参考答案和解析
正确答案:物业的特征是固定性;耐久性;多样性。
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  • 第1题:

    工业物业的特征有哪些?


    正确答案: 工业物业的特征主要包括以下几点:
    (1)投资大
    (2)非流动性。
    (3)投资性。
    (4)功能易过时
    (5)租赁期长。

  • 第2题:

    新建物业项目的物业承接验收作用是什么?


    正确答案: ⑴进一步明确交接双方的责、权、利关系;
    ⑵确保物业具备正常的使用功能;
    ⑶为日后的物业管理创造条件。

  • 第3题:

    物业综合管理特征有(),(),()。


    正确答案:综合性强;专业性强;服务性强

  • 第4题:

    写字楼物业的物业服务目标是什么?


    正确答案: (1)为业主和用户创造安全、舒适、快捷的工作与生活环境
    (2)延长写字楼物业的使用年限及其功能正常发挥
    (3)是写字楼物业保值增值

  • 第5题:

    物业综合管理具有物业管理委托性和()的基本特征。


    正确答案:有偿性

  • 第6题:

    物业管理的基本特征是什么?


    正确答案: 社会化、专业化、企业化和经营型是物业管理的基本特性。

  • 第7题:

    物业税是什么?


    正确答案:又称“财产税”或“地产税”,主要征税对象是土地、房屋等不动产,要求其所有者或承租人每年都缴付一定税款,税额随房产的升值而提高。从理论上说,物业税是一种财产税,是针对国民的财产所征收的一种税收。所谓物业税又称财产税或地产税,―主要针对土地、房屋等不动产,要求其承租人或所有者每年都要缴付一定税款,而应缴纳的税值会随着其市值的升高而提高。

  • 第8题:

    请简述物业的有限性是什么。


    正确答案:物业的有限性,从根本上来讲,是由土地的有限性决定的。天然的土地有限,用作兴建建筑物的优良建筑地段更有限。人类只能在有限的土地上开发建设。由于现代建筑物技术要求高、耗资大,因此物业的数量还受制于社会经济力量和技术水平。

  • 第9题:

    问答题
    试述物业管理的特征是什么?

    正确答案: 社会化、专业化、企业化和经营化。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《物业服务收费管理办法》规定,物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。
    A

    特征和特点

    B

    性质和特点

    C

    特征和性质

    D

    状态和特征


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    物业综合管理具有物业管理委托性和()的基本特征。

    正确答案: 有偿性
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    酒店物业的物业服务与经营的特点是什么?

    正确答案: (1)服务质量要求高
    (2)客人流动频繁
    (3)服务时间不确定
    (4)服务对象复杂
    (5)设备设施维护保养时间性强
    (6)总体协调性要求高
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业出售前建设单位应向物业买受人明示什么,双方的承诺方式是什么?


    正确答案: 应该将业主公约向物业买受人明示,并予以说明。双方应当对遵守业主临时公约予以书面承诺。

  • 第14题:

    物业租赁的特征如何?


    正确答案: ①租赁标的物事特定的房屋
    ②不发生所有权转移,只是使用权的让渡。
    ③主体要符合法律规范
    ④租金合理是物业租赁的核心
    ⑤租赁关系是一种法律关系

  • 第15题:

    简述物业管理的法律特征。


    正确答案: (1)物业管理行为是一种民事行为;
    (2)物业管理关系基于物业服务合同而产生;
    (3)物业管理关系是双务有偿关系;
    (4)物业管理行为具有一定公益性。

  • 第16题:

    酒店物业的物业服务与经营的特点是什么?


    正确答案: (1)服务质量要求高
    (2)客人流动频繁
    (3)服务时间不确定
    (4)服务对象复杂
    (5)设备设施维护保养时间性强
    (6)总体协调性要求高

  • 第17题:

    《物业服务收费管理办法》规定,物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。

    • A、特征和特点
    • B、性质和特点
    • C、特征和性质
    • D、状态和特征

    正确答案:B

  • 第18题:

    物业管理的目的是什么?


    正确答案: 为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。

  • 第19题:

    试述物业管理的特征是什么?


    正确答案: 社会化、专业化、企业化和经营化。

  • 第20题:

    问答题
    案例六  曲靖物业服务企业以做中国最优秀的物业服务企业为奋斗目标,将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合,不断增强企业核心竞争力,以坚韧不拔的努力,鲜明的个性,超常的发展,迅速在市场竞争中崛起,打造了富有特色的“曲靖”品牌。近年来,曲靖物业服务企业对财务管理尤其重视。  【问题】  1.物业服务企业的财务特征是什么?  2.物业服务项目费用测算的依据是什么?  3.试述物业服务项目支出成本的测算方法。  4.请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素?

