正式咨询阶段的任务和目的是（）A、通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议B、通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备C、帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效D、深入了解客户的问题，帮助客户解决问题

题目

正式咨询阶段的任务和目的是（）

  • A、通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议
  • B、通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备
  • C、帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效
  • D、深入了解客户的问题，帮助客户解决问题
相似考题

1.在指导帮助阶段需要完成的任务是()A、追踪调查B、建立起积极的咨询关系C、了解对方的基本情况及存在的心理问题D、制定咨询目标、选择咨询方案和实施指导帮助

2.以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D．管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

3.以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务

4.咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（ ） A．亲自实施咨询方案 B．帮助客户推行改革方案 C．为客户培训实施负责人 D．逐步减少自己承担的责任和工作 E．适时退出

更多“正式咨询阶段的任务和目的是（）A、通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议B、通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备C、帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效D、深入了解客户的问题，帮助客户解决问题”相关问题

  • 第1题：

    确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的()

    A.接洽咨询阶段

    B.预备咨询阶段

    C.正式咨询阶段

    D.方案实施阶段


    本题答案：B

  • 第2题：

    一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。

    A.开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果。

    B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议。

    C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报。

    D.进行预备调查和商务洽谈。

    E.帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。


    正确答案：BD

  • 第3题：

    开始阶段需要完成的任务是

    A、制定咨询目标、选择咨询方案和实施指导帮助

    B、建立起积极的咨询关系、掌握学生的材料，进行分析诊断

    C、了解对方的基本情况及存在的心理问题

    D、追踪调查


    参考答案：B

  • 第4题：

    预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（）。

    • A、根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题
    • B、了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
    • C、提升咨询公司的人员技能水平
    • D、把握咨询项目的范围和质量要求
    • E、维护咨询秩序和环境改善

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于（）.

    • A、接洽咨询阶段
    • B、预备咨询阶段
    • C、正式咨询阶段
    • D、深入咨询阶段

    正确答案:B

  • 第6题：

    咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（　）

    • A、亲自实施咨询方案
    • B、帮助客户推行改革方案
    • C、为客户培训实施负责人
    • D、逐步减少自己承担的责任和工作
    • E、适时退出

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    咨询人员最根本的任务是（　）

    • A、改善企业运行机制，实现客户企业系统的良性循环
    • B、积极完成咨询任务，让客户放心
    • C、认真接受咨询客体的意见，积极寻找可行方案
    • D、不厌其烦地帮助客户企业纠正生产经营过程中存在的各类问题

    正确答案:A

  • 第8题：

    咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面（　）

    • A、客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题
    • B、咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题
    • C、临时衍生的战略课题
    • D、随时间推移自然而然产生的重大问题
    • E、各方不约而同提出的战略问题

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    单选题
    确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的（　）
    A

    接洽咨询阶段

    B

    预备咨询阶段

    C

    正式咨询阶段

    D

    方案实施阶段


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于（）.
    A

    接洽咨询阶段

    B

    预备咨询阶段

    C

    正式咨询阶段

    D

    深入咨询阶段


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在指导帮助阶段需要完成的任务是（）
    A

    追踪调查

    B

    建立起积极的咨询关系

    C

    了解对方的基本情况及存在的心理问题

    D

    制定咨询目标、选择咨询方案和实施指导帮助


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在（　　）。
    A

    提升企业价值

    B

    提升个人价值

    C

    培养财务人才

    D

    培养管理人才

    E

    提高社会资源配置效率


    正确答案： B,C
    解析： 财务管理咨询的作用主要表现在:①提升企业价值。企业的目标是追求企业价值最大化，以最终实现利益相关者价值最大化；②培养财务人才。财务人才由于工作范围较小，发展企业管理问题、设计和实践能力不足，而财务管理咨询正好可以弥补这个不足；③提高社会资源配置效率。

  • 第13题：

    以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。

    A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。

    B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。

    C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。

    D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。


    正确答案：A

  • 第14题：

    指导与帮助阶段需完成的任务有()

    A：制定咨询目标

    B：选择咨询方案

    C：分析心理问题原因

    D：实施指导帮助


    正确答案：ABD 

  • 第15题：

    财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在（ ）。


    正确答案：ACE
    本题考查财务管理咨询的作用。财务管理咨询的作用主要表现在：(1)提升企业价值。企业的目标是追求企业价值最大化，以最终实现利益相关者价值最大化。手段很多，诸如研发、生产、销售等；(2)培养财务人才。财务人才由于工作范围较小，发展企业管理问题、设计和实践能力不足，而财务管理咨询正好可以弥补这个不足；(3)提高社会资源配置效率。能够弥补客户能力的不足，减少其决策的失误，客观上减少了投资者的盲目性，校正了市场反应的滞后性偏差，有利于优化全社会资源配置。

  • 第16题：

    在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。

    • A、业务洽谈阶段
    • B、诊断阶段
    • C、改善方案设计阶段
    • D、实施指导阶段

    正确答案:B

  • 第17题：

    项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。

    • A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
    • B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务
    • C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
    • D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（）。

    • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动
    • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
    • C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
    • D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动

    正确答案:A

  • 第19题：

    确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的（　）

    • A、接洽咨询阶段
    • B、预备咨询阶段
    • C、正式咨询阶段
    • D、方案实施阶段

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下对管理咨询的理解，较准确的是（　）。

    • A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
    • B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
    • C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
    • D、管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    以下对组织咨询含义的描述，正确的是（　　）。
    A

    咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动

    B

    咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务

    C

    由咨询人员根据客户的需求，深入调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务

    D

    由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务


    正确答案： A
    解析： 组织咨询是指企业在进行组织变革和组织发展的过程中，借助于掌握专业技术的第三方咨询专家的力量，通过一系列的咨询活动来提升企业自身了解、认识、分析和处理与组织变革、组织发展相关的各种问题的能力，以更好地完成组织任务的一种商业活动。B项是战略咨询的含义；C项是人力资源管理咨询的含义；D项是财务管理咨询的含义。

  • 第22题：

    单选题
    项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。
    A

    向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度

    B

    使客户相信本咨询公司有理由完成任务

    C

    向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务

    D

    使客户相信本咨询公司也有能力完成任务


    正确答案： C
    解析： 从题目描述的内容在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容，因此，答案是C。

  • 第23题：

    多选题
    咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（　）
    A

    亲自实施咨询方案

    B

    帮助客户推行改革方案

    C

    为客户培训实施负责人

    D

    逐步减少自己承担的责任和工作

    E

    适时退出


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    正式咨询阶段的任务和目的是（）
    A

    通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议

    B

    通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备

    C

    帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效

    D

    深入了解客户的问题，帮助客户解决问题


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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