全感,或是探访名胜、考察国情等动机;以及游客因人而异的个性特征;最后是旅游的不同阶段游客的心理特征也会发生变化。

  • 第21题:

    问答题
    不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征?

    正确答案: 1.青年游客精力充沛,好奇心强,表现欲强,好冲动,情绪化,喜欢与导游员交谈。
    2.中年游客比较务实,经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣,对旅游的收获期望值高。
    3.老年游客容易思旧怀古,对当地居民生活感兴趣,乐于与导游员交谈,比较随和,但也希望导游员重视他们的意见。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游人员在语言的运用上要根据时间、空间和游客心理、性格、情绪和行为表现上的不同而采用不同的()。
    A

    语音

    B

    语调

    C

    表达方式

    D

    语言


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    不同年龄的旅游者有不同的性理特征和行为表现。中年旅游者的人性心理和行为表现包括(  )。
    A

    好表现

    B

    易冲动

    C

    喜幻想

    D

    务实


    正确答案: D
    解析:
    不同年龄的旅游者有不同的心理特征和行为表现,儿童旅游者的心理特征和行为表现为依赖、好奇、受外界影响大;青年旅游者的心理特征和行为表现为好表现、冲动、幻想;中年旅游者的心理特征和行为表现为持重、务实、追求安逸;老年旅游者的心理特征和行为表现为喜欢热闹、保守、慢节奏。ABC三项,为青年旅游者的心理特征和行为表现。