简述消费者行为的主要特征。

题目

简述消费者行为的主要特征。


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  • 第1题:

    简述劳动力市场对消费者行为有何调节作用?


    参考答案:劳动力市场对消费者行为的调节作用表现在以下几个方面:
    (1)劳动力市场上的供求状况决定着消费者的收入状况;
    (2)在劳动力市场上,失业与就业是共生现象;
    (3)发达的劳动力市场会鼓励人们进行人力资本投资,而这自然会影响到消费者支出结构及消费与储蓄之间的选择。

  • 第2题:

    简述消费者行为理论和生产者行为理论在分析方法上的异同。


    正确答案:(1)消费者行为理论和生产者行为理论都假设行为者理性的经济人,即消费者追求最大效用,生产者追求最大利润。
    (2)消费者行为理论的目的是解释消费者行为,并把分析结果总结在需求曲线中,为供求论的使用奠定基础。而生产者行为理论的目的则是解释生产者行为,并把分析结果总结在供给曲线中,也作为供求论研究价格决定的基础。
    (3)消费者行为理论中序数效用论使用的分析工具为无差异曲线和预算约束线,二者的切点即为消费者均衡点。生产者行为理论使用的分析工具也有些类似,即等产量线和等成本线。二者切点即为生产者均衡点。

  • 第3题:

    简述消费者行为的特点


    正确答案: ①消费者行为是动态的;②消费者行为是各种因素的相互作用;③消费者行为是一个过程;④消费者行为往往涉及许多不同的参与者

  • 第4题:

    简述区域市场消费者行为分析


    正确答案:影响消费者购买因素有个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。

  • 第5题:

    问答题
    简述消费者行为的特点

    正确答案: ①消费者行为是动态的;②消费者行为是各种因素的相互作用;③消费者行为是一个过程;④消费者行为往往涉及许多不同的参与者
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  • 第6题:

    问答题
    简述影响消费者行为的内在因素的主要内容?

    正确答案: 影响消费者行为的内在因素是指消费者的个性心理特征,包括动机、感受、态度、学习。
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  • 第7题:

    问答题
    简述消费者行为学的研究方法。

    正确答案: 决策导向研究法:以消费者是一个积极、主动的问题解决这为出发点,试图重点了解消费者如何形成策略或计划,在不同产品与品牌之间作出选择的。经验导向研究法:有时人们购买产品和服务纯粹是为了有趣和好玩。研究的重点是如何在消费者中激起一系列的情感体验。行为影响研究法:在外部环境力量驱动下,消费者可能尚未长生或形成关于某种产品的情感和信念,就作出购买决定。侧重于通过哪些营销手段和刺激,直接影响消费者的行为,而不一定采用先影响情感、态度再影响行为的间接影响方式。
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  • 第8题:

    问答题
    简述劳动力市场对消费者行为有何调节作用?

    正确答案: 劳动力市场对消费者行为的调节作用表现在以下几个方面:
    (1)劳动力市场上的供求状况决定着消费者的收入状况;
    (2)在劳动力市场上,失业与就业是共生现象;
    (3)发达的劳动力市场会鼓励人们进行人力资本投资,而这自然会影响到消费者支出结构及消费与储蓄之间的选择。
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  • 第9题:

    问答题
    简述影响消费者行为的主要因素。

    正确答案:
    消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
    (1)文化因素。文化、亚文化和社会阶层等文化因素,对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素,低级动物的行为主要受其本能的控制,而人类行为大部分是学习而来的,在社会中成长的儿童通过其家庭和其他机构的社会化过程学到了一系列基本的价值、知觉、偏好和行为的整体观念。每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体,如民族群体、宗教群体、种族群体、地理区域群体等。
    (2)社会因素。消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。家庭是社会组织的一个基本单位,也是消费者的首要参照群体之一,对消费者购买行为有着重要影响。一个人在其一生中会参加许多群体,如家庭、俱乐部及其他各种组织。每个人在各个群体中的位置可用角色和地位来确定。每一个角色都将在某种程度上影响其购买行为。每一角色都伴随着一种地位,这一地位反映了社会对他或她的总评价。而地位标志又随着不同阶层和地理区域而有所变化。
    (3)个人因素。消费者购买决策也受其个人特性的影响,特别是受其年龄所处的家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。生活方式是一个人在世界上所表现的有关其活动、兴趣和看法的生活模式。个性是一个人所特有的心理特征,它导致一个人对其所处环境的相对一致和持续不断的反应。
    (4)心理因素。消费者购买行为要受动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。动机是一种升华到足够强度的需要,它能够及时引导人们去探求满足需要的目标。亚伯拉罕·马斯洛则认为,人是有欲望的动物,需要什么取决于已经有了什么,只是尚未被满足的需要才影响人的行为,亦是指已满足的需要不再是一种动因;人的需要是以层次的形式出现的,按其重要程度的大小,由低级需要逐级向上发展到高级需要,依次为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要;只有低层次需要被满足后,较高层次的需要才会出现并要求得到满足。一个被激励的人随时准备行动。然而,他如何行动则受其对情况的知觉程度的影响。
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  • 第10题:

