更多“试述国际商务谈判中“答”的技巧。”相关问题
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第1题：
商务谈判中应掌握的基本技巧有（）
- A、陈述
- B、倾听
- C、答复
- D、说服
- E、发问
正确答案:A,C,D,E -
第2题：
试述国际商务谈判的基本程序。
正确答案: 1.准备阶段；
2.开局阶段；
3.正式谈判阶段；
4.签约阶段。 -
第3题：
在国际商务谈判中，最喜欢使用“警告”技巧的国家是（）。
- A、巴西
- B、英国
- C、德国
- D、中国
正确答案:A -
第4题：
试述商业谈判技巧中谈的技巧包括哪几部分。
正确答案: 1.注意谈判、推销语言的环境特征。
2.言而有据，暗示互利；有的放矢。
3.认真分析对方提出的问题；冷静回答；尊重对方的观点。
4.提问要有准备；把握提问时机；提问要有礼有节。
5.禁忌任何有损对方自尊心的语言；禁忌含糊其辞与简单生硬的语言。 -
第5题：
试述需要层次理论在商务谈判中的应用。
正确答案: 1）运用需要层次理论进行商务谈判时，应为满足谈判者高层次的需要提供条件。
2）运用需要层次理论进行商务谈判时，应通过满足其他层次需要，来弥补谈判中无法满足的条件。 -
第6题：
语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在（）。
- A、是商务谈判成功的必要条件
- B、是处理谈判双方人际关系的关键环节
- C、是阐述己方观点的有效工具
- D、是实施谈判技巧的重要形式
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
单选题在国际商务谈判中，最喜欢使用“警告”技巧的国家是（）。A巴西
B英国
C德国
D中国
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题谈谈语言技巧在商务谈判中的重要性。正确答案： 1.语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
在整个商务谈判过程中，谈判人员要把自己的判断、推理、论证的思维成果准确地表达出来，必须出色的运用语言艺术工具。
2.语言艺术是通向谈判成功的桥梁
在商务谈判中，恰当地运用语言艺术来表达同样的问题或一段话，可以使对方听起来有兴趣，并乐于听下去。
3.语言艺术是实施谈判策略的主要途径
谈判策略的实施，必须讲究语言艺术。在商务谈判过程中，许多策略如软硬兼施、红脸白脸等，都需要比较高超的语言技巧与艺术。
4.语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键
成功的谈判应重视三个价值评判标准，即目标实现标准、成本优化标准和人际关系标准。在商务谈判中，除了争取实现自己的预定目标，努力降低谈判成本外，还应该重视建立和维护双方的友好合作关系。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题国际商务谈判中“国际”的标准是什么？正确答案： 经济标准；司法标准；地域标准；引用标准。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述国际商务谈判中“答”的技巧。正确答案： （1）回答问题之前，要给自己留有思考的时间。在谈判过程中，绝不是回答问题的速度越快越好，因为谈判与竞赛抢答是性质截然不同的两回事。谈判经验告诉我们，在对方提出问题之后，你可通过点烟、喝水，调整一下自己坐的姿势和椅子.整理一下桌上的资料，翻一翻笔记本等动作来延缓时间，考虑一下对方的问题。这样做既显得自然、得体，又可以让对方看得见，从而减轻或消除对方对己方的错误感觉。
（2）针对提问者的真实心理答复。
谈判者在谈判桌上提出问题的目的往往是多样的，动机也往往是复杂的，如果在没有深思熟虑、弄清对方的动机之前，就按照常规来作出回答，效果往往不佳。如果经过周密思考，准确判断对方的用意，便可作出一个高水准的回答。
（3）不要彻底地回答问题，因为有些问题不必回答。
