下列关于推延决定成交法说法正确的是()。
第1题:
A、降低对方的心理期望
B、让对方珍视你的让步价值
C、及时完成领导安排的谈判任务
D、积极促进对方马上做出决定
第2题:
A.强调产品的好处,促使对方做出决定。在业务洽谈时,要把所有的有利因素醒目地写在双方都可以看到的一张大纸上,随时都可以看见这些条件,所以会收到较好的直观效果
B.满足对方的特殊要求,促使对方做出决定。为了满足对方的某种特殊需要,主动向对方提出改变产品式样或者支付方式,会促使对方尽快做出最后的决定
C.试用促使对方签约。谈判者可以提议订购一笔少量廉价的样品,或者无偿试用,这是一种十分简单的成交法
D.让利促使双方签约。当对方对大部分交易条件不很满意,而价格又较高的情况下,谈判人员可以考虑对方压价的要求,让利给对方,如采用回扣、减价以及赠品等方法
第3题:
A.谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上,随着一两个重要问题的解决,双方也即达成交易
B.诱导对方放眼未来,向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是:绕过成交这一问题,去谈成交以后的事情
C.做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单,一面填写一面问对方:“请不要错过这次机会,现在就订货吧!现在订货,我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”
D.呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款,逐一地向对方解释一遍,然后将合同和笔一并交给对方,请其签字。
第4题:
在咨询中如何给予共情()
A、学会换位思考,能从对方角度为对方的行为寻找合理性,以最大限度地理解对方
B、同情服务对象
C、表达尊重,包括尊重对方的个性太能力而不是凭自己的感情用事
D、接纳对方的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定
E、善意理解对方的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度。
第5题:
根据双方的分歧程度确定让步策略,如果双方的分歧太大()。
第6题:
如果是我方上司提出取消或更改某一次约见,秘书应()。
第7题:
软出牌可能造成的负面影响不包括()。
第8题:
在推销过程中,小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识你就可以理清对方的思路,这样当你准备让对方作出重大决定时,他们就不会感觉有太大的压力。据此制定的成交方法,肯定不是以下哪种方法?()
第9题:
如果对方不能马上做出决定,而且确实有原因的话,应立即建议对方推迟做出决定
如果对方不能马上做出决定,而且确实有原因的话,不要建议对方推迟做出决定
如果对方确实需要与公司的负责人讨论和分析有关事宜的话,那么你就应该充分尊重他的这一想法
如果对方认为,你是在经过双方长时间的洽谈后不得已在某些方面做出了让步,就不会产生任何负作用,反而会促进交易的达成
第10题:
学会换位思考,以最大限度理解对方
尊重对方的个性及能力
接纳对方的信念和所做出的选择或决定
善意理解对方的观点和行为
第11题:
则可以考虑让步
则坚决不首先让步
我方做出让步
要求对方做出让步
第12题:
特别优惠促成法
多种接受方案促成法
次要重点促成法
附带条件促成法
第13题:
A.不到最后一刻,不报价
B.签完合同后不要马上离开现场
C.允许对方提出相应的建议或相反的建议
D.鼓励对方,为对方喝彩
第14题:
A.检查性提问结束法
B.诱导结束法
C.渐进结束法
D.比较结束法
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()
A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量
B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务
C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件
D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格
E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
第17题:
在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。
第18题:
在销售过程中,小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共 识,你就可以理清对方的思路,这样当你准备让对方作出重大决定时,他们就不会感觉有太大 的压力。以下哪种成交方法是基于这种考虑的方法?()
第19题:
你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫()
第20题:
针对处事风格为分析型的客户,应该使用()方法与其沟通。
第21题:
自己就可以做出决定
被对方牵制
对方会质疑货品质量
自己做了让步但对方并不领情
第22题:
不到最后一刻,不报价
完成合同后不要马上离开现场
允许对方提出相应的建议或相反的建议
鼓励对方,为对方喝彩
第23题:
电话通知对方的话,当天早些时候即可
写信通知的话,得提早二三天让对方收到这一通知
通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意
如果是推迟约见,秘书在通知对方、道歉和解释原因后,还得重新安排约见