    正确答案: 1.物业服务企业的财务特征包括:
    (1)会计主体的特殊性
    有的企业是以物业服务企业自身为会计主体的,认为物业服务项目的经营管理活动也是其企业经营活动中不可或缺的一部分,当然,也不排除有通过集中组织会计核算,降低会计信息成本的因素存在;有的企业是将企业本部和每个物业服务项目分别作为会计主体,并编制合并会计报表。
    (2)现阶段物业服务企业资产的特点
    ①货币资金在总资产和流动资产中的比重偏高。由于现阶段在国家允许的范围内,低风险的短期投资渠道较少,物业服务企业往往也缺少资产管理方面的人才,使大量的货币资金处于闲置的状态。
    ②分散在各物业服务项目、所有权归全体业主的固定资产尚未全部纳入会计核算体系。
    (3)现阶段物业服务企业负债的特点
    ①物业服务企业现金充裕,现金流稳定,普遍没有通过银行融资的需求。
    ②物业服务企业账面上存在着较多的暂收或应付款(例如代收代付费用等),并且物业服务收费一般采用预收的方式,因此,物业服务企业负债相对于所有者权益的比率较高。
    ③物业服务企业的负债基本上是无息负债,即无需支付利息的负债。
    (4)所有者权益的特殊性
    在进行所有者权益核算时,应注意的是,酬金制下,物业服务费的结余是全体业主的权益,而非物业服务企业的股东权益,不能将其纳入所有者权益的核算范围,应计入资产负债表中“少数股东权益”项目,不能将其分配给股东。
    (5)收入的规定性
    酬金制下,物业服务费是物业服务企业以代理人的身份为业主管理的资金,在地方税务法规的支持下,在会计上可以作为“代管资金”;对于采取酬金制的物业服务项目,物业服务企业的物业服务收入仅包括物业服务酬金收入。
    (6)物业服务企业在成本费用方面的特征
    ①物业服务企业固定成本的比例较高,人工成本占总成本的比例也较高,成本费用的可控性相对较差。
    ②物业服务企业成本费用的可预测性较强。
    ③物业服务企业的成本中有相当部分属预防性支出(如电梯维修保养费)。
    2.物业服务项目费用测算的依据包括:
    (1)收入的编制依据
    ①费用收缴率
    A.费用收缴率等于当期实际收到的费用除以当期应收的费用;一般费用期间和会计期间一致,采用月度或年度计量的方式。
    B.因各地经济发展水平不同、缴费习惯各异,各地的平均费用收缴率也差异较大,在编制收入时,应先行调研当地的收缴率水平。
    ②管理费收入
    A.管理费计算时应依据管理费收费标准、收费面积、收缴率等。
    B.计算的公式为:M=∑S×P×R。其中,S代表物业服务费的标准;P代表收费标准对应的收费面积;R代表收费标准对应的平均收缴率;∑代表收入之和。
    ③停车场收入
    A.停车场收入计算时应依据收费标准、停车位数量、使用率等;
    B.停车场收入可以分为固定停车收入和临停收入;
    C.计算的公式为:停车场收入=∑收费标准×停车位数量+临停收入
    ④为社区商业活动提供场地和管理的收入
    ⑤以配套形式划拨的商业用房的租赁收入
    ⑥公共设施广告收入
    ⑦其他收入
    (2)支出的编制依据
    ①管理计划和实施计划所需物业服务成本
    管理计划主要是指常规物业服务中的人员计划、物品使用计划、能源消耗计划、工程维护保养计划、清洁保洁与绿化保养计划等。在编制测算时,应根据实施这些计划所需人工成本、物料成本、能耗成本、外包费用等进行测算。
    ②物业正常维护和保养计划
    可比照参考以往每年实际发生的或其他同类物业的物业服务成本。
    ③物业大中修计划
    物业大中修计划的资金来源主要有物业收入和住宅专项维修资金两种,如果是使用住宅专项维修资金,应该单独编制。
    (3)其他测算依据
    ①正确掌握小区内的其他多种经营资源,如广告位、会所等。
    ②了解配套设施布局与开发商对小区业主的承诺情况,划分可收服务费用数量、类别与单价等情况。
    ③了解物业服务合同、投标书、承诺书或物业服务计划书中,对项目物业服务人员的编制、人员结构、岗位设置等的人员经费情况。
    ④熟悉开办费包含的范围、分摊期、开支标准等情况。
    ⑤了解物业服务合同中双方所约定的服务内容、管理酬金、人员费用标准、福利待遇等事项,特别是对配套设施的启用、公共照明、绿化及其他设施的保修期等,对其成本费用要有合理的预算。
    3.物业服务项目支出成本的测算方法为:根据物业服务费支出(成本)项目和内容进行分解,然后由各部门或相关人员分别测算各单项费用。如在测算共用部位、共用设施设备运行维护费项目时,应分别测算其子项目,如公共建筑及道路土建零修费、给排水设备日常运行维护费用、电气系统设备维护保养费等的费用。
    4.物业费测算编制应考虑以下因素:
    (1)物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点,并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价。
    (2)根据项目是采用酬金制还是包干制,其计算公式不同。
    (3)物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧,这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中。
    (4)物业管理属微利性的服务行业,物业服务的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余,在确保物业正常运行维护和管理的前提下,获取合理的利润,使物业服务企业得以可持续发展。
    (5)物业服务费测算时应考虑各地区同类项目的收缴率水平。
    (6)物业服务费测算时应考虑项目合同面积和实际收费面积之间的差异。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    新建物业项目的物业承接验收作用是什么?

    正确答案: ⑴进一步明确交接双方的责、权、利关系;
    ⑵确保物业具备正常的使用功能;
    ⑶为日后的物业管理创造条件。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    物业管理的基本特征是什么?

    正确答案: 社会化、专业化、企业化和经营型是物业管理的基本特性。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    写字楼物业的物业服务目标是什么?

    正确答案: (1)为业主和用户创造安全、舒适、快捷的工作与生活环境
    (2)延长写字楼物业的使用年限及其功能正常发挥
    (3)是写字楼物业保值增值
    解析: 暂无解析