简述订单处理的相关问题。

题目

简述订单处理的相关问题。

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1.通过设定订单处理中的先后次序及相关程序,它们将改变所有订单处理的时间,描述的的是( )。A.订单处理系统的技术水平B.订单履行的准确度C.处理订单的先后顺序D.订单的批处理

2.下列哪个选项不属于订单的处理流程的：()A、售后订单处理流程B、小型活动订单处理流程C、日常订单处理流程D、大型活动订单处理流程

3.下列不属于日常订单处理流程内容的是()A、未付款订单催款，已付款订单信息核对B、订单相关单据打印，配货，校验，打包C、审单准备，打单准备，分拣发货准备D、称重抽单发货，平台发货，订单完成

4.从订单处理的类型来看,有( )主要类型。A.工业订单处理B.零售订单处理C.消费者订单处理D.商业订单处理

参考答案和解析
正确答案: （1）订单处理的先后顺序；
（2）并行处理与顺序处理；
（3）订单履行的准确度；
（4）订单的批处理；
（5）合并运输。
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  • 第1题：

    在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第2题：

    订单处理的第一步是（）。

    • A、接受订单
    • B、订单分类
    • C、确认订单
    • D、处理订单数据

    正确答案:A

  • 第3题：

    BSS系统内取消预约产品的路径是（）

    • A、订单处理—订单受理—基本订单受理—预订单受理
    • B、订单处理—订单受理—订单管理—预订单查询

    正确答案:B

  • 第4题：

    因任何原因导致商家无法正常处理订单的，商家需在问题发生之时起10分钟内或在未出票订单超过（）单时向飞猪反馈，并在问题解决后优先处理因该原因尚未出票的订单。

    • A、300
    • B、400
    • C、500
    • D、600

    正确答案:C

  • 第5题：

    简述订单处理流程。


    正确答案: （1）订单准备；
    （2）订单传输；
    （3）订单录入；
    （4）订单履行；
    （5）订单信息跟踪；
    （6）订单处理结果反馈。

  • 第6题：

    在发票凭据流程中如果多个订单对应一个发票，这时记录视图“订单”字段如何处理（）。

    • A、不要选择相关订单
    • B、选择相关订单

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    电子商务物流配送的流程是（）。
    A

    提交订单->订单处理->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪

    B

    订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪

    C

    提交订单->配货处理->库存管理->订单处理->运输安排->全程跟踪

    D

    库存管理->订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->全程跟踪


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    简述企业订单处理过程。订单处理过程是指包含在客户订货周期中的诸多活动。

    正确答案： 具体包括以下几个阶段：
    （1）订单准备
    （2）订单传输
    （3）订单录入
    （4）订单履行
    （5）订单状况报告等
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在发票凭据流程中如果多个订单对应一个发票，这时记录视图“订单”字段如何处理（）。
    A

    不要选择相关订单

    B

    选择相关订单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述销售订单的处理流程。

    正确答案： 销售订单处理流程有：
    （1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。
    （2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。
    （3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。
    （4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。
    （5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
    （6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    前台受理员有义务在订单受理后提醒和督促相关部门或人员尽快完成订单处理工作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    订单管理中的相关事项中，（）用于处理需求与供给脱节的情况。

    • A、最小订单量
    • B、付款优惠
    • C、客户订单的取消和补充
    • D、配额系统

    正确答案:D

  • 第14题：

    简述企业订单处理过程。订单处理过程是指包含在客户订货周期中的诸多活动。


    正确答案: 具体包括以下几个阶段：
    （1）订单准备
    （2）订单传输
    （3）订单录入
    （4）订单履行
    （5）订单状况报告等

  • 第15题：

    网上订单的后台处理过程主要包括订单准备、订单保存与传递订单录入、按订单供货和订单处理。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    电子商务物流配送的流程是（）。

    • A、提交订单->订单处理->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪
    • B、订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪
    • C、提交订单->配货处理->库存管理->订单处理->运输安排->全程跟踪
    • D、库存管理->订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->全程跟踪

    正确答案:A

  • 第17题：

    简述订单处理流程的设计。


    正确答案: （1）订单准备；
    （2）订单运输；
    （3）订单录入；
    （4）订单履行；
    （5）订单信息跟踪；
    （6）订单处理结果反馈。

  • 第18题：

    出现网上单证处理的故障时，一般应该（）。

    • A、首先想到是系统的问题
    • B、立即通知系统管理员进行处理
    • C、尽快进行订单处理流程的检查
    • D、尽快进行与网上单证相关的处理

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    单选题
    订单管理中的相关事项中，（）用于处理需求与供给脱节的情况。
    A

    最小订单量

    B

    付款优惠

    C

    客户订单的取消和补充

    D

    配额系统


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    订单处理的工作技巧主要有（）。
    A

    为客户做好参谋

    B

    快速分辨客户重要性

    C

    快速辨别订单的轻重缓急

    D

    注意细节，有条不紊，做好与相关部门的沟通协调

    E

    根据具体情况优化订单流程，缩短订单处理时间


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述订单处理的相关问题。

    正确答案： （1）订单处理的先后顺序；
    （2）并行处理与顺序处理；
    （3）订单履行的准确度；
    （4）订单的批处理；
    （5）合并运输。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述订单处理流程。

    正确答案： （1）订单准备；
    （2）订单传输；
    （3）订单录入；
    （4）订单履行；
    （5）订单信息跟踪；
    （6）订单处理结果反馈。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    出现网上单证处理的故障时，一般应该（）。
    A

    首先想到是系统的问题

    B

    立即通知系统管理员进行处理

    C

    尽快进行订单处理流程的检查

    D

    尽快进行与网上单证相关的处理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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