退货费

题目

退货费

相似考题

1.三包产品退货时,需要支付折旧费。()此题为判断题(对，错)。

2.小红花200元买了件衣服,但发现该衣服为假货。小红申请退货并索赔,她可要求支付退货费与赔偿费共多少?()A、500元B、600元C、800元D、1000元

3.小明在“双十一”期间，花300元买了件衣服，但发现该衣服为假货。小红申请退货并索赔，她可要求支付退货费与赔偿费共多少?A、500元B、600元C、1200元D、1500元

4.张三花180元在大新某商场购买了一件某国际品牌的短裤，后被证实是假货，于是向该商场退货并索赔，张三可要求商场支付的退货费和赔偿金共为620元。 ()

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  • 第1题：

    某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。

    A.消费者要求退货时，应无条件退货

    B.可以要求消费者交付折旧费后退货

    C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品

    D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品


    参考答案：A, C

  • 第2题：

    ()是指随售出产品的退货而发生的物流活动过程中所需要的费用。

    A.废弃物流费

    B. 退货物流费

    C. 销售物流费

    D. 生产物流费


    正确答案：B

  • 第3题：

    对于包修、包换、包退的大件商品，消费者要求修理、更换或退货的，( )。

    A．经营者应承担运输费

    B．经营者应退还服务费

    C．消费者应承担修理费

    D．消费者应支付磨损费


    正确答案：A
    27．A【解析】既然是保修，消费者自然不应承担修理费和磨损费，而经营者也没有必要退还服务费，B、C、D均错。

  • 第4题：

    退货价格设计有全额退货和（）。

    • A、半价退货
    • B、全价退货
    • C、部分退货
    • D、扣点退货

    正确答案:C

  • 第5题：

    某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。

    • A、消费者要求退货时，应无条件退货
    • B、可以要求消费者交付折旧费后退货
    • C、消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品
    • D、可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    以下项目中属于间接质量成本的是（）。

    • A、停工损失
    • B、工序控制费
    • C、供应商质量成本
    • D、退货费

    正确答案:A

  • 第7题：

    按照物流活动的范围分，将物流成本分为（）.

    • A、物流筹备费
    • B、企业内物流费
    • C、销售物流费
    • D、退货物流费
    • E、废弃品物流费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    外部质量成本一般包括（）。

    • A、保修费
    • B、索赔费
    • C、诉讼费
    • D、退货费
    • E、降价费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    多选题
    外部故障成本包括（）。
    A

    索赔费用

    B

    退货费用

    C

    保修费

    D

    产品降价损失

    E

    产品降级损失


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    企业内部损失具体包括（）。
    A

    废品损失费

    B

    返修损失费

    C

    索赔费用

    D

    退货损失费


    正确答案： C,D
    解析： 内部损失成本又称内部故障成本，是企业的产品在出厂之前由于不满足质量要求而产生的损失费用。具体括：废品损失费、返修损失费、停工损失费、质量事故分析处理费、质量降级损失费。选项C、D为外部损失成本。故选AB。

  • 第11题：

    单选题
    退货价格设计有全额退货和（）。
    A

    半价退货

    B

    全价退货

    C

    部分退货

    D

    扣点退货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    POS退货可分为（）。
    A

    当日退货

    B

    隔日退货

    C

    联机退货

    D

    离线退货


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    同收物流成本包括因产品的退货、不合格品返修和回收包装容器等而产生的一系列的搬运费、储存费、退货商品损伤或滞销而产生的费用,以及处理不合格品、退货商品和同收物品所需的人工费等。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    对于事件3，材料供货厂家要求施工单位支付退货费是否合理？退货运费理应由谁承担？如果退货运费由施工单位承担，建设单位是否可代扣？为什么？


    正确答案：
    不合理。（1分）退货运费应由供货厂家承担（2分）。建设单位不能代扣（1分），因材料购货合同与建设单位无关（2分）。

  • 第15题：

    买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）

    • A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担
    • B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
    • C、不强制要求卖家，协商处理交易
    • D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    “三包”有效期内的产品，符合换货条件消费者要求退货的，折旧费如何计算？


    正确答案: 从开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修时间。
    计算公式：购买价格×使用天数×折旧率

  • 第17题：

    外部损失成本一般包括（）。

    • A、保修费
    • B、索赔费
    • C、诉讼费
    • D、退货费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    外部故障成本包括（）。

    • A、索赔费用
    • B、退货费用
    • C、加保修费
    • D、产品降价损失
    • E、产品降级损失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    下列各项费用中不属于外部故障成本的是（）。

    • A、诉讼费
    • B、退货费
    • C、保修费
    • D、进货测试费

    正确答案:D

  • 第20题：

    退货费


    正确答案: 产品出厂后，因质量问题而造成的退货、换货所支出的费用。

  • 第21题：

    单选题
    以下属于内部故障成本的是(    )
    A

    保修费

    B

    索赔费

    C

    停工损失

    D

    退货费


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    外部损失成本一般包括（）。
    A

    保修费

    B

    索赔费

    C

    诉讼费

    D

    退货费


    正确答案： D,B
    解析： 外部损失成本也称外部故障成本，是产品完成交易后，产品不能满足规定的质量要求而产生的损失费用。包括保修费用、索赔费用、退货损失费、降价损失费和诉讼费。故选ABCD。

  • 第23题：

    填空题
    物流成本按（）分类，可分为供应物流费、生产物流费、企业内物流费、销售物流费、退货物流费和废弃物流费等六种。

    正确答案： 物流活动范围
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    名词解释题
    退货费

    正确答案： 产品出厂后，因质量问题而造成的退货、换货所支出的费用。
    解析： 暂无解析

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