参考答案和解析
正确答案:消费者在购买、使用商品(或劳务)的一系列生活消费活动过程中,应当享有的权利和应该得到的利益
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  • 第1题:

    消费者权益保护委员会可以将消费者投诉()有关部门,有关部门应当对投诉调查处理,并向()反馈。

    A.转交;消费者权益保护委员会

    B.移送;消费者

    C.转交;消费者

    D.移送;消费者权益保护委员会


    参考答案:C

  • 第2题:

    下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()

    A.消费者利用消费者组织进行消费者权益保护

    B.加强有关消费者权益保障的立法建设

    C.政府出面组建保护消费者权益的消费者组织

    D.利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益


    参考答案:A

  • 第3题:

    我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。

    A.是保护消费者合法权益的官方机构

    B.是保护消费者合法权益的司法机构

    C.有权对消费者权益争议作出裁决

    D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督<


    正确答案:D

  • 第4题:

    省联社消费者权益保护工作领导小组负责消费者权益保护工作的执行,每年向高管层提交消费者权益保护工作年度报告;领导小组下设消费者权益保护办公室,办公室设在(),负责牵头落实消费者权益保护工作。

    • A、运营服务部
    • B、人力资源部
    • C、电子银行部
    • D、办公室

    正确答案:A

  • 第5题:

    《消费者权益保护法》规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决?


    正确答案: (1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会调解。(3)向有关行政部门申诉。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(5)向人民法院起诉。

  • 第6题:

    消费者有权()、控告侵害消费者权益的行为,有权对消费者权益提出批评、建议。

    • A、监督
    • B、检举
    • C、检查
    • D、调查

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()

    • A、消费者利用消费者组织进行消费者权益保护
    • B、加强有关消费者权益保障的立法建设
    • C、政府出面组建保护消费者权益的消费者组织
    • D、利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益

    正确答案:A

  • 第8题:

    列举我国消费者权益保护法中所保障的消费者权益有哪些


    正确答案: 安全权:商品符合保障人身、财产安全的要求
    知情权:其获得的商品的真实情况的权利
    获知权:获取有关消费者权益保护方面知识的权利
    获赔权:依法索赔的权利

  • 第9题:

    根据我国《消费者权益保护法》的有关规定,下列表述中不正确的是()。

    • A、消费者权益受到侵犯,可以请求消费者协会出面调解
    • B、消费者权益受到侵犯,消费者可以向有关行政机关进行申诉
    • C、消费者权益受到侵犯,消费者有权当即向当地的仲裁机构申请仲裁
    • D、诉讼是消费者权益争议的权威解决方式

    正确答案:C

  • 第10题:

    下面关于消费者权益保证金的表述,最准确的是()

    • A、市场举办者可以与场内经营者协议设立消费者权益保证金
    • B、消费者权益保证金用于对消费者权益的保障,不得挪作他用
    • C、设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    消费者权益的社会保护中,在消费者权益保护方面发挥重要作用的是( )
    A

    舆论监督

    B

    消费者组织

    C

    消费者权益保护协会

    D

    行政保护


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    我国《消费者权益保护法》规定的消费者组织()
    A

    是保护消费者合法权益的官方权威机构

    B

    其保护对象仅限于消费者协会成员

    C

    有权对消费者权益争议作出裁决

    D

    有权对损害消费者权益行为进行舆论监督


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    我国《费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。

    A.是保护消费者合法权益的官方机构

    B.是保护消费者合法权益的司法机构

    C.有权对消费者权益争议作出裁决

    D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督


    正确答案:D

  • 第14题:

    《消费者权益保护法》规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 ()


    正确答案:对

  • 第15题:

    以下关于消费者权益保护法具有特定的适用对象,说法正确的是

    A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的,其权益保护适用消费者权益保护法
    B.农民购买用于农业生产的生产资料的,其权益保护不适用消费者权益保护法
    C.经营者为消费者提供其生产的商品,其权益保护不适用消费者权益保护法
    D.农民使用直接用于农业生产的生产资料的,参照消费者权益保护法执行

    答案:A,D
    解析:

  • 第16题:

    《消费者权益保护法》体现的核心原则为()。

    • A、经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
    • B、国家保护消费者的合法权益不受侵犯
    • C、全社会保护消费者的合法权益不受侵害
    • D、消费者保护自身的合法权益不受侵害

    正确答案:B

  • 第17题:

    消费者权益保护法保护的核心是()

    • A、消费者
    • B、经营者
    • C、消费者权益
    • D、保护消费者权益的措施

    正确答案:C

  • 第18题:

    我国《消费者权益保护法》规定的消费者组织()

    • A、是保护消费者合法权益的官方权威机构
    • B、其保护对象仅限于消费者协会成员
    • C、有权对消费者权益争议作出裁决
    • D、有权对损害消费者权益行为进行舆论监督

    正确答案:D

  • 第19题:

    我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织()

    • A、是保护消费者合法权益的官方机构
    • B、是保护消费者合法权益的司法机构
    • C、有权对消费者权益争议作出裁决
    • D、有权对损害消费者权益行为进行社会监督

    正确答案:D

  • 第20题:

    消费者权益保护委员会可以将消费者投诉()有关部门,有关部门应当对投诉调查处理,并向()反馈。

    • A、转交;消费者权益保护委员会
    • B、移送;消费者
    • C、转交;消费者
    • D、移送;消费者权益保护委员会

    正确答案:C

  • 第21题:

    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    单选题
    消费者权益保护法保护的核心是()
    A

    消费者

    B

    经营者

    C

    消费者权益

    D

    保护消费者权益的措施


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《消费者权益保护法》中最核心的一项原则是(    )。
    A

    消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯

    B

    消费者保护自身合法权益不受侵犯

    C

    国家保护消费者合法权益不受侵犯

    D

    经营者保护消费者合法权益不受侵犯


    正确答案: A
    解析:

  • 第24题:

    问答题
    试述消费者权益争议中损害消费者权益的赔偿主体的确定问题。

    正确答案: 消费者权益争议中承担损害赔偿责任主体的确定,对消费者来说是最实质的保护。为了防止和避免生产者与消费者之间相互推诿,保证消费者合法权益及时得到保护,《消费者权益保护法》规定:
    1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,销售者赔偿后,属于生产者或者供货者的责任的,可以向生产者或者供货者追偿。
    2)消费者或者其他人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。消费者有选择赔偿主体的权利。
    3)消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    4)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
    5)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,损害消费者合法权益的,受害人可以向违法经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
    6)消费者因虚假广告受到损害的,可以向经营者要求赔偿。若广告的经营者不能提供经营者的真是姓名、地址,应承担赔偿责任。
    7)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
    解析: 暂无解析