商务谈判中并非任何问题都要回答，有些问题并不值得回答。在商务谈判中，对方提出问题或是想了解己方的观点、立场和态度，或是想确认某些事情。对此，我们应视情况而定。对于应该让对方了解或者需要表明己方态度的问题要认真回答；而对那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题，不予理睬就是最好的回答，但要注意礼貌。
（4）逃避问题的方法是避正答偏，顾左右而言他。
有时，对方提出的某个问题己方可能很难直接从正面回答，但又不能拒绝回答，逃避问题。这时，谈判高手往往用避正答偏的办法，即在回答这类问题时，故意避开问题的实质，而将话题引向歧路，借以破解对方的进攻。
（5）对于不知道的问题不要回答。
参与谈判的所有人都非全能全知。尽管谈判中准备得充分，也经常会遇到难解的问题，这时.谈判者切不可为了维护自己的面子而强作答复，因为这样有可能损害自己的利益。
（6）有些问题可以答非所问。
答非所问在知识考试或学术研究中是一大忌，然而从谈判技巧角度来研究，却是一种应付不能答的问题的行之有效的答复方法。有些问题可以通过答非所问来给自己解围。
（7）以问代答。
以问代答是用来应付谈判中那些一时难以回答或不想回答的问题的方式。此法如同把对方踢过来的球又踢了回去，请对方在自己的领域内反思后寻找答案。
（8）有时可以采取推卸责任的方法。
谈判者面对毫无准备的问题，往往不知所措，或者即使能够回答，但鉴于某种原因而不愿意回答。
（9）重申和打岔有时也很有效。
商务谈判中，要求对方再次阐明其所问的问题，实际上是为自己争取思考问题的时间的好办法。在对方再次阐述其问题时，我们可以根本不去听，而只是考虑如何作出回答。当然，这种心理不应让对方有所察觉，以防其加大进攻的力度。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。正确答案： 措施：
1.完全回避风险，即通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险；
2.风险损失的控制，即通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险；
3.转移风险，即将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者，包括保险与非保险两种方式；
4.自留风险。
手段：
1.咨询专家法；
2.利用保险市场和信贷担保工具避险法；
3.利用各种技术手段法；
4.提高谈判人员的素质。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述制定国际商务谈判策略的主要步骤。正确答案： （1）了解影响谈判的因素。谈判策略制定的起点是对影响谈判的各因素的了解。这些因素包括谈判中的问题、双方的分歧、态度、趋势、事件或情况等，这些因素共同构成一套谈判组合。
（2）寻找关键问题。在对相关现象进行科学分析和判断之后，要求对问题，特别是关键问题作出明确的陈述与界定，厘清问题的性质，以及该问题对整个谈判的成功会产生什么作用等。
（3）确定具体目标。根据现象分析，应首先找出关键问题，找出谈判进展中应该调整的事先已确定的目标，然后视当时的环境变化，调整和修订原来的目标，或是对各种可能的目标进行分析，确定一个新目标。
（4）形成假设性方法。根据谈判中不同问题的不同特点，逐步形成解决问题的途径和具体方法。这需要谈判人员对不同的问题进行深刻分析，突破常规限制，尽力探索出既能满足自己期望的目标，又能找出解决问题的方法。
（5）深度分析和比较假设方法。在提出了假设性的解决方法后，要对少数比较可行的策略进行深入分析。依据“有效”、“可行”的要求，对这些方法进行分析、比较，权衡利弊，从中选择若干个比较满意的方法与途径。这要求谈判人员在决策理论的指导下，运用一系列定性与定量的分析方法，对假设方法进行深度分析，分析的标准是“有效”和“可行”。
（6）形成具体的谈判策略。在进行深度分析得出结果的基础上，对拟定的谈判策略进行评价，得出最后结论；同时，还需要考虑提出假设性谈判策略的方式、方法，根据谈判的进展情况，特别是已准确把握了对方的企图以后，就要考虑在什么时候提出己方的策略，并考虑以什么方式提出。
（7）拟定行动计划草案。有了具体的谈判策略，紧接着便是考虑谈判策略的实施。要从一般到具体地提出每位谈判人员必须做到的事项，把它们在时间、空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述制定国际商务谈判策略的主要步骤。
