商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()。A、正确处理和对方的人际关系B、正确理解谈判对方C、注重立场,而非利益D、控制好自己的情绪E、创造双赢的解决方案

题目

商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()。

  • A、正确处理和对方的人际关系
  • B、正确理解谈判对方
  • C、注重立场,而非利益
  • D、控制好自己的情绪
  • E、创造双赢的解决方案

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参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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  • 第1题:

    在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对

    方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:()

    A使用客观标准原则

    B互利互惠原则

    C讲究信用原则

    D对事不对人原则


    参考答案D

  • 第2题:

    商务谈判中,达成交易的条件包括()

    A.对方必须有成交的欲望

    B.准确把握时机,每个谈判都有些高潮和低潮,如果你没能在这个高潮中达成协议,那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

    C.使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解

    D.使对方信赖自己和自己所代表的公司


    参考答案:ABD

  • 第3题:

    在对方所在地进行的商务谈判,叫做( )

    A. 主场谈判

    B. 客场谈判

    C. 中立场谈判

    D. 非正式场合谈判


    正确答案:A

  • 第4题:

    关于谈判者研究对方利益时应遵从的角度,以下说法错误的是()。

    A.设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由
    B.不要将人与事并行争论
    C.研究对方利益的多重性
    D.要注意谈判对方的其他利益

    答案:B
    解析:
    坚持长期共同利益取向。选择策略的目的是使协商谈判双方都能从谈判中获得利益与发展,正确处理目的与手段的关系。注重长期共同利益取向,要求谈判者首先要弄清楚对方的利益所在。但是,利益往往是隐藏在观点后面的深层次的东西,这就要求谈判者要透过现象看本质。一般地讲,谈判者可以从以下几个角度研究对方的利益:①设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由,即了解对方最迫切的需求,不要以自己为中心推断对方的意图;②研究对方利益的多重性;③要注意谈判对方的其他利益,工资、成本、赢利是谈判双方关注的焦点,但绝不是双方关注的全部内容。劳动条件与生产经营的其他方面都是谈判双方的基本要求,忽视这些要求常常使谈判以失败而告终。

  • 第5题:

    在商务谈判中,不管用什么方法一定要取得胜利,达到自己的目的,以保证自己的利益,即使这将使对方逼到绝境。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    成功的跨文化谈判技巧不包括?()

    • A、良好充分的准备
    • B、与谈判对方建立良好的关系
    • C、回避分享交流信息
    • D、创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案

    正确答案:C

  • 第7题:

    商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()。

    • A、要给对方以希望
    • B、要给对方以利益
    • C、要给对方以礼节
    • D、要给对方以诱饵

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    在谈判中,我们想了解和把握对方观点与立场的主要沟通技巧是()

    • A、说
    • B、问
    • C、看
    • D、听

    正确答案:D

  • 第9题:

    商务谈判中应寻找对()都有利的方案,创造交易条件。

    • A、双方
    • B、己方
    • C、对方
    • D、所有方

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    制定谈判策略时必须考虑的问题是()
    A

    所要谈判的问题的顺序;

    B

    谈判战术的应用;

    C

    双方相对的优势和劣势;

    D

    自己的谈判目标;

    E

    对方的立场和可能的利益;


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    谈判的结果应该满足双方的利益,在寻求自己利益的同时也要替对方着想,让对方容易做决策,这样才是一种双赢的谈判。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()。
    A

    正确处理和对方的人际关系

    B

    正确理解谈判对方

    C

    注重立场,而非利益

    D

    控制好自己的情绪

    E

    创造双赢的解决方案


    正确答案: D,B
    解析: c选项本身说法错误,谈判中应该注重利益,而非立场;E选项也是一种谈判技巧,与对事不对人是并列的关系,故不应选择。

  • 第13题:

    商务谈判战术应用中,后发制人方法的优点包括:()

    A.具有很强的欺骗性。制造一种假象,装着听不懂,使对方戒备松懈,暴露弱点,同时消磨对方意志、消磨时间、消磨对方的耐心

    B.可以从对手那里先学习知识、了解情况,弥补经验和准备的不足

    C.对方在明处,自己在暗处,可以根据对方的策略及谈判的发展形式灵活变更自己的策略,后发制人,以争取最大的利益

    D.可以引起对方的内疚和惭愧,从而为让步创造心理条件

    E.可以在对方计谋用尽的时候反击,使对方措手不及,反复的余地较小


    参考答案:BCDE

  • 第14题:

    好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第15题:

    商务谈判追求的主要目的是( )

    A.平等的谈判结果

    B.互利互惠的经济利益

    C.让对方接受自己的观点

    D.让对方接受自己的行为


    正确答案:B

    本题涉及的考点工商谈判的基本原则,互惠互利是工商谈判双方的基本出发点,也是商务谈判追求的主要目的。故本题正确答案为 B。

  • 第16题:

    制定谈判策略时必须考虑的问题是()

    • A、所要谈判的问题的顺序;
    • B、谈判战术的应用;
    • C、双方相对的优势和劣势;
    • D、自己的谈判目标;
    • E、对方的立场和可能的利益;

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    在对方所在地进行的商务谈判,叫做()

    • A、主场谈判
    • B、客场谈判
    • C、中立场谈判
    • D、非正式场合谈判

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下的哪些做法有利于创造双赢的谈判解决方案()

    • A、将方案的创造与对方案的判断行为分开
    • B、充分发挥想象力,扩大方案的选择范围
    • C、设法令谈判对手所追求的目标显得无足轻重
    • D、在提出“看上去”不合情理的要求时,应显示客气与坚定的态度,以便获得谈判对手较大幅度的退让
    • E、替对方着想,让对方容易作出决策

    正确答案:A,B,E

  • 第19题:

    在国际商务谈判中,使用条件问句的优点有()。

    • A、互做让步
    • B、获取信息
    • C、寻求共同点
    • D、代替“NO”
    • E、创造双赢解决方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    以下有关谈判的重点表述正确的是()。

    • A、谈判中应该酌情改变自己的立场
    • B、谈判中应该坚持自己的立场
    • C、谈判中应该重点放在立场上而非利益上
    • D、谈判中应该重点放在利益上而非立场上

    正确答案:D

  • 第21题:

    谈判的结果应该满足双方的利益,在寻求自己利益的同时也要替对方着想,让对方容易做决策,这样才是一种双赢的谈判。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    单选题
    成功的跨文化谈判技巧不包括?()
    A

    良好充分的准备

    B

    与谈判对方建立良好的关系

    C

    回避分享交流信息

    D

    创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()。
    A

    要给对方以希望

    B

    要给对方以利益

    C

    要给对方以礼节

    D

    要给对方以诱饵


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下有关谈判的重点表述正确的是()。
    A

    谈判中应该酌情改变自己的立场

    B

    谈判中应该坚持自己的立场

    C

    谈判中应该重点放在立场上而非利益上

    D

    谈判中应该重点放在利益上而非立场上


    正确答案: B
    解析: 暂无解析