    问答题
    简述网络消费者行为模式。

    正确答案: 网络消费者的文化、社会身份和心里特征塑造了消费者的基本价值观、需求、感觉及行为。销售人员根据这些因素可以预测消费者的行为,通过调整品牌、营销沟通激励、企业经营状况可以促使消费者进行点击行为,最终做出购买决策。
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  • 第11题:

    简述影响消费者行为的内在因素的主要内容?


    正确答案:影响消费者行为的内在因素是指消费者的个性心理特征,包括动机、感受、态度、学习。

  • 第12题:

    简述学习对消费者行为的影响。


    正确答案:1、消费者学习增加了消费者的商品知识,丰富了消费者的购物经验,帮助消费者更好地作出购买决策。2、消费者学习提高了消费者的购物能力,加速购买活动的完成过程。
    3、消费者学习有助于消费者养成一种正确的购物观念,不仅可以较快地接受新的产品,而且可以使消费者认牌购买,成为某一品牌的忠实顾客。

  • 第13题:

    简述消费者行为分析研究的主要内容?


    正确答案: ①、研究消费者为什么购买——分析消费者需求与动机。
    ②、研究消费者怎样购买——分析消费的购买决策过程。
    ③、研究消费者购买行为的种种因素——分析消费的个人因素、环境因素和营销因素。

  • 第14题:

    简述网络消费者行为模式。


    正确答案:网络消费者的文化、社会身份和心里特征塑造了消费者的基本价值观、需求、感觉及行为。销售人员根据这些因素可以预测消费者的行为,通过调整品牌、营销沟通激励、企业经营状况可以促使消费者进行点击行为,最终做出购买决策。

  • 第15题:

    问答题
    简述消费者行为的主要特征。

    正确答案: (1)效用最大化原则
    (2)习惯性
    (3)不可逆性
    (4)示范性
    (5)复杂性
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  • 第16题:

    问答题
    简述消费者行为学讨论社会阶层的意义。

    正确答案: 1.了解不同阶层消费者在购买、消费等方面具有哪些独特性;
    2.了解哪些行为基本上被排除在某一特定阶层行为领域;
    3.哪些行为是各社会阶层成员所共有。
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  • 第17题:

    问答题
    简述消费者行为分析研究的主要内容?

    正确答案: ①、研究消费者为什么购买——分析消费者需求与动机。
    ②、研究消费者怎样购买——分析消费的购买决策过程。
    ③、研究消费者购买行为的种种因素——分析消费的个人因素、环境因素和营销因素。
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  • 第18题:

    问答题
    简述了解消费者行为的意义。

    正确答案: 随着经济全球化和西方消费主义文化对我国影响日深,以及我国经济的快速发展,我国消费者的心理与行为开始出现前所未有的变化。消费者,特别是城市中的居民,被丰盛的系列化的或杂乱无章的商品和服务所包围、所诱惑。在人们的消费活动中,既追求能带来感官刺激和物质享受的产品,也追求只具有象征意义或符号化的产品。拜金主义、物质主义、消费主义逐渐成为具有主流地位的消费意识;获取收入,积极消费,从消费中获取快乐成了当代社会的重要行为特征。在当前中国营销界,能准确把握这一消费趋势的似乎是一些跨国企业,而中国本土营销界却变得越来越迷惘:“生意越来越难做”,“消费者越来越难伺候”成为他们经常面临的问题。如何把握消费者的心理与行为的变化规律与趋势,如何调整自己的经营哲学,成为中国本土营销界必须面对的问题。
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  • 第19题:

    问答题
    简述消费者行为研究在营销与广告活动中的作用。

    正确答案: (1)消费者行为研究是企业营销活动的根本。
    (2)消费者行为研究是制定营销策略的重要依据。
    (3)消费者行为研究是有效开展广告活动的保障。
    (4)消费者行为研究也是社会营销的重要参考。
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