正确答案: （1）了解影响谈判的因素。谈判策略制定的起点是对影响谈判的各因素的了解。这些因素包括谈判中的问题、双方的分歧、态度、趋势、事件或情况等，这些因素共同构成一套谈判组合。
（2）寻找关键问题。在对相关现象进行科学分析和判断之后，要求对问题，特别是关键问题作出明确的陈述与界定，厘清问题的性质，以及该问题对整个谈判的成功会产生什么作用等。
（3）确定具体目标。根据现象分析，应首先找出关键问题，找出谈判进展中应该调整的事先已确定的目标，然后视当时的环境变化，调整和修订原来的目标，或是对各种可能的目标进行分析，确定一个新目标。
（4）形成假设性方法。根据谈判中不同问题的不同特点，逐步形成解决问题的途径和具体方法。这需要谈判人员对不同的问题进行深刻分析，突破常规限制，尽力探索出既能满足自己期望的目标，又能找出解决问题的方法。
（5）深度分析和比较假设方法。在提出了假设性的解决方法后，要对少数比较可行的策略进行深入分析。依据“有效”、“可行”的要求，对这些方法进行分析、比较，权衡利弊，从中选择若干个比较满意的方法与途径。这要求谈判人员在决策理论的指导下，运用一系列定性与定量的分析方法，对假设方法进行深度分析，分析的标准是“有效”和“可行”。
（6）形成具体的谈判策略。在进行深度分析得出结果的基础上，对拟定的谈判策略进行评价，得出最后结论；同时，还需要考虑提出假设性谈判策略的方式、方法，根据谈判的进展情况，特别是已准确把握了对方的企图以后，就要考虑在什么时候提出己方的策略，并考虑以什么方式提出。
（7）拟定行动计划草案。有了具体的谈判策略，紧接着便是考虑谈判策略的实施。要从一般到具体地提出每位谈判人员必须做到的事项，把它们在时间、空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。 -
第14题：
试述制定国际商务谈判策略的步骤。
正确答案: 1.了解影响谈判的因素；
2.寻找关键问题；
3.确定具体目标；
4.形成假设性方法；
5.深度分析和比较假设方法；
6.形成具体的谈判策略；
7.拟定行动计划草案。 -
第15题：
国际商务谈判中“国际”的标准是什么？
正确答案: 经济标准；司法标准；地域标准；引用标准。 -
第16题：
试述国际商务谈判中“辩”的技巧。
正确答案: （1）观点明确，立场坚定。
商务谈判中“辩”的目的，就是论证己方的观点，反驳对方的观点。辩论的过程就是通过摆事实，讲道理，说明己方的观点和立场。
（2）辩路敏捷、严密，逻辑性强。
商务谈判中的辩论，往往是在双方进行磋商的过程中遇到难解的问题时才发生的。一个优秀的辩手，应该头脑冷静、思维敏捷、论辩严密且富有逻辑性，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，摆脱困境。
（3）掌握大的原则，不纠缠细枝末节。
在辩论过程中，要有战略眼光，掌握大的方向、前提及原则。辩论过程中不要在枝节问题上与对方纠缠不休，但在主要问题，上一定要集中精力，把握主动。在反驳对方的错误观点时，要切中要害，做到有的放矢。
（4）辩论时应掌握好进攻的尺度。
辩论的目的是要证明己方的立场、观点的正确性，反驳对方的立场、观点上的不足，以便能够争取有利于己方的谈判结果。切不可认为辩论是一场对抗赛，必须置对方于死地。
（5）态度客观公正，措辞准确严密。
文明的谈判准则要求：不论辩论双方如何针锋相对，争论多么激烈，谈判双方都必须以客观公正的态度，准确地措辞，切忌用侮辱诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了这一准则，其结果只能是损害自己的形象，降低其谈判质量和谈判实力，不会给谈判带来丝毫帮助，反而可能置谈判于破裂的边缘。
（6）善于处理辩论中的优势与劣势。
在商务谈判的辩论中，双方可能在某一阶段你占优势、我居劣势，可过一阶段又出现你处劣势、我占优势的局面，当我们处于两种不同状态时，就必须做好相应的处理，这是衡量商务谈判是否合格的一个条件。
（7）注意辩论中个人的举止和气度。
在辩论中，一定要注意个人的举止和气度。有些行为，如语调高亢、指手画脚等，是气质不佳的表现，更无气度可言。 -
第17题：
谈谈语言技巧在商务谈判中的重要性。
正确答案: 1.语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
在整个商务谈判过程中，谈判人员要把自己的判断、推理、论证的思维成果准确地表达出来，必须出色的运用语言艺术工具。
2.语言艺术是通向谈判成功的桥梁
在商务谈判中，恰当地运用语言艺术来表达同样的问题或一段话，可以使对方听起来有兴趣，并乐于听下去。
3.语言艺术是实施谈判策略的主要途径
谈判策略的实施，必须讲究语言艺术。在商务谈判过程中，许多策略如软硬兼施、红脸白脸等，都需要比较高超的语言技巧与艺术。
4.语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键
成功的谈判应重视三个价值评判标准，即目标实现标准、成本优化标准和人际关系标准。在商务谈判中，除了争取实现自己的预定目标，努力降低谈判成本外，还应该重视建立和维护双方的友好合作关系。 -
第18题：
问答题试述需要层次理论在商务谈判中的应用。正确答案： 1）运用需要层次理论进行商务谈判时，应为满足谈判者高层次的需要提供条件。
2）运用需要层次理论进行商务谈判时，应通过满足其他层次需要，来弥补谈判中无法满足的条件。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题试述国际商务谈判的基本程序。正确答案： 1.准备阶段；
2.开局阶段；
3.正式谈判阶段；
4.签约阶段。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在（）。A是商务谈判成功的必要条件
B是处理谈判双方人际关系的关键环节
C是阐述己方观点的有效工具
D是实施谈判技巧的重要形式
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述国际商务谈判中"辩"的技巧.正确答案： （1）观点明确，立场坚定.
商务谈判中"辩"的目的，就是论证己方的观点，反驳对方的观点.辩论的过程就是通过摆事实，讲道理，说明己方的观点和立场.
（2）辩路敏捷，严密，逻辑性强.
商务谈判中的辩论，往往是在双方进行磋商的过程中遇到难解的问题时才发生的.一个优秀的辩手，应该头脑冷静，思维敏捷，论辩严密且富有逻辑性，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，摆脱困境.
（3）掌握大的原则，不纠缠细枝末节.
在辩论过程中，要有战略眼光，掌握大的方向，前提及原则.辩论过程中不要在枝节问题上与对方纠缠不休，但在主要问题，上一定要集中精力，把握主动.在反驳对方的错误观点时，要切中要害，做到有的放矢.
（4）辩论时应掌握好进攻的尺度.
辩论的目的是要证明己方的立场，观点的正确性，反驳对方的立场，观点上的不足，以便能够争取有利于己方的谈判结果.切不可认为辩论是一场对抗赛，必须置对方于死地.
（5）态度客观公正，措辞准确严密.
文明的谈判准则要求：不论辩论双方如何针锋相对，争论多么激烈，谈判双方都必须以客观公正的态度，准确地措辞，切忌用侮辱诽谤，尖酸刻薄的语言进行人身攻击.如果某一方违背了这一准则，其结果只能是损害自己的形象，降低其谈判质量和谈判实力，不会给谈判带来丝毫帮助，反而可能置谈判于破裂的边缘.
（6）善于处理辩论中的优势与劣势.
在商务谈判的辩论中，双方可能在某一阶段你占优势，我居劣势，可过一阶段又出现你处劣势，我占优势的局面，当我们处于两种不同状态时，就必须做好相应的处理，这是衡量商务谈判是否合格的一个条件.
（7）注意辩论中个人的举止和气度.在辩论中，一定要注意个人的举止和气度.有些行为，如语调高亢，指手画脚等，是气质不佳的表现，更无气度可言.解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题商务谈判中应掌握的基本技巧有（）A陈述
B倾听
C答复
D说服
E发问
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试述制定国际商务谈判策略的步骤。正确答案： 1.了解影响谈判的因素；
2.寻找关键问题；
3.确定具体目标；
4.形成假设性方法；
5.深度分析和比较假设方法；
6.形成具体的谈判策略；
7.拟定行动计划草案。解析： 暂无解析