“真遗憾，只差一步就成功了！”这种阐述问题的技巧是（）。A、语言富有弹性B、发言紧扣主题C、使用解困用语D、注意折中迂回

题目

“真遗憾，只差一步就成功了！”这种阐述问题的技巧是（）。

  • A、语言富有弹性
  • B、发言紧扣主题
  • C、使用解困用语
  • D、注意折中迂回
相似考题

1.下列哪些话是谈判时的解围用语。( )A. “就快要达到目标了，真可惜!”B. “再这样拖延下去，只怕最后结果不妙。”C. “真遗憾，只差一步就成功了!”

2.沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式A.认真聆听B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用沟通的技巧

3.对陈述语言的正确使用的要求是()。(1)简明准确(2)含蓄幽默(3)具体生动(4)避免使用含有上下限的数值(5)语言富有弹性(6)使用解围用语(7)注意礼貌的结束用语A、(4)(5)(6)(7)B、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)C、(1)(2)(3)(4)(7)D、(1)(2)(3)

4.旁敲侧击技巧最常见的运用方法是()A、迂回B、引导C、直入主题D、暗示

更多““真遗憾，只差一步就成功了！”这种阐述问题的技巧是（）。A、语言富有弹性B、发言紧扣主题C、使用解困用语D、注意折中迂回”相关问题

  • 第1题：

    在回答客人问题的过程中,注意采用角色互换等交谈技巧,而不是简单、生硬地推销产品,这种语言沟通的技巧是()。

    A.交换式

    B.讨论式

    C.陈述式

    D.提问式


    参考答案：B

  • 第2题：

    迂回绕道技巧在运用是应注意哪些的问题? ()

    A慎守承诺

    B要心中有数

    C迂回要持之有据

    D说话要自信


    参考答案ABCD

  • 第3题：

    有关表述解决方案的技巧描述错误的是( )

    A．准备要充分

    B．信息传递明朗

    C．使用语言要简练，通俗

    D．使用技术性语言


    参考答案：D

  • 第4题：

    信息发布会中，发言人的发言稿既要紧扣主题，又要（ ）。

    A.全面
    B.准确
    C.真实
    D.生动

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在新闻发布会上的发言既要紧扣主题，又要全面、准确、真实与生动。

  • 第5题：

    在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。

    • A、交换式
    • B、讨论式
    • C、陈述式
    • D、提问式

    正确答案:B

  • 第6题：

    使用语言沟通时应注意的问题有哪些？


    正确答案: （1）选择合适的词语；
    （2）选择合适的语速；
    （3）选择合适的语调和声调；
    （4）保证语言的清晰和简洁；
    （5）适时使用幽默；
    （6）选择合适的时间及相关的话题。

  • 第7题：

    关于创意优化技巧，下面阐述正确的是？（）

    • A、必须针对关键词撰写
    • B、尽可能地包含价格和促销内容
    • C、使用富有号召性的词汇
    • D、多使用通用创意

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    礼貌服务用语使用的正确方法是（）

    • A、注意说话时的仪态
    • B、只要说了文明用语即可，不用注意技巧
    • C、注意选择词语
    • D、注意语言要简练、中心要突出
    • E、注意语音、语调和语速

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    下列哪项不是采购谈判的阐述技巧？（）
    A

    开场阐述

    B

    迂回入题

    C

    坦诚相见

    D

    让对方先谈


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    礼貌服务用语使用的正确方法是（）
    A

    注意说话时的仪态

    B

    只要说了文明用语即可，不用注意技巧

    C

    注意选择词语

    D

    注意语言要简练、中心要突出

    E

    注意语音、语调和语速


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “真遗憾，只差一步就成功了！”这种阐述问题的技巧是（）。
    A

    语言富有弹性

    B

    发言紧扣主题

    C

    使用解困用语

    D

    注意折中迂回


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（  ）。
    A

    不限制主题，请被访问者自由发言

    B

    请被访问者轮流回答问题，无需交流

    C

    运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

    D

    利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    在谈判中，正确使用语言不包括：()

    A.准确易懂的语言

    B.简明扼要，具有条理性

    C.语言富有弹性

    D.措辞极端


    参考答案：D

  • 第14题：

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

    A．认真聆听

    B．关注特殊人群

    C．对话时间要充足

    D．注意非语言的运用

    E．多使用服务用语和开放式提问方式


    正确答案：ABDE

  • 第15题：

    当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（　　）。
    ?

    A.不限制主题，请被访问者自由发言

    B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

    C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

    D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

    答案：C
    解析：
    焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料；但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

  • 第16题：

    下列哪项不是采购谈判的阐述技巧？（）

    • A、开场阐述
    • B、迂回入题
    • C、坦诚相见
    • D、让对方先谈

    正确答案:B

  • 第17题：

    当我们用语言对问题进行阐述和分析的时候，我们所使用的语言事实上是我们的思考过程的一个表达。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    迂回绕道技巧在运用时应注意哪些问题？


    正确答案: 迂回绕道技巧在运用中要注意三点：
    一要心中有数，不可信口开河，怎么迂回，都离不开讨论的主旋律。
    二是迂回要持之有据，言之成理。迂回中所提及的各种理由，估计对方没有考虑过，或至少考虑得不周全。这样说出来的话才有“信息量”，才会引起对方的注意。
    三是说话要自信。谁说话更自信，更有技巧，谁就会胜利。

  • 第19题：

    语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语，不能灵活使用语言表达技巧，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    对陈述语言的正确使用的要求是（） （1）简明准确  （2）含蓄幽默  （3）具体生动  （4）避免使用含有上下限的数值 （5）语言富有弹性 （6）使用解围用语 （7）注意礼貌的结束用语
    A

     （4）（5）（6）（7）

    B

     （1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）

    C

     （1）（2）（3）（4）（7）

    D

     （1）（2）（3）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    当我们用语言对问题进行阐述和分析的时候，我们所使用的语言事实上是我们的思考过程的一个表达。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    使用语言沟通时应注意的问题有哪些？

    正确答案： （1）选择合适的词语；
    （2）选择合适的语速；
    （3）选择合适的语调和声调；
    （4）保证语言的清晰和简洁；
    （5）适时使用幽默；
    （6）选择合适的时间及相关的话题。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    迂回绕道技巧在运用时应注意哪些问题？

    正确答案： 迂回绕道技巧在运用中要注意三点：
    一要心中有数，不可信口开河，怎么迂回，都离不开讨论的主旋律。
    二是迂回要持之有据，言之成理。迂回中所提及的各种理由，估计对方没有考虑过，或至少考虑得不周全。这样说出来的话才有“信息量”，才会引起对方的注意。
    三是说话要自信。谁说话更自信，更有技巧，谁就会胜利。
    解析： 暂无